Page 24 - Cadre de compétences des usagers de services financiers numériques

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2�2 Effectuer des transactions financières numériques en toute sécurité
Pour effectuer des paiements électroniques et utiliser les DFS en toute sécurité.
Domaine de connaissances DC2.2-C1 Savoir que les canaux numériques permettent d'accéder aux comptes
bancaires et aux services de paiement à tout moment et en tout lieu, y compris en
l'absence de connexion Internet.
DC2.2-C2 Savoir effectuer une transaction financière en toute sécurité à l'aide d'un
téléphone mobile.
DC2.2-C3 Connaître les risques de sécurité liés à l'utilisation de DFS.
DC2.2-C4 Connaître les paramètres de sécurité et les risques propres aux télé-
phones fixes et aux smartphones.
DC2.2-C5 Savoir comment utiliser un portefeuille numérique pour effectuer des
transactions financières.
DC2.2-C6 Connaître les avantages de l'authentification à facteurs multiples dans le
cadre des DFS et savoir pourquoi il s'agit d'une technologie sûre.
DC2.2-C7 Savoir quel logiciel de sécurité installer sur le smartphone utilisé pour
effectuer des paiements dans le cadre de DFS.
DC.2.2-C8 Savoir quels sont les DFS les plus courants, leurs risques et leurs avan-
tages.
DC.2.2-C9 Connaître les fonctionnalités d'une plate-forme de financement partici-
patif et savoir comment l'utiliser. (Dans le cadre d'une approche tenant compte des
questions de genre: Inclure des informations sur les plates-formes de financement
participatif à l'intention des femmes et des entrepreneuses prestataires de ser-
vices.)
DC2.2-C10 Savoir en quoi consiste un mot de passe fort.
DC2.2-C11 Savoir programmer ou automatiser des paiements financiers, et
connaître les avantages et les risques connexes.
DC2.2-C12 Savoir faire la différence entre une application légitime et une fausse
application de DFS.
Domaine d'aptitudes DC2.2-A1 Recourir à l'authentification à facteurs multiples et à la biométrie pour
effectuer des transactions financières numériques en toute sécurité.
DC2.2-A2 Savoir reconnaître les attaques d'ingénierie sociale visant à obtenir les
identifiants de connexion et les informations personnelles des utilisateurs.
DC2.2-A3 Savoir reconnaître les messages frauduleux liés aux DFS et les tentatives
d'hameçonnage, notamment lorsqu'il est demandé de cliquer sur des liens sus-
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pects .
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DC2.2-A4 Savoir reconnaître un paiement sécurisé .
DC2.2-A5 Savoir contester un paiement et obtenir un remboursement ou une com-
pensation en cas de fraude.
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DC2.2-A6 Savoir utiliser tout un éventail de DFS et en connaître les avantages .
(Dans le cadre d'une approche tenant compte des questions de genre: Inclure
également des informations sur la manière d'utiliser les plates-formes de DFS pour
gérer son épargne et avoir le contrôle de son argent afin de subvenir aux besoins
de son ménage ou de son entreprise.)
DC2.2-A7 Savoir changer ses identifiants de connexion si l'on soupçonne une viola-
tion de la sécurité.

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