Кейс «Цифровая карта семьи» (ЦКС) — это ключевой инструмент Smart Data Ukimet, созданный совместно с ПРООН и Министерством труда и социальной защиты РК. Система использует более 100 показателей из 30+ государственных источников данных и основана на международной методологии Алкира–Фостера по многомерной оценке бедности. ЦКС позволяет в реальном времени сегментировать все семьи Казахстана по уровням благополучия и на этой основе назначать поддержку наиболее уязвимым категориям. Практический эффект уже значителен: благодаря работе ЦКС более 52 тысяч казахстанцев вышли из состояния бедности, а в проактивном формате оказано свыше 4,5 миллиона государственных услуг. Система стала фундаментом для новой модели социального управления, где бюрократия заменяется аналитикой и точными цифровыми критериями.
Внедрение ЦКС открыло возможности для оптимизации ключевых государственных процессов. Так, в рамках программы «Кезекте» очередь на льготное жильё была сокращена практически вдвое: проведённый анализ выявил около 300 тысяч граждан, не соответствующих критериям, из которых 90 тысяч исключены уже в 2022–2023 годах. Это позволило перераспределить ресурсы в пользу действительно нуждающихся. Ещё одним кейсом стала автоматизация отбора присяжных заседателей: срок формирования списков сократился с 60 до 2 дней, количество процессов с присяжными выросло более чем в 6 раз (свыше 500 дел за 2023–2025 годы), а временные затраты снизились на 97%. Таким образом, ЦКС демонстрирует, что цифровая аналитика может не только бороться с бедностью, но и радикально повышать прозрачность и эффективность госуслуг, включая переход к широкому спектру проактивных сервисов будущего.