Les produits et services tels que les évaluations, les publications, les ateliers, les lignes directrices et les bonnes pratiques sur les infrastructures de télécommunication/TIC portent notamment sur le large bande hertzien et fixe, la connexion des zones rurales et isolées, la conformité et l'interopérabilité, la gestion du spectre, le passage à la radiodiffusion numérique et la gestion rationnelle et efficace et la bonne utilisation des ressources de télécommunication qui sont de la compétence de l'UIT.

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