Page 20 - Mégadonnées, apprentissage automatique, protection des usagers et confidentialité

2�3 Qu'entend-on par profilage et décisions auto- Wealthfront , qui s'appuient sur des algorithmes
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matisées? pour calibrer un portefeuille financier en fonction
Les mégadonnées, l'apprentissage automatique des objectifs d'investissement et de la tolérance
et l'intelligence artificielle offrent des débouchés au risque de l'usager;
commerciaux rentables et des avantages sociaux • la négociation à haute fréquence par des fonds
grâce au profilage et aux décisions automatisées. spéculatifs et d'autres institutions financières,
Le profilage désigne le traitement automatisé de telles que Walnut Algorithms et Renaissance
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données à caractère personnel visant à évaluer, ana- Technologies , qui utilisent l'apprentissage auto-
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lyser ou prédire divers aspects probables des intérêts matique pour prendre des décisions en matière
d'une personne, de ses préférences personnelles, de de négociation en temps réel ;
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son comportement, de sa productivité au travail, de • la gestion d'actifs, l'évaluation du risque de liqui-
sa situation économique, de sa santé, de sa fiabilité, dité et de change, ainsi que les tests de résis-
de sa localisation ou de ses déplacements . L'analyse tance;
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des données permet d'identifier les liens qui existent • la détection de fraudes par des sociétés comme
entre les individus et de définir des profils de groupe. APEX Analytics et Kount , grâce à la détec-
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Ces déductions et prédictions peuvent être uti- tion et au signalement d'activités inédites ou
lisées dans le cadre de publicités ciblées ou pour d'anomalies de comportement, afin de bloquer
prendre des décisions automatisées (ou étayer des les transactions et de permettre aux équipes de
décisions humaines). Les décisions automatisées sécurité d'enquêter; et
sont des décisions prises par des systèmes de traite- • une multitude de services tels que la sécurité et
ment informatique sans aucune implication humaine l'identification numérique, l'analyse de l'actualité,
(au-delà du codage) et généralement fondées sur les ventes et les recommandations aux consom-
des déductions faites à partir du profilage, à l'aide mateurs, et le service client .
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de modèles d'apprentissage automatique appliqués
aux mégadonnées. Les déductions et les prédictions Dans certains cas, ces nouvelles utilisations sont
améliorent la capacité des entreprises à différencier encouragées par une législation autorisant expres-
les consommateurs, en leur proposant des produits sément le recours à l'intelligence artificielle. Au
et des services adaptés à leurs préférences ou à leurs Mexique, par exemple, les réformes de 2018 s'ap-
besoins, et à des prix qu'ils sont prêts à payer. Elles pliquant aux fintech ont modifié la loi relative au
étayent par exemple les décisions d'accorder un cré- marché de valeurs mobilières afin d'adopter des
dit à une personne ou de lui proposer un emploi. règles spéciales régissant les services de conseil et
De nombreuses applications des mégadonnées et de de gestion des investissements automatisés (égale-
l'apprentissage automatique sont introduites dans ment connus sous le nom de robots conseillers) .
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les services financiers, notamment:
2�4 En quoi consiste la protection des usagers?
• l'évaluation des risques, que ce soit pour des Il s'agit d'une démarche visant à protéger les êtres
prêts ou des assurances (comme expliqué précé- humains là où ils sont vulnérables. Il peut s'agir de
demment), par des sociétés telles que Compare. la protection des enfants, des personnes âgées
com ; et d'autres individus qui ne peuvent se protéger
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• les "robots conseillers" pour la gestion de porte- eux-mêmes pour des raisons physiques ou psycho-
feuilles d'investissement, tels que Betterment et logiques. Il est toutefois généralement reconnu que
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