Задача Генерального секретариата Международного союза электросвязи (МСЭ) заключается в предоставлении высококачественных и эффективных услуг членам организации. Генеральный секретариат управляет административными и финансовыми вопросами, организует важнейшие собрания, предоставляет конференционные услуги, распространяет информацию, обеспечивает безопасность, осуществляет стратегическое планирование и выполняет корпоративные фу​нкции, включая коммуникации, консультирование по правовым вопросам, вопросы финансов, персонала, закупок, внутреннего аудита и других служб.