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国际电联发展部门（ITU-D）及其执行机构电信发展局致力于通过信息通信技术（ICT）促进人类和社会经济发展。自1992年以来，ITU-D为电信和信息通信技术网络和服务的快速增长做出了贡献，这有助于扩大对政务、卫生保健、教育、农业服务、金融和银行服务以及市场信息的获取。

摄影：©ITU/Trans.Lieu

ITU-D的成员结构是多元化的，包括各国政府、监管机构、区域和国际组织、私营部门、非政府组织以及主要IT设备制造商和软件开发商等合作伙伴。随着ITU-D与非传统信息通信技术参与方开展合作，ITU-D的成员越来越多样化。近年来，ITU-D还加强了与其他联合国（UN）机构在农业、金融、医疗保健、教育、妇女赋权和青年等领域的合作。这使得该部门有资源通过决策、信息共享和基层项目来改变人们的生活。

2017年10月在布宜诺斯艾利斯举行的世界电信发展大会( WTDC-17 )确定了该部门的发展目标。可持续发展是国际电联电信发展部门的工作核心。

BDT继续与各利益攸关方建立伙伴关系。已与公共和私营部门、区域和国际组织、联合国机构、金融机构、学术界和基金等各种利益攸关方签署了900多项协议。

电信发展局实施的项目改变了世界各地人们的生活，并为通过信息通信技术实现全球发展提供了可持续的创新解决方案。

能力建设和新技能

国际电联电信发展部门通过其国际电联学院举措为信息通信技术技能发展提供了广泛的机会。国际电联学院网络学习管理系统可获得国际电联的培训干预措施和资源，无论是面对面还是通过远程学习方式。国际电联学院旨在通过提供最高质量的信息通信技术学习和发展机会，加强发展中国家个人、机构和组织的能力。

此外，32个高级培训中心在各政府和行业合作伙伴的支持下，向公共和私营领域的高级信息通信技术管理人员提供持续教育。这些中心可作为专业发展、研究和知识共享的区域协调中心；他们还向外部客户提供可创收的专业培训服务。

在国际电联学院的框架下，在过去三年半的时间内，已经开展了近200项培训活动，每年培训一千多名专业人员。

用数字说话

国际电联是全球公认的信息通信技术公正和深度信息的主要来源。

BDT每年为全世界约200个经济体收集约180种信息通信技术指标。这些数据包括关于移动和固定网络普及、互联网使用、宽带接入、信息通信技术服务定价、家庭信息通信技术接入、按性别分列的信息通信技术获取、信息通信技术行业收入和投资等方面的数据。统计数据直接从各国电信部委、监管机构和国家统计局收集，其中也包括家庭调查。国际电联利用这一综合数据跟踪信息社会的发展情况。

ICT窗口（ICT Eye）网站是世界上最大的免费ICT信息资源，为许多金融、科学和发展组织整理ICT指标和统计数据、监管和政策简介、各国关税政策、运营商信息和联系方式。

此外，一系列区域性和全球综合报告跟踪和分析了整个信息通信技术行业的持续发展趋势。年度出版物《衡量信息社会》以其公正性和分析广度以及广泛指标的可靠性而闻名，涵盖了从固定线路网络到电视普及、互联网接入速度和定价等方方面面。

此外，世界电信/信息通信技术指标研讨会（WTIS）是信息社会衡量领域规模最大的专家和从业人员集会。它每年云集了从政府部长和商界领袖到联合国统计数据收集组织、国家统计人员、主要学者以及信息通信技术数据生产者和分析师等大约450名代表。

ITU-D提供衡量信息社会和跟踪数字鸿沟情况的导则和定义，由此在指导各国数据收集的工作中发挥重要作用。其中包括《国际电联电信/ICT 行政管理数据收集手册》和《国际电联衡量ICT家庭和个人接入使用手册》。

发展基础设施和服务

BDT协助发展中国家管理无线电频谱，以发展信息通信技术基础设施和服务。

国际电联交互式地面传输地图是由电信发展局开发的权威性ICT数据图形平台，用于清点各国骨干网连通性和ICT行业的其他关键指标。从全球400多家运营商收集的数据已经可用，并且会不断更新。

BDT已帮助40多个国家完成了从模拟到数字广播的转换，为从制造商到广播机构和最终用户的所有利益攸关方带来新的机遇。

促进公平监管环境的建设

全球监管机构专题研讨会（GSR）已经成为该行业的旗舰监管活动。GSR可促进信息交流、经验分享以及与成员国、私营部门和其他利益攸关方的互动。GSR吸引了来自世界各国监管机构以及私营企业和学术界的500多名高级代表。输出成果包括相关专题的讨论文件和最佳做法导则。

ITU-D还提供一系列监管资源，包括高质量数据、研究和分析及ICT窗口、信息通信技术监管跟踪系统和国际电联门户网站等工具，以及关于监管和市场环境问题的专题出版物和专题系列。

面向有特殊需求群体的数字包容性

ITU-D数字包容性活动促进残疾人、女性和年轻女性、青年、儿童和土著人等具有特殊需求群体获取并使用ICT。

这些活动包括开展有关政策、法律法规和商业实践分享信息提高认识活动，促进数据包容。

例如，“国际信息通信年轻女性日”活动发挥推动作用，女孩和年轻女性受到鼓励和赋能，为从事ICT领域的工作做准备，同时提高了决策者对有必要吸引更多女性从事ICT工作的认识。其他例子包括信息通信年轻女性门户网站、连通学校、连通社区工具包，电子无障碍获取工具包，还有《无障碍电视》和《无障碍移动电话及服务》等出版物。国际劳工组织（ILO）和国际电联正在领导“提高数字技能，获得体面工作”活动，作为“全球青年体面工作举措”的一部分，以根据可持续发展目标促进体面和包容性就业和创业机会。作为该倡议的一部分，ITU-D发布了一个工具包，旨在就如何制定全面的国家数字技能战略向各利益攸关方提供指导。

拯救生命

BDT通过在灾害袭击时部署应急通信设备，并通过利用新的技术和工具等帮助各国备灾，为灾害应急响应提供了便利。BDT也越来越多地使用大数据来对抗流行疾病。

全球、国家和区域层面举办的讲习班和培训有助于决策者和各国政府提高对ICT用于灾害管理的认识，为其提供指导和进行能力建设，加强人员和机构能力。公私伙伴关系和协同有助于提高灾害管理的效率。

随时随处发挥移动电话的力量

开发了一些应用程序和服务，支持部署信息通信技术设备和移动应用程序，以改善全世界人民的生活。在其他联合国专门机构和项目的紧密合作下，BDT还开发了一些支持ICT设备和移动应用部署的应用和服务，以改善世界各地人们的生活。

BDT与世界卫生组织（WHO）合作，发起了“移动健康”举措，以帮助减轻日益增加的非传染性疾病负担，并继续为各国制定国家电子卫生战略，更好地利用信息通信技术促进健康提供支持。

BDT与与联合国妇女署合作，利用技术的力量，通过信息通信技术促进妇女赋权。

BDT与粮农组织（FAO）合作，制定了电子农业战略指南，协助成员国采用数字技术提高农业生产力。

BDT正与联合国教科文组织（UNESCO）合作促进教育部门的创新，并为移动技术用于学习提供便利。

确保任何国家都不掉队

ICT为跨越发展挑战创造了机遇，并且确保最弱势群体不掉队。BDT积极开展特别直接援助项目，旨在向联合国确定的47个最不发达国家（LDC）推广现代通信，造福于近10亿人。

拥抱数字时代的创新

自2014年以来，ITU-D创新平台协助加强了国际电联成员将信息通信技术创新纳入其国家发展议程并培育创新文化的能力。BDT开展了以ICT为中心的创新审查，以帮助开发数字创新生态系统，加速数字化变革，催化ICT创业精神并增强ICT行业的竞争力。BDT还正在帮助制定数字创新框架和路线图，提供促进数字化变革的工具包。

气候变化和电子废物

BDT帮助成员国应对我们这个世界所面临的一些最紧迫问题，例如在气候变化、环境退化和处理废旧ICT设备产生的电子废物方面。BDT致力于电子废物的环境无害化管理，并通过量化来应对电子废物问题。

与联合国大学（UNU）和国际固体废物协会（ISWA）合作起草的《2017年全球电子废弃物监测》提供了全球电子废物统计的最全面概览和前所未有的详细程度，包括不同区域电子废物问题严重性的概览。

保持网络世界的安全

BDT一直与公共和私营部门、学术界、国际组织和民间团体并肩携手，为国际电联成员树立使用ICT的信任提供支持。ITU-D帮助帮助各国建立国家计算机事件响应团队（CIRT），作为协调网络安全工作、应对该国网络攻击事件的国家联络方。ITU-D与多家组织合作，继续在全球范围内开展网络演习。2014年和2017年，ITU-D提出了“全球网络安全指数”（GCI），这是衡量各国网络安全水平的独特举措。该举措强调国际电联致力于加强网络安全，并在全球范围内进行国家层面能力建设的同时弥合差距，对发展中国家尤其如此。

通过ITU-D研究组开展协作和知识交流，以解决ICT首要问题

参与ITU-T研究组的工作可获得全球的技术专长和资源，使每个国家从中受益，无论其发展水平和收入如何。ITU-D成员通过研究组共同制定信息详尽的报告、导则和建议书。截至2017年，研究组已经以联合国全部六种正式语文出版了上百种出版物。