Настоящая Рекомендация основана на Рекомендации МСЭ-Т. G.1033, где стандартизирована концептуальная основа аспектов качества обслуживания и оценки пользователем качества услуги (QoE ) для цифровых финансовых услуг (ЦФУ), а также на Рекомендации МСЭ-Т. P.1502, в которой стандартизована методика тестирования QoE цифровых финансовых услуг для базовых денежных переводов между физическими лицами (P2P) между двумя устройствами, использующими одну и ту же сеть и оператора DFS.Настоящий документ состоит из трех основных частей.Во-первых, приведена методическая основа и определены варианты использования для обобщенного сценария перевода денежных средств P2P. В этом контексте оператор ЦФУ, используемый для отправки денежных средств, и оператор, получающий эти деньги (т.е. стороны A и B денежного перевода), являются параметрами варианта использования, который объединяет все варианты (тот же оператор/несколько операторов; та же страна / несколько стран) в одном и том же методическом контексте.Вторым элементом настоящей Рекомендации является комплексная структура элементов данных и соответствующей обработки, включая инструменты и процедуры, обеспечивающие эксплуатационную надежность и высокий уровень качества данных. Определенные здесь объекты данных поддерживают планирование тестирования и управление тестированием, а также обеспечивают основу входных данных для эффективной обработки данных. Кроме того, представлены рекомендации о том, каким образом возможно осуществлять последовательную и эффективную обработку данных.И последнее, но не менее важное: в настоящей Рекомендации описан новый инструмент и соответствующая методика, предназначенные в помощь группам полевых испытаний при сборе данных. Этот инструмент ("мульти-секундомер") уже концептуально представлен в Рек. Р.1502. Это электронный инструмент учета времени, похожий на секундомер, но позволяющий выполняющим тестирование регистрировать события в рамках тестового случая ЦФУ и загружать данные, введенные выполняющими тестирование, непосредственно в центральное место. Этот инструмент устраняет необходимость и недостатки ручного ввода показаний времени и процесса их передачи на постобработку через несколько этапов преобразования, например от рукописных заметок до записей в электронной таблице. |
