ITU-T Recommendations

الغرض من هذه الإضافة 2 للتوصية ITU-T D.170 هو تقديم مبادئ توجيهية لمعالجة المنازعات واقتراح استمارات للمنازعات لأغراض التسوية الدولية. وقد تساعد على تبسيط حل أي نوع من المنازعات المالية ومعاونة شركات الاتصالات على تسويتها بطريقة سليمة وسريعة. وينبغي الاتفاق في الترتيبات الثنائية بين الشركتين المعنيتين على الطبيعة المحددة لتسوية المنازعات.
وتصف هذه الإضافة عملية المعالجة بأسرها، وتبين بالتفصيل الأسباب والمصادر المحتملة للمنازعات، وتسدي المشورة بشأن كيفية التحقيق فيها ومعالجتها.
وترمي هذه الإضافة إلى تزويد الشركات بمعلومات تتعلق بالإجراءات التي يمكن اتباعها، وباستمارات نموذجية يمكن استخدامها في عملية تسوية المنازعات. وقد تساعد هذه العمليات على توفير الوقت والجهد البشري وعلى تحسين علاقات العمل الثنائية بين الشركاء.