Новое исследование, проведенное Региональным отделением МСЭ для Региона СНГ,
«Зрелость цифрового правительства и возможные направления регионального сотрудничества» показало – у всех государств региона есть значительный потенциал для развития цифрового правительства. Успех зависит не только от внутренних реформ и инвестиций, но и от способности выстраивать устойчивое региональное партнерство, справляясь с общими технологическими и институциональными барьерами.
Исследование стало частью
Регионального проекта «Сотрудничество по вопросам цифрового правительства для стран Центральной Азии и Кавказа», который МСЭ реализует при технической и финансовой поддержке АО «Национальные информационные технологии» (Казахстан) и Евразийского банка развития. Наталья Мочу, Региональный директор МСЭ для Региона СНГ, представила результаты исследования 21 мая на конференции GSMA M360Eurasia (г.Самарканд, Узбекистан) в рамках сессии по цифровой трансформации государственного управления.
Как отмечается в исследовании, наблюдаются заметные различия в уровне зрелости цифрового правительства между странами-бенефициарами проекта. Азербайджан, Кыргызстан и Узбекистан показывают наиболее высокий уровень развития, Армения находится на этапе перехода от фрагментированной цифровизации к управляемой цифровой государственной инфраструктуре, а Таджикистан и Туркменистан только начинают свой путь. Ключевые общие вызовы: недостаточный уровень кибербезопасности, разрозненность данных и информационных систем, необходимость повышения цифровой грамотности госслужащих и населения. Доступность цифровых услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья почти везде требует серьезных улучшений.
Исследование предлагает конкретные направления для регионального сотрудничества
- общая платформа для обмена успешными практиками и экспертизой,
- совместные проекты в сфере кибербезопасности и облачных технологий,
- гармонизация подходов и стандартов,
- масштабные образовательные программы для подготовки кадров.
Такой кооперативный подход позволяет странам с менее развитой цифровой средой ускорить трансформацию, опираясь на опыт лидеров
Региональный проект МСЭ опирается на глобальную инициативу
GovStack, которую МСЭ с партнерами реализует с 2020 года. Такой подход помогает странам создавать экономичные и эффективные цифровые госуслуги, которые легко масштабировать. В его основе – функционально совместимые, многоразовые «строительные блоки» для цифровизации любых сервисов.
Для оценки зрелости цифровой государственной инфраструктуры исследование использует подход из публикации GovStack Public Administration Ecosystem Reference Architecture – модель цифрового государственного управления исследуется через аналогию со строительством здания. Сначала необходимо построить фундамент (подходящая законодательная база), затем возвести стены и столбы – стек технологий, то есть те самые строительные блоки и технические решения, – и только после этого переходить к крыше, которая символизирует готовые цифровые услуги для граждан и бизнеса.
«Проведение исследования – важный шаг к формированию более глубокого понимания цифровой экосистемы в Регионе СНГ. Мы благодарны всем странам, принявшим участие в данной работе, за открытость и готовность делиться опытом. Аналитический отчет не просто фиксирует текущий уровень зрелости цифрового правительства и достигнутые результаты – он позволяет понять реальные потребности государств, выявить общие технологические барьеры и определить приоритеты для обмена опытом и передачи международной экспертизы. Уверена, что исследование послужит практическим компасом для выстраивания устойчивого и взаимовыгодного сотрудничества, помогая каждой стране ускорить цифровую трансформацию и выстроить эффективную и инклюзивную модель цифрового государства, опираясь на проверенные решения и лучшие практики партнеров по региону», – отметила Наталья Мочу.
Подробнее о Региональном проекте МСЭ «Сотрудничество по вопросам цифрового правительство для стран Центральной Азии и Кавказа»
на сайте проекта.