ITU-T Recommendations

В Рекомендации МСЭ-Т F.780.2 определены требования по доступности для технических функций, используемых и реализуемых правительствами, поставщиками медицинских услуг и производителями платформ телездравоохранения, для упрощения доступа к услугам телездравоохранения лиц с ограниченными возможностями и особыми потребностями, включая лиц с ограниченными в связи с возрастом возможностями, и их использования. В 2006 году с принятием Конвенции Организации Объединенных Наций о правах инвалидов и ее ратификацией многими странами, лица с ограниченными возможностями имеют право пользоваться максимально достижимыми стандартами здравоохранения без дискриминации по признаку инвалидности. Странам необходимо принять все надлежащие меры для обеспечения доступа лиц с ограниченными возможностями к медицинским услугам. В условиях нынешней пандемии Covid-19 во многих странах существенно возросло использование услуг телездравоохранения, и телемедицина стала базовой потребностью для населения в целом, особенно для тех, кто находится в карантине, позволяя пациентам в режиме реального времени через контакт с поставщиками услуг здравоохранения получать консультации. Однако в связи с отсутствием глобальных и всеобъемлющих стандартов и руководящих указаний по доступности услуг телездравоохранения, многие лица с ограниченными возможностями испытывают трудности в доступе к таким услугам и их использовании и зачастую оказываются забытыми. В настоящей Рекомендации обобщены и определены те требования и возможности, которые отраслевые структуры могут внедрить для обеспечения доступного предоставления услуг телездравоохранения.
Технические требования, определенные в настоящей Рекомендации, основаны на получаемой от гражданского общества всесторонней обратной связи о барьерах, с которыми сталкиваются лица с ограниченными возможностями при доступе к услугам и использовании услуг телездравоохранения, а также на обратной связи с отраслью. Это первое издание документа.
Настоящая Рекомендация разработана совместно Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) и МСЭ.