2014年全权代表大会通过了作为国际电联2016-2019年四年期战略规划一部分的“连通目标2020议程”。该议程以及国际电联战略规划的核心是涉及以下方面的四项总体目标：
- 增长 – 促成并推进ICT的获取与普及。
- 包容性 – 弥合数字鸿沟，让人人用上宽带。
- 可持续性 – 管理因ICT发展而出现的挑战。
- 创新与伙伴关系 – 引领、完善和适应不断变化的技术环境。
四项总体目标包括的17项具体目标，旨在显示能否在2020年实现各项总体目标，并帮助国际电联和其他利益攸关方着重开展这一阶段的重点工作。
