Page 7 - Cadre de compétences des usagers de services financiers numériques
P. 7
Table des matières
À propos du présent rapport ������������������������������������������������������������������������������������������������3
Sommaire de direction ����������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Acronymes et abréviations ���������������������������������������������������������������������������������������������������8
1 Introduction ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
2 Les usagers de DFS et le rôle de l'organisme de réglementation dans l'édu-
cation financière ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 10
3 Cadre de compétences des usagers de DFS �������������������������������������������������������������� 11
3.1 La phase préalable à la transaction ................................................................................14
3.2 Phase de transaction ............................................................................................................ 21
3.3 Phase postérieure à la transaction .................................................................................26
4 Conclusion ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������29
Cadre de compétences des usagers de services financiers numériques 5