Le manuel de réglementation de la qualité de service fait office de guichet unique en matière de réglementation de la qualité de service des TIC. Il fait référence à diverses normes et pratiques réglementaires en vigueur dans plusieurs régions et pays du monde.
Le manuel est destiné à être utilisé comme outil d'orientation par les organismes de réglementation des télécommunications/TIC ou les administrations du secteur des TIC (par exemple, les ministères des TIC) chargés de la définition des paramètres et des mesures de la qualité de service (QoS) et de la qualité d'expérience (QoE), telles que définies par l'UIT-T, ainsi que de l'application de mécanismes de mise en œuvre.
