国际电联电信标准化部门（ITU-T）各研究组汇集了来自世界各地的专家，他们的工作是制定被称为ITU-T 建议书的国际标准。这些国际标准是全球信息通信技术（ICT）基础设施的定义要素。标准对ICT的互连互通起着至关重要的作用，无论我们进行语音、视频通信还是数据消息交换，标准均可确保各国的ICT网络和设备使用相同的语言，从而实现全球通信。
国际ICT标准可以避免针对首选技术的昂贵市场争斗。对于新兴市场中的公司而言，标准可以为进入新市场提供公平的竞争环境。标准是对发展中国家建设其基础设施、鼓励经济发展的根本性帮助，而且在规模经济产生后，各方均可因标准带来的费用降低受益：制造商，运营商和消费者。
自1865年国际电联成立以来，ITU-T就一直在为推进文稿引导、基于共识的标准开发方法而奔走。在此工作中，所有国家和公司，无论大小，在影响ITU-T建议书的开发方面均享有平等权利。ITU-T从一个最初制定国际电报交换标准的机构，不断发挥自己在电信界的作用，一直发展到如今的融合ICT环境，为全球标准化行业提供了世界上的最佳设施，并仍作为世界上仅有的真正全球性的ICT标准机构屹立至今。
电信标准化局（TSB）设在日内瓦国际电联总部，在日内瓦利用复杂的电子工作方法和最先进的设备、并采用国际电联六种正式语文（阿拉伯文，中文，英文，法文，俄文和西班牙文）为ITU-T各研究组提供秘书处服务。在一位被称为“主任”的选任官员的领导下，该局负责标准制定进程的协调统一。
