Résumé
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Prix du service mobile
Le service mobile est rarement meilleur marché que la téléphonie fixe, même dans les pays où il a atteint une certaine
maturité; il revient en effet généralement plus cher d’utiliser un téléphone mobile plutôt qu’un téléphone fixe pour lancer un appel. Toutefois, la popularité du service mobile ne semble guère en être affectée. De fait, de nombreux utilisateurs
téléphonent depuis leur mobile même lorsqu’ils sont chez eux ou au bureau et alors qu’ils pourraient facilement téléphoner depuis un poste fixe à moindre coût. Le secret de l’attrait des prix du mobile tient en un mot: options.
Pour la plupart des pays, la première expérience de la concurrence dans le domaine des télécommunications remonte à
l’arrivée d’un opérateur de systèmes mobiles, soit en concurrence directe avec la filiale systèmes mobiles d’un opérateur établi, soit en concurrence indirecte avec sa partie service fixe. La concurrence oblige les fournisseurs de services
à se démarquer de leurs rivaux, à segmenter le marché, à viser des créneaux spécifiques et à offrir différentes options tarifaires et divers rabais aux clients.
Il existe une certaine corrélation entre les pays où les prix sont élevés et ceux où le taux de pénétration du mobile est plus
faible que prévu compte tenu de leur richesse. Comme l’indique la Figure 8, parmi les pays de l’Europe de l’Ouest, ceux pour lesquels les tarifs sont les plus élevés ont tendance à avoir une densité de mobiles plus faible qu’on pourrait le prévoir compte tenu de la relative richesse de leurs citoyens. Inversement, les pays qui pratiquent les prix les plus bas (Finlande ou Norvège par exemple) ont tendance à avoir une densité de mobiles relativement forte.
Les prix du mobile baissent-ils? Le grand public a certainement l’impression que les plans tarifaires proposés
aujourd’hui sont beaucoup plus avantageux qu’ils ne l’étaient il y a quelques années et que la fonctionnalité offerte par les téléphones mobiles numériques est meilleure que celle des téléphones mobiles analogiques.
Le prix moyen du service mobile dans les Etats Membres de l’OCDE, qui était d’environ 56 cents EU par minute en 1989, est d’à peine plus de 40 cents EU par minute dix ans plus tard, soit une baisse de 3,7 pour cent par an. Mais, en moyenne, ce prix reste pratiquement quatre fois plus levé que le prix du service fixe dans les mêmes pays. Dans les années 80, les prix du mobile étaient élevés car l’offre était limitée; au début des années 90, les prix ont pu être maintenus car, du fait de la forte demande, les fournisseurs n’ont pas eu besoin de les réduire pour attirer un plus grand nombre de clients. Ce n’est qu’à la fin des années 90 qu’il a été question de baisse des prix, grâce à l’attribution de licences à d’autres entreprises et à la multiplication d’offres de services à prépaiement visant des utilisateurs marginaux. |
Le secret de l’attrait des prix du mobile tient en un mot: options |
