Por complejo o campus se entiende un grupo de inmuebles y terrenos que pertenecen a una institución. Los complejos pueden ser de varios tipos, a saber, parques corporativos, zonas industriales, recintos deportivos o para espectáculos, centros comerciales, etc. Un campus es un emplazamiento integrado dedicado a la docencia o la investigación, como las universidades o escuelas. Los complejos y campus desempeñan un importante papel en la vida cotidiana y laboral de las personas y comparten requisitos en lo que se refiere a la gestión inteligente. El advenimiento de la Internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA) ha hecho que la gestión de complejos y campus se haga cada vez más con esas herramientas y han aparecido numerosos sistemas de complejos y campus inteligentes destinados a mejorar la gestión y aumentar la eficacia operativa.
La tecnología de gemelos digitales ofrece capacidades como los registros de datos históricos, la supervisión del rendimiento y el análisis predictivo y se utiliza ampliamente en sistemas de complejos y campus inteligentes. La combinación de la tecnología de gemelos digitales con tecnologías de la información y la comunicación (TIC) incipientes, como la computación en la nube, la IoT, los macrodatos y la IA, permite acceder a diversos terminales para recabar datos de los complejos y campus físicos en tiempo real y modelizar a las personas (sin información de identificación personal), dispositivos, cosas y eventos. También permite efectuar una supervisión inteligente, así como simulaciones, y controlar a distancia los complejos y campus físicos. Gracias al gemelo digital de un sistema de complejo y campus inteligentes se pueden superar las dificultades que plantean la gestión y explotación de complejos y campus, como la baja eficacia administrativa, una experiencia de servicio deficiente, un gasto energético excesivo, una seguridad global insuficiente y elevados costes de explotación. Gracias a esta herramienta se procede a la transformación digital de tales complejos y campus y se mejora la percepción del servicio.
En la Recomendación UIT-T Y.4241 se exponen los requisitos comunes y el marco de capacidades de gemelos digitales para complejos y campus inteligentes.
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