Page 19 - Cadre de compétences des usagers de services financiers numériques

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1�3 Évaluer les informations commerciales fournies et leur pertinence quant à l'objectif poursuivi
Pour évaluer d'un œil critique les différentes méthodes et activités de marketing et de publicité qui ciblent le service.
Pour avoir conscience de la manière dont la publicité et la communication commerciale peuvent influencer les choix des
usagers.
Domaine d'aptitudes DC1.3-A1 Déterminer si les informations commerciales et les fournisseurs sont fiables.
DC1.3-A2 Savoir faire la différence entre les messages commerciaux et les informa-
tions impartiales destinées aux usagers.
DC1.3-A3 Avoir conscience des préjugés sexistes dans la publicité.
DC1.3-A4 Savoir repérer les systèmes de Ponzi numériques (systèmes d'investisse-
ment numériques non sollicités), les fausses déclarations, l'omission de faits impor-
tants ou les informations trompeuses communiquées par les fournisseurs, y compris
les dispositions légales qui cautionnent de tels systèmes.
DC1.3-A5 Savoir identifier les avantages et les risques fondamentaux d'un produit ou
d'un service.
DC1.3-A6 Savoir reconnaître les conditions qui sont trop belles pour être vraies,
c'est-à-dire qui offrent un rendement exemplaire dans un délai serré.
DC1.3-A7 Tenir des registres réguliers et actualisés des recettes et des dépenses, et
faire régulièrement le point sur l'épargne disponible.
DC1.3-A8 Établir des objectifs à court, moyen et long termes à atteindre par les DFS
en tenant compte de sa situation financière.

Attitudes proactives DC1.3-P1 Faire preuve d'un esprit critique à l'égard des pratiques publicitaires ciblées
et avoir conscience qu'elles peuvent être trompeuses ou sexistes.
DC1.3-P2 Prendre des décisions d'achat à partir des informations essentielles, plutôt
que de celles provenant d'une publicité ciblée, ainsi qu'en fonction de ses attentes et
ses besoins réels.
DC1.3-P3 Vérifier les dispositions contractuelles relatives à la responsabilité des four-
nisseurs et des usagers de services financiers en cas de fraude, ainsi que les mesures
de sécurité mises en œuvre pour protéger les transactions et les données des usa-
gers.
DC1.3-P4 Faire preuve d'esprit critique et savoir que l'abus de frais et de charges
entraîne des sanctions.
DC1.3-P5 Savoir contacter les fournisseurs de DFS pour obtenir des précisions sur les
informations commerciales.
DC1.3-P6 Vérifier les dispositions contractuelles et réglementaires relatives aux droits
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et obligations des usagers .

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