ITU-T Recommendations

Les modèles d'intelligence artificielle (IA) sont désormais utilisés dans divers secteurs, ce qui donne lieu à certains changements dans ces derniers. Avec le développement des télécommunications, l'application de la technologie de l'IA au service client intelligent (service TICS) dans le domaine des télécommunications est devenue monnaie courante.La Recommandation UIT-T F.748.71 définit les exigences et le cadre fonctionnel du système de généralisation du modèle d'IA applicable aux services TICS, prenant en charge l'annotation efficace de données massives et pouvant traiter des données multimédias. Le système de généralisation des modèles d'IA permet une adaptation rapide aux tâches grâce à des ajustements précis ainsi que le partage et la réutilisation des capacités de l'IA. Des modèles axés sur le service client pourraient être créés à partir de l'analyse et d'une bonne compréhension de plusieurs types de données en vue d'obtenir une analyse complète de multiples scénarios.