Реорганизация учреждений для обеспечения цифровой трансформации и готовности к ИИ
Хант Интернешнл Консалтинг
Сессия 248
Создание основ управления, процессов, данных, рисков и человеческих ресурсов для ответственной трансформации
Правительства, государственные учреждения и частные организации ускоряют инвестиции в цифровую трансформацию и искусственный интеллект. Вместе с тем многие инициативы не оправдывают своих результатов, потому что технологии внедряются в учреждения, которые все еще функционируют через фрагментарные процессы, нечеткие структуры принятия решений, противоречивые данные, слабую подотчетность и ограниченную организационную готовность.
Таким образом, цифровая трансформация и готовность к ИИ относятся не только к техническим проблемам. Это задачи институциональной трансформации.
На этой интерактивной сессии будет рассмотрено, как учреждения могут перестроить свои операционные модели, механизмы управления, бизнес-процессы, методы работы с данными, средства контроля рисков и человеческий потенциал до внедрения передовых цифровых решений и решений на основе ИИ. Он представит практическую структуру институциональной готовности, построенную на пяти взаимосвязанных основах: управление и подотчетность, готовность процессов, готовность данных, готовность к управлению рисками и контролю, а также готовность к людям и изменениям.
Сессия будет сочетать практическую консультативную точку зрения с опытом руководства правительства в области институциональной реформы, модернизации государственного управления, цифрового правительства и цифровизации здравоохранения. Примеры будут взяты из работы, связанной с разработкой стратегии, реструктуризацией бизнес-процессов, реформированием управления, модернизацией аудита и страхования, трансформацией цифровых услуг, разработкой законодательства, управлением, ориентированным на результаты, и координацией деятельности между правительствами.
В ходе дискуссии будет освещен важный урок программ трансформации: учреждениям не следует автоматизировать неэффективные процессы, оцифровывать нечеткие обязанности или внедрять ИИ на ненадежной основе данных. Прежде чем выбирать технологии, учреждения должны понять, как выполняется работа, уточнить права собственности и принятия решений, оценить качество данных, установить надлежащие средства контроля, подготовить сотрудников и связать инвестиции в технологии с измеримыми институциональными результатами.
На сессии будет также рассматриваться вопрос о том, как правительства и организации могут уравновесить инновации с подотчетностью, прозрачностью, инклюзивностью, безопасностью и человеческим контролем. Участникам будет предложено выявить институциональные барьеры, которые могут препятствовать тому, чтобы инициативы в области цифровых технологий и ИИ приносили устойчивую общественную и организационную ценность.
На основе принятой ВВУИО концепции ориентированного на интересы людей, открытого для всех и направленного на развитие информационного общества сессия не ограничивается внедрением технологий, а занимается институциональным потенциалом. Ее концепция следующего этапа реализации решений ВВУИО предусматривает цифровую трансформацию, в рамках которой происходит укрепление институтов, расширение доступа к более качественным услугам, поддержка принятия решений на основе фактических данных и создание возможностей для ответственного использования ИИ.
Основным сообщением сеанса связи является:
Готовность к ИИ начинается до его внедрения.
Участники уйдут с практическим пониманием институциональных основ, которые следует оценить и укрепить, прежде чем инициировать масштабную цифровую трансформацию или инвестиции в ИИ.
-
C1. роль правительств и всех заинтересованных сторон в содействии использованию ИКТ в целях развития
-
C3. доступ к информации и знаниям
-
C4. Наращивание потенциала
-
C5. укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ
-
C6. Разрешающая среда
-
C7. приложения ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - электронное правительство
-
C7. приложения ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - Э-бизнес
-
C7. приложения ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - электронное обучение
-
C7. применение ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - Э-здравоохранение
-
C7. приложения ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - электронная занятость
-
C7. применение ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - электронная среда
-
C7. применение ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - Электронное сельское хозяйство
-
C7. применение ИКТ: преимущества во всех аспектах жизни - Электронная наука
-
С10. Этические аспекты информационного общества
-
С11. Международное и региональное сотрудничество
Сессия поддерживает Направление деятельности C1, подчеркивая общую роль правительств, государственных учреждений, организаций частного сектора, партнеров в области развития, поставщиков технологий, профессиональных сообществ и сотрудников в формировании ответственной и эффективной цифровой трансформации.
Он связан с Направлением деятельности C3 благодаря тому, что в нем основное внимание уделяется совершенствованию методов учреждения по генерированию и регулированию, доступу, обмену и использованию информации и знаний. Надежные информационные потоки, четко выраженная ответственность и эффективное управление данными являются важнейшими основами цифровой трансформации и искусственного интеллекта.
Сессия вносит вклад в C4, содействуя созданию институционального потенциала в области лидерства, управления, управления процессами, цифровых навыков, управления рисками, работы с данными и готовности к изменениям. В нем признается, что для достижения устойчивой трансформации учреждениям требуются как технический потенциал, так и организационный потенциал.
Он поддерживает Документ C5, делая особое значение укреплению доверия, безопасности и уверенности при использовании цифровых технологий. Это включает оценку рисков, внутренний контроль, осведомленность о кибербезопасности, подотчетность, прозрачность, контролируемость и человеческий надзор за цифровыми решениями и решениями с использованием ИИ.
Сессия согласуется с C6, поскольку для цифровой трансформации необходима благоприятная институциональная среда, подкрепленная четкими структурами управления, политикой, законодательством, правами на принятие решений, ответственностью за процесс, механизмами подотчетности и скоординированным руководством.
Эта сессия тесно связана с C7, поскольку реорганизация рабочих процессов и институциональная готовность создают благоприятную основу для приложений ИКТ во многих секторах.
В электронном правительстве институциональная реорганизация может улучшить предоставление государственных услуг, повысить прозрачность, подотчетность и координацию между государственными органами. В электронном бизнесе она может упростить операции, укрепить процессы работы с клиентами и поставщиками и поддержать ответственное использование цифровых платформ и ИИ.
В сфере электронного обучения она может способствовать реорганизации процесса обучения, институциональному управлению, развитию навыков и доступу к знаниям. В электронном здравоохранении оно может улучшить маршрут пациента, рабочие процессы в сфере здравоохранения, управление данными, координацию услуг и внедрение цифрового здравоохранения.
В сфере электронной занятости институциональная реорганизация может поддерживать планирование трудовых ресурсов, реорганизацию рабочих мест, развитие цифровых навыков и ответственный переход к работе с использованием ИИ. В сфере электронной охраны окружающей среды она может укрепить потоки данных, процессы мониторинга, принятия решений и координацию, связанные с рациональным природопользованием и устойчивостью.
В электронном сельском хозяйстве эта система может помочь учреждениям перестроить процессы предоставления услуг, использования данных, механизмы координации заинтересованных сторон и поддержки принятия решений до внедрения цифрового сельского хозяйства и решений на основе ИИ. В электронной науке она может поддерживать управление исследованиями, обмен данными, сотрудничество, управление знаниями и ответственное использование возникающих технологий.
Сессия не имеет целью детального технического изучения каждого Сектора C7. Вместо этого в ней представлен передаваемый подход к институциональной реорганизации, который может быть адаптирован для всех этих прикладных областей.
Сессия поддерживает Документ C10, рассматривая этические аспекты цифровой трансформации и искусственного интеллекта, включая справедливость, прозрачность, подотчетность, человеческий надзор, ответственное использование данных и потенциальное воздействие технологий на сотрудников, граждан и пользователей услуг.
Наконец, он вносит вклад в работу по C11, поощряя международное и региональное сотрудничество, обмен практическим опытом и взаимодействие между правительствами, международными организациями, учреждениями в области развития, организациями частного сектора и профессиональными сетями.
-
Цель 3: Обеспечение здорового образа жизни и содействие благополучию для всех
-
Цель 4: Обеспечить инклюзивное и справедливое качественное образование и содействовать созданию возможностей для обучения на протяжении всей жизни для всех
-
Цель 5: Достижение гендерного равенства и расширение прав и возможностей всех женщин и девочек
-
Цель 8: Содействие всеохватному и устойчивому экономическому росту, занятости и достойной работе для всех
-
Цель 9: Создание устойчивой инфраструктуры, содействие устойчивой индустриализации и стимулирование инноваций
-
Цель 10: Сокращение неравенства внутри стран и между ними
-
Цель 11: Сделать города инклюзивными, безопасными, жизнеспособными и устойчивыми
-
Цель 12: обеспечить устойчивые модели потребления и производства
-
Цель 13: Принять срочные меры по борьбе с изменением климата и его последствиями
-
Цель 16: Поощрение справедливых, мирных и инклюзивных обществ
-
Цель 17: Активизация глобального партнерства в интересах устойчивого развития
Сессия вносит вклад в достижение Целей в области устойчивого развития, показывая, как институциональная реорганизация может укрепить потенциал правительств и организаций в области разработки, предоставления и постоянного совершенствования открытых для всех цифровых услуг.
Сессия поддерживает Цель 3, подчеркивая, как реорганизация процессов, управление данными и институциональная координация могут улучшить системы цифрового здравоохранения, пути обращения пациентов, управление здравоохранением и принятие решений на основе фактических данных.
Она способствует достижению Цели 4, уделяя особое внимание созданию потенциала, цифровым навыкам, институциональному обучению и подготовке руководителей и сотрудников к новым способам работы на основе технологий.
Сессия поддерживает Цель 5, признавая, что институциональные преобразования должны включать проектирование с учетом гендерных аспектов, равный доступ к цифровым возможностям и всестороннее участие в принятии решений, развитие навыков и работу на основе технологий.
Она тесно связана с Целью 8, поскольку цифровая трансформация и готовность к ИИ могут повысить производительность, поддержать реорганизацию рабочих мест, укрепить потенциал рабочей силы и обеспечить более устойчивый и всеобъемлющий экономический рост. На сессии также делается акцент на ответственном переходе к работе с использованием ИИ, включая необходимость подготовки сотрудников, а не рассматривать трансформацию как мероприятие, использующее только технологии.
Сессия способствует достижению Цели 9 путем содействия устойчивым институциональным, процессуальным, информационным и управленческим основам для инноваций. Она призывает учреждения создать соответствующие операционные модели, средства контроля и возможности до масштабирования цифровых решений и решений на основе ИИ.
В поддержку Цели 10 особое внимание уделяется открытым для всех цифровым услугам, доступной информации, справедливому принятию решений и необходимости не допустить, чтобы цифровая трансформация усугубляла существующее неравенство.
Сессия вносит вклад в достижение Цели 11, показывая, как эффективное институциональное управление, интегрированные процессы и ответственное использование данных могут поддерживать более "умные", более устойчивые и открытые для всех государственные услуги и города.
Она поддерживает Цели 12 и 13, показывая, как институциональная реорганизация может улучшить потоки данных об окружающей среде, процессы мониторинга, эффективность использования ресурсов, принятие решений по вопросам устойчивости и координацию между заинтересованными сторонами.
Наиболее тесно связана с Целью 16, поскольку прозрачное управление, подотчетность, этичный процесс принятия решений, эффективное государственное управление, надежные услуги и ответственное использование ИИ имеют решающее значение для сильных и пользующихся доверием институтов.
Наконец, сессия поддерживает Цель 17, поощряя международное и региональное сотрудничество, обмен знаниями и партнерские отношения между правительствами, международными организациями, партнерами по развитию, организациями частного сектора, профессиональными сообществами и поставщиками технологий.
- Задача 1: Ликвидировать все цифровые барьеры и ускорить прогресс в достижении Целей устойчивого развития
- Цель 2: Расширить доступность цифровой экономики и выгоды от нее для всех
- Цель 3: Содействовать созданию инклюзивного, открытого, безопасного и защищенного цифрового пространства, которое уважает, защищает и поощряет права человека.
- Цель 4: Развивать ответственные, справедливые и совместимые подходы к управлению данными
- Цель 5: Улучшение международного управления искусственным интеллектом на благо человечества.
Hant International Consulting:
https://www.hantde.com
WSIS Forum 2026:
https://www.itu.int/net4/wsis/forum/2026/
WSIS Forum 2026 Agenda:
https://www.itu.int/net4/wsis/forum/2026/Agenda
Official Session Page:
https://www.itu.int/net4/wsis/forum/2026/Agenda/Session/248
Contact:
info@hantde.com
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/hant-international-consulting
Suggested hashtags:
#WSIS2026 #DigitalTransformation #AIReadiness #InstitutionalReform #ResponsibleAI #DigitalGovernance #ProcessReengineering #BusinessProcessReengineering #HANT