Quarante terminaux par satellite sont mis en service immédiatement pour rétablir des liaisons de communications de base, tandis que soixante autres terminaux large bande vont être expédiés dans les bagages d'experts. L'UIT va aussi mettre en place une station de base Qualcomm transportable (QDBS) – système cellulaire fiable, adaptable et complet conçu pour permettre l'établissement de communications sans fil, vitales pour renforcer les moyens d'intervention et de secours en zone sinistrée. L'UIT a attribué un budget de plus d'un million USD au renforcement des capacités d'intervention après la catastrophe qui a dévasté Haïti.

Le Secrétaire général de l'UIT Hamadoun Touré a exprimé sa solidarité avec le peuple haïtien et a offert ses condoléances aux victimes endeuillées par cette catastrophe. "Le monde entier est sous le choc face à l'ampleur des dégâts et de la souffrance causés par ce séisme. L'UIT fera tout son possible pour fournir une assistance au peuple haïtien en rétablissant les liaisons de télécommunication vitales pour les opérations de secours et de remise en état au cours des jours à venir". Le Dr Touré a aussi appelé les Membres des Secteurs de l'UIT et d'autres entreprises du secteur des TIC à contribuer d'urgence aux efforts déployés par l'UIT pour rétablir les télécommunications en Haïti.

En effet, de même que les bâtiments et les infrastructures, les liaisons de télécommunication ont été détruites par ce séisme, de magnitude 7. Leur rétablissement est une étape essentielle de la gestion des catastrophes, l'objectif étant que les informations officielles parviennent à temps aux entités gouvernementales et aux organismes humanitaires participant aux opérations de secours et de remise en état.

Ce tremblement de terre, le pire qui ait frappé la région depuis plus de 200 ans, a rasé Port-au-Prince, la capitale, ainsi que d'autres villes et villages du pays, faisant des milliers de morts et de blessés. Selon le Secrétaire général de l'Organisation des Nations Unies Ban Ki-moon, la situation relève d'une "urgence humanitaire majeure".