Page 11 - الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات لعام 2025 تقرير الرئيس

‫الندوة العالمية لمنظمي الاتصالات لعام ‪ - )GSR-25( 2025‬تقرير الرئيس‬

‫الجلسة ‪ :4‬الحماية ‪ -‬بناء ثقة المستهلك‬

‫المستهلك في الخدمات منذ البداية‪ .‬وشدد المتحدثون على‬ ‫ميّ ّسر الجلسة‪ :‬السيد حاجي جيلاني حاجي بونتار‪ ،‬الرئيس‬
‫ضرورة تسريع وتيرة التنظيم وتوسيع نطاقه‪ ،‬ومساءلة جميع‬ ‫التنفيذي لهيئة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في‬
‫الجهات الفاعلة‪ ،‬بحيث يمّكّن التحول الرقمي الأشخاص الذين‬
‫بروني دار‪ ‬السلام (‪)AITI‬‬
‫ُ ُيفترض أن يخدمهم‪ ،‬لا أن يعرضهم للخطر‪.‬‬
‫المتحدثون‪:‬‬

‫وتم التأكيد على الرسائل الرئيسية التالية‪:‬‬ ‫البروفيسور ساندرا ماكسيميانو‪ ،‬رئيسة الهيئة الوطنية‬ ‫ –‬
‫للاتصالات (‪ ،)ANACOM‬البرتغال‬ ‫ –‬
‫ينبغي أن تتطور حماية المستهلك مع المخاطر الناشئة‪.‬‬ ‫ –‬ ‫ –‬
‫ويطرح الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والمنصات التي‬ ‫ –‬ ‫السيد فيليب مارنيك‪ ،‬المدير العام‪ ،‬هيئة تنظيم‬ ‫ –‬
‫ –‬ ‫الاتصالات (‪ ،)TRA‬البحرين‬ ‫ –‬
‫تغذيها البيانات تحديات جديدة في مجال الشفافية‬
‫والإنصاف والتخفيف من الأضرار‪ .‬ويجب أن يعتمد‬ ‫السيد لويس مارك ساكالا‪ ،‬هيئة تنظيم البريد والاتصالات‬
‫المنظمون ضمانات تطلعية – بما في ذلك عمليات‬ ‫الإلكترونية (‪ ،)ARPCE‬جمهورية الكونغو‬
‫مراجعة الخوارزميات وآليات الانتصاف وتدابير الإلمام‬
‫بالتكنولوجيا الرقمية – لضمان إعلام المستهلكين‬ ‫السيد جاسيك أوكو‪ ،‬رئيس مكتب الاتصالات الإلكترونية‬
‫(‪ ،)UKE‬بولندا‬
‫وتمكينهم وحمايتهم‪.‬‬
‫سعادة السيد حسام أحمد السليمان‪ ،‬نائب محافظ‬
‫بناء أطر المساءلة المشتركة بين الجهات الفاعلة‪ .‬ولا‬ ‫الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (‪ ،)NCA‬المملكة العربية‬
‫يمكن أن تقع الحماية على عاتق المنظمين وحدهم‬
‫‪ -‬فينبغي أن يتحمل المطورون والمنصات وموردو‬ ‫السعودية‬
‫الخدمات الرقمية مسؤوليات واضحة‪ .‬ويشمل ذلك‬
‫شروط استخدام شفافة‪ ،‬وقابلية تفسير قرارات الذكاء‬ ‫بحثت هذه الجلسة كيفية تكييف الأطر التنظيمية من أجل‬
‫الاصطناعي‪ ،‬ومدونات قواعد السلوك التي تضمن‬ ‫حماية المستهلكين وبناء الثقة‪ ،‬ولا سيما أن الذكاء الاصطناعي‬
‫تصرف مقدمي الخدمات بما يخدم المصلحة العامة‪.‬‬ ‫والخدمات القائمة على البيانات قد أصبحت بشكل متزايد جزءًاً‬
‫لا يتجزأ من الحياة اليومية‪ .‬وركزت المحادثة على كيفية ضمان‬
‫ينبغي أن تعطي السياسات الأولوية لحماية القاصرين‬ ‫السلامة والخصوصية والمساءلة في ظل نظام إيكولوجي تشكله‬
‫والفئات الضعيفة‪ .‬ويتعرض الأطفال بشكل غير‬
‫متناسب لمخاطر الإنترنت‪ .‬ويجب أن تتضمن‬ ‫التكنولوجيات الجديدة‪ ،‬وتزايد عدم تناظر البيانات‪ ،‬والمخاطر‬
‫الاستراتيجيات التنظيمية مبادئ توجيهية بشأن‬ ‫المتطورة ‪ -‬خاصة بالنسبة للأطفال والشباب والمستخدمين‬
‫المحتوى المناسب للعمر‪ ،‬ومعايير الرقابة الأبوية‪،‬‬
‫المعرضين للخطر‪ .‬وأكدت الجلسة على أنه في عالم يشكله‬
‫الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة‪ ،‬ينبغي أن تصمم ثقة‬

‫‪www.itu.int/gsr25‬‬ ‫‪ 31‬أغسطس ‪ 3 -‬سبتمبر ‪ | 2025‬الرياض‪ ،‬المملكة العربية السعودية ‪11‬‬