​​​​​​​​​​​​​C'est aujourd'hui que l'UIT a publié son Guide pour l'évaluation des compétences numériques​, un outil pratique détaillé donnant des instructions pas à pas pour les évaluations des compétences numériques au niveau national.

Ce Guide permet aux États Membres de déterminer l'offre actuelle concernant les compétences numériques au niveau national, d'évaluer la demande en la matière au sein du secteur privé et d'autres secteurs afin d'identifier les lacunes et d'élaborer des politiques visant à répondre aux besoins futurs en matière de compétences numériques.

"Le COVID-19 a mis en évidence des disparités frappantes dans le domaine du numérique, aussi bien entre les pays qu'au sein des pays", a déclaré le Secrétaire général de l'UIT, M. Houlin Zhao. "Aujourd'hui plus que jamais, nous devons agir dans le cadre d'une collaboration entre tous les pays et tous les secteurs pour veiller à ce que toutes les populations, notamment les jeunes, partout dans le monde, puissent disposer des outils et des compétences nécessaires pour évoluer et réussir dans l'économie et la société numériques d'aujourd'hui."

Le Guide, qui s'inspire du Kit pratique de l'UIT sur les compétences numériques, publié en 2018, et vise à compléter cet outil, est destiné à être utilisé par des décideurs et d'autres parties prenantes, tels que des partenaires du secteur privé, des organisations non gouvernementales et des établissements universitaires, qui cherchent à évaluer les compétences au niveau national.

"Alors que les compétences numériques exigées sont toujours plus nombreuses et complexes, les pays doivent adopter des approches bien structurées pour identifier les niveaux de compétences numériques actuels et gérer les besoins futurs", a déclaré la Directrice du Bureau de développement des télécommunications de l'UIT, Mme Doreen Bogdan-Martin. "De plus, le COVID-19 a mis en évidence les disparités en matière de compétences numériques, de manière plus flagrante que jamais. Ce Guide aidera les pays, en particulier les pays en développement, à mener à bien des évaluations nationales concernant les compétences numériques, afin de déterminer le niveau de compétences numériques actuel ainsi que les besoins actuels et futurs en la matière."

Les compétences numériques s'imposent rapidement comme un impératif pour permettre aux personnes d'effectuer des activités ordinaires au quotidien, par exemple pour utiliser un téléphone mobile afin de transférer de l'argent à des membres de la famille au moyen des services financiers numériques, pour utiliser l'Internet aux fins de l'enseignement à distance et afin d'effectuer des recherches et de préparer et dispenser des programmes de cours, et pour acquérir les compétences élémentaires permettant de se protéger en ligne. Sur le lieu de travail, de plus en plus d'emplois exigent des compétences numériques, et, même dans certains secteurs traditionnellement manuels tels que l'agriculture, les candidatures numériques semblent se développer, ce qui suppose un certain niveau de maîtrise du numérique.

Le Guide comporte les cinq chapitres suivants:

• ​Le Chapitre 1 vise à passer en revue les travaux existants concernant les évaluations nationales sur les compétences numériques et porte sur les avantages et les inconvénients des différents outils d'évaluation qui peuvent être utilisés dans le cadre d'une évaluation d'envergure nationale.
• Le Chapitre 2 fournit une approche pas à pas pour évaluer l'offre actuelle en matière de compétences numériques.
• Le Chapitre 3 fournit une approche étape par étape pour déterminer le niveau de demande actuel en matière de compétences numériques dans un pays et identifier l'existence éventuelle d'une inadéquation en termes de compétences.
• Le Chapitre 4 porte sur les tendances futures dans le domaine des technologies et sur la manière de réaliser des exercices d'anticipation concernant les compétences numériques.
• Le Chapitre 5 contient un résumé et des conclusions.
• L'Appendice contient des ressources et des outils supplémentaires que les décideurs et les parties prenantes peuvent utiliser pour mettre au point des solutions adaptées à leur pays ou au contexte local.

Ce Guide contribue également à la Campagne UIT-OIT sur les compétences numériques pour un emploi décent, qui s'inscrit dans le cadre de l'Initiative mondiale de l'OIT pour l'emploi décent des jeunes, lancée en 2016. Cette campagne vise à stimuler l'emploi des jeunes grâce aux compétences numériques, en incitant et en encourageant les partenaires à s'engager en vue de dispenser une formation aux compétences numériques pour les jeunes, en particulier dans les pays en développement.