Asociaciones público-privadas para la transformación de la prestación de servicios del sector público basada en IA
PNUD y Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información (MCIT)
Sesión 500
Esta sesión explorará cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede integrarse de forma responsable y eficaz en las estrategias del sector público mediante asociaciones público-privadas (APP). Organizado por el PNUD Egipto, en coordinación con el Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información (MCIT) y el Centro de Innovación Aplicada (AIC), el panel reunirá a responsables políticos, expertos y profesionales para debatir enfoques escalables, éticos e inclusivos para la transformación de los servicios públicos impulsada por la IA.
A medida que los gobiernos de todo el mundo buscan modernizar y mejorar la prestación de servicios, la IA se perfila como un factor clave para una gobernanza más inteligente, resiliente y centrada en el ciudadano. Desde la automatización de tareas administrativas y la mejora de la toma de decisiones hasta el fortalecimiento de la participación ciudadana y la optimización de la asignación de recursos, la IA posee un enorme potencial para mejorar la calidad, el alcance y la eficiencia de los servicios públicos. Sin embargo, la implementación eficaz de la IA en el sector público exige más que innovación tecnológica: requiere marcos de gobernanza sólidos, preparación institucional y colaboración intersectorial.
El panel destacará las aplicaciones prácticas de la IA en la administración pública, las finanzas, la seguridad pública y la participación ciudadana, basándose en experiencias locales e internacionales. Se profundizará en desafíos emergentes como la privacidad de datos, el sesgo algorítmico y la necesidad de un uso ético de la IA en entornos gubernamentales. El debate también destacará la importancia del desarrollo de capacidades, la transparencia y la confianza pública para lograr una transformación digital sostenible.
-
C1. La función de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo
-
C4. Creación de capacidades
-
C6. Entorno habilitador
-
C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico
-
C11. Cooperación internacional y regional
Nuestra sesión, “Asociaciones público-privadas para la transformación de la prestación de servicios públicos basada en IA”, contribuye directamente a varias líneas de acción de la CMSI al abordar tanto la gobernanza estratégica como la implementación práctica de la IA en el sector público.
C1. El papel de los gobiernos y de todos los interesados en la promoción de las TIC para el desarrollo
Esta sesión destaca la importancia de la colaboración entre múltiples partes interesadas —que reúne a gobiernos, sector privado, ONG y socios para el desarrollo— para aprovechar la IA en la transformación del servicio público. Muestra cómo las alianzas inclusivas pueden impulsar la innovación en la administración pública, alineando la transformación digital con los objetivos nacionales de desarrollo y valores públicos como la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas.
C4. Desarrollo de capacidades
Uno de los objetivos principales de la sesión es explorar cómo los gobiernos pueden fortalecer la capacidad institucional y humana para gestionar e implementar la IA de forma responsable. Mediante el debate sobre las mejores prácticas, el desarrollo de habilidades y la preparación institucional, la sesión apoya los esfuerzos nacionales para desarrollar las capacidades técnicas, éticas y de gobernanza necesarias para una transformación digital sostenible.
C6. Entorno propicio
La sesión aborda las condiciones políticas, legales y regulatorias necesarias para promover el uso ético y eficaz de la IA en el gobierno. Se enfatiza la importancia de crear un entorno propicio que fomente la innovación, protegiendo los derechos, garantizando la privacidad de los datos y promoviendo el acceso inclusivo a los servicios basados en IA.
C7. Aplicaciones de las TIC: beneficios en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico
Al centrarse en las aplicaciones de la IA en la administración pública, las finanzas, la seguridad pública y la participación ciudadana, la sesión contribuye directamente a la dimensión de gobierno electrónico de esta línea de acción. Explora cómo la IA puede mejorar la eficiencia, la capacidad de respuesta y la accesibilidad en la prestación de servicios públicos, mejorando así la interacción diaria de los ciudadanos con las instituciones gubernamentales.
C11. Cooperación internacional y regional
La sesión incluye ponentes y participantes de diferentes regiones, fomentando la cooperación Sur-Sur y el intercambio global de conocimientos. Su objetivo es compartir casos de éxito y recomendaciones de políticas que puedan adaptarse y ampliarse transfronterizamente, fortaleciendo así la colaboración internacional en la gobernanza de la IA y la transformación digital.
-
Objetivo 8: Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
-
Objetivo 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
-
Objetivo 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles
-
Objetivo 17: Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible
ODS 8 – Promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos:
Al promover la eficiencia impulsada por la IA en la prestación de servicios públicos e invertir en habilidades digitales, la sesión apoya la creación de empleo y el crecimiento económico inclusivo.
ODS 9: Construir infraestructura resiliente, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación
Muestra cómo la IA puede modernizar los sistemas gubernamentales e impulsar la innovación en la infraestructura del sector público.
ODS 16 - Promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas:
La sesión promueve el uso de IA para mejorar el acceso a la justicia, mejorar la seguridad pública y garantizar servicios públicos inclusivos, transparentes y responsables, pilares clave de sociedades pacíficas y justas.
ODS 17 - Revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible
La sesión se basa en la colaboración público-privada y la cooperación internacional, claves para ampliar la transformación digital sostenible.