Page 21 - Cadre de compétences des usagers de services financiers numériques

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1�5 Comprendre comment accéder aux DFS en toute sécurité
Pour comprendre comment utiliser les DFS en toute sécurité et se protéger des cybermenaces. Pour comprendre les
risques liés à la divulgation des identifiants de connexion et savoir comment protéger ces derniers.
Domaine de connaissances DC1.5-C1 Savoir reconnaître les courriels et les appels frauduleux (hameçonnage,
hameçonnage vocal et ingénierie sociale).
DC1.5-C2 Savoir qu'il ne faut divulguer aucune information de connexion à des tiers
sous prétexte de faciliter les transactions.
DC1.5-C3 Savoir comment protéger le téléphone mobile utilisé pour effectuer des
transactions financières numériques, notamment contre les échanges de cartes SIM.
DC1.5-C4 Connaître les risques et les dangers liés aux transactions en ligne et à l'uti-
lisation de DFS.
DC1.5-C5 Connaître les bonnes pratiques de base pour prévenir les types les plus
courants de cybermenaces.
DC1.5-C6 Savoir comment recourir à l'authentification à facteurs multiples et à la
biométrie et pourquoi il s'agit de technologies sûres pour accéder aux DFS (ne s'ap-
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plique pas à tous les pays ).
Domaine d'aptitudes DC1.5-A1 Évaluer les paramètres de sécurité de son téléphone et repérer les
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lacunes .
DC1.5-A2 Évaluer la plate-forme de DFS et s'assurer qu'elle est sûre et sécurisée.
DC1.5-A3 Avoir différents noms d'utilisateur et mots de passe pour se connecter à
son profil en ligne et accéder à différents services numériques, et éviter d'utiliser le
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même mot de passe pour plusieurs services .
DC1.5-A4 Faire preuve de jugement face à une attaque d'ingénierie sociale (c'est-à-
dire, reconnaître les méthodes utilisées par les escrocs) .
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DC1.5-A5 Ne pas confier d'argent à des agents censés effectuer des transactions en
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son nom .
DC1.5-A6 Ne pas répondre aux tentatives d'hameçonnage par courriels, appels ou
messages textes, qui visent à recueillir des informations personnelles, telles que les
coordonnées d'un compte, des codes PIN, des mots de passe ou d'autres éléments
d'identification.
DC1.5-A7 Recourir à l'authentification à facteurs multiples et à la biométrie pour
accéder aux DFS.
DC1.5-A8 Protéger ses données biométriques.
Attitudes proactives DC1.5-P1 Définir des mots de passe forts et les changer fréquemment.
DC1.5-P2 Utiliser des fournisseurs de DFS réputés et fiables.
DC1.5-P3 Sécuriser ses appareils (écran de verrouillage) en cas d'inutilisation et
définir des mots de passe pour empêcher tout accès non autorisé aux applications
financières.
DC1.5-P4 Personnaliser les paramètres de confidentialité de ses comptes en ligne.
DC1.5-P5 Ignorer les agents qui demandent un code PIN et interrompre la transac-
tion si nécessaire.
DC1.5-P6 Vérifier régulièrement ses relevés de compte.
DC1.5-P7 Utiliser la fonction de notification par message texte.

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