Aumento de la confianza: de prueba de vida digital a un ecosistema de identidad digital de las Naciones Unidas
Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas, Centro Internacional de Cálculo de las Naciones Unidas, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, Banco Interamericano de Desarrollo
Sesión 528
En este evento paralelo al Foro de Alto Nivel de la CMSI se mostrará cómo la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas (CCPPNU), en asociación con la CICC, el PNUD y el BID, ha diseñado y adaptado con éxito una solución de identidad digital segura, integradora y basada en normas.
En el centro se encuentra el Certificado Digital de Derechos (DCE), una solución móvil biométrica, blockchain y basada en IA que moderniza el proceso anual de prueba de vida para los beneficiarios de pensiones. El DCE se ha ampliado para llegar a más del 60% de los beneficiarios en todo el mundo, demostrando cómo un diseño centrado en el usuario y un alcance eficaz pueden permitir una rápida adopción en diversas geografías. Su expansión se ha fortalecido aún más a través de la colaboración con el PNUD, destacando la importancia de las asociaciones para acelerar la transformación digital y cerrar las brechas digitales.
La iniciativa también marca un hito importante en la gobernanza y la confianza: el DCE es la primera solución del sistema de las Naciones Unidas en obtener la certificación ISO para el uso responsable de la IA, lo que refleja un fuerte compromiso con la innovación ética, la protección de datos y la responsabilidad.
Sobre la base de este éxito, el DCE ha contribuido a desarrollos más amplios de la identidad digital de las Naciones Unidas, sirviendo de prototipo escalable e informando los enfoques de todo el sistema en el marco del Programa de identificación digital del sistema de las Naciones Unidas.
La sesión guarda una relación directa con las prioridades de la CMSI y demuestra la aplicación práctica de las Líneas de Acción C1 (función de la gobernanza pública), C2 (infraestructura de las TIC), C5 (creación de confianza y seguridad) y C7 (aplicaciones de las TIC y el cibergobierno). Proporcionará lecciones concretas sobre la ampliación de la infraestructura pública digital, el avance de la IA responsable y el fomento de la colaboración interinstitucional hacia un ecosistema de identidad digital de las Naciones Unidas inclusivo, seguro e interoperable.
Contacto con los medios:
Sr. Mirko Montuori, Oficial de Información Pública, Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas
mirko.montuori@un.org ; +19177173065
La Sra. Rosemarie McClean, de Canadá, se incorporó a la CCPPNU como Directora Ejecutiva en 2020 y, desde entonces, ha asumido el liderazgo estratégico de la Administración de Pensiones, supervisando la prestación de servicios y la modernización de una base de clientes mundial. Es responsable de administrar los beneficios de pensión de 140,000 participantes en 25 organizaciones miembros y más de 90,000 jubilados y beneficiarios en todo el mundo.
Bajo su liderazgo, se desarrolló e implementó la Estrategia C.A.R.E., fortaleciendo la orientación al servicio, la transformación digital, la rendición de cuentas y la transparencia.
Anteriormente, fue Directora de Operaciones del Ontario Teachers' Pension Plan en Toronto, donde administró un presupuesto considerable y fue responsable de las actividades operativas, incluidas las operaciones financieras para la administración e inversiones de pensiones, la tecnología de la información, la gestión de proyectos y la mejora de procesos. Antes de ocupar ese cargo, la Sra. McClean se desempeñó como Vicepresidenta Sénior de Servicios para Miembros en el Plan de Pensiones y era responsable de todos los aspectos de la prestación de servicios a los maestros jubilados y en activo en Ontario. Nombrada como una de las mujeres más poderosas de Canadá por la Red Ejecutiva de Mujeres en 2008, ha sido mentora de jóvenes líderes a lo largo de su carrera.
La Sra. McClean tiene una Maestría en Administración de Empresas de la Rotman School of Management de la Universidad de Toronto y una Licenciatura en Administración y Gestión de Empresas de la Universidad de Waterloo. Tiene una designación de Contadora Pública Certificada.
En octubre de 2025, el Sr. Dino Cataldo Dell'Accio de Italia (Estados de Europa Occidental y otros) fue nombrado Director General Adjunto de la Administración de Pensiones de la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas (D-2), tras haber prestado servicio como Director de Información (D-1) desde enero de 2017.
Antes de incorporarse a la CCPPNU, el Sr. Dell'Accio trabajó como Jefe de Auditoría de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en la Oficina de Servicios de Supervisión Interna y como Oficial de Seguridad de la Información en la División de Servicios de TIC de la Secretaría de las Naciones Unidas. Anteriormente, se desempeñó como Auditor Interno/Auditor de TIC en UNICEF.
Antes de desempeñar sus funciones en el sistema de las Naciones Unidas, el Sr. Dell'Accio trabajó como Auditor Interno y Analista de Procesos Comerciales en el Instituto de Préstamos y Depósitos del Ministerio de Economía y Finanzas de Italia.
El Sr. Dell'Accio posee varias cualificaciones y certificaciones profesionales en gestión y seguridad de las TIC, auditoría y contabilidad. Tiene maestrías en Auditoría Interna y en Derecho de las TIC y las Telecomunicaciones.
Luciana Barbosa es la Ejecutiva de Planes de Pensiones del Banco Interamericano de Desarrollo desde 2024. En este cargo, supervisa la administración de los Planes de Pensiones, incluida la gestión de activos, el pago de beneficios, la planificación financiera y las operaciones diarias de los Planes. La Sra. Barbosa se desempeñó como Jefa de Contabilidad del BID de 2016 a 2023. Antes de unirse al BID, fue Socia de Aseguramiento en EY Brasil durante cinco años. También pasó 15 años en Deloitte, sirviendo como auditora para grandes corporaciones en Brasil, Estados Unidos y Dinamarca. La Sra. Barbosa tiene una Maestría en Negocios y Política Internacional de la Universidad de Georgetown y una Licenciatura en Contabilidad de la Pontificia Universidad Católica de Minas Gerais en Brasil.
Max Merelli es Director de Programa para la identificación digital de las Naciones Unidas en el Centro Internacional de Cálculos Electrónicos de las Naciones Unidas (UNICC), donde dirige el desarrollo y el despliegue de soluciones de identidad digital seguras e interoperables en todo el sistema de las Naciones Unidas. Con experiencia en sistemas empresariales y transformación digital, Max se desempeñó anteriormente como líder de equipo y jefe de servicios SAP/ERP en el Programa Mundial de Alimentos (PMA). Concibió el concepto de identificación digital de las Naciones Unidas que ganó el Concurso Reimaginar juntos las Naciones Unidas y desde entonces ha impulsado su diseño, gobernanza y proyecto piloto multiagencial.
El trabajo de Max se centra en arquitecturas pragmáticas y que preservan la privacidad y combinan experiencias de usuario móviles con autenticación sólida, biometría cuando corresponda y métodos de verificación distribuidos para reducir la fricción de la incorporación, optimizar los servicios al personal (incluidas las pensiones y los derechos) y permitir flujos de trabajo confiables entre agencias. Involucra a diversas partes interesadas (organismos de las Naciones Unidas, socios tecnológicos, donantes y equipos sobre el terreno) para armonizar las normas técnicas, los requisitos operativos y las salvaguardias políticas a fin de que la identidad digital ofrezca una eficiencia operativa cuantificable y un mejor servicio al personal de las Naciones Unidas.
Conocido por combinar la visión estratégica con la entrega práctica, Max aboga por pilotos incrementales, una gestión rigurosa de riesgos y un diseño inclusivo para garantizar que las iniciativas de identidad digital sean escalables, seguras y gobernadas éticamente.
Emily Chakavarika es socia comercial sénior de recursos humanos con más de 25 años de experiencia progresiva en el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), habiendo trabajado en oficinas de país, centros regionales y actualmente en la Sede. A lo largo de su carrera, ha brindado servicios de liderazgo estratégico y asesoramiento experto en asuntos complejos de recursos humanos en diversos contextos operativos y de crisis.
Emily aporta una amplia experiencia práctica en la implementación estratégica de políticas de recursos humanos, planificación de la fuerza laboral, cambio organizacional, gestión del talento, beneficios y derechos, y optimización de la fuerza laboral. Ha guiado con éxito a la alta dirección a través de complejas transformaciones organizativas, asegurándose de que las estrategias de las personas estén alineadas con las prioridades empresariales, al tiempo que defiende las políticas institucionales, las normas de gobernanza y los principios del régimen común de las Naciones Unidas.
Asesora de confianza de las Oficinas Regionales del PNUD, las Oficinas de País y el liderazgo corporativo, Emily es reconocida por su capacidad para abordar asuntos de personal delicados y de alto perfil, desarrollar soluciones prácticas y que cumplan con las políticas, y crear consenso entre diversas partes interesadas.
Emily es Chartered Fellow del Chartered Institute of Personnel and Development (FCIPD), la designación profesional más alta otorgada por el Instituto, y tiene una Maestría en Administración de Empresas.
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C1. La función de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo
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C2. Infraestructura de la información y la comunicación
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C5. Crear confianza y seguridad en la utilización de las TIC
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C6. Entorno habilitador
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C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico
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C10. Dimensiones éticas de la sociedad de la información
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C11. Cooperación internacional y regional
En la sesión se muestra la aplicación concreta y operativa de las múltiples Líneas de Acción de la CMSI mediante el Certificado Digital de Derechos (DCE) de la CCPPNU y su evolución hacia un ecosistema de identidad digital para todo el sistema de las Naciones Unidas:
C1 – Papel de la gobernanza pública y de las partes interesadas:
La iniciativa muestra cómo una entidad de las Naciones Unidas, en asociación con la CICC, el PNUD y el BID, presta un servicio público digital seguro, mejorando la gobernanza, la eficiencia y la rendición de cuentas en la administración de pensiones.
• C2 – Infraestructura de TIC:
La solución aprovecha las plataformas móviles seguras, la infraestructura de blockchain, la biometría y la IA para proporcionar servicios de verificación de identidad accesibles a nivel mundial, incluidas capacidades fuera de línea y quioscos de campo.
• C5 – Creación de confianza y seguridad:
El DCE fortalece la confianza a través de la arquitectura de privacidad por diseño, la verificación biométrica, la auditabilidad de la cadena de bloques y las certificaciones ISO reconocidas internacionalmente para la ciberseguridad y la gobernanza de la IA.
C6 – Entorno propicio:
Al proporcionar una plataforma digital segura, inclusiva y fácil de usar, la iniciativa contribuye a crear un entorno digital favorable para la adopción de servicios basados en las TIC.
• C7 – Aplicaciones TIC (cibergobierno):
El DCE es una aplicación práctica de cibergobierno que digitaliza el proceso de prueba de vida, mejorando la prestación de servicios a decenas de miles de beneficiarios en todo el mundo.
• C10 – Dimensiones éticas de la sociedad de la información:
La solución incorpora sólidas salvaguardas éticas, incluido el uso responsable de la IA, la protección de datos y la transparencia, reflejadas en los marcos de certificación y gobernanza de la IA de ISO.
• C11 – Cooperación internacional y regional:
La iniciativa es un modelo de colaboración entre organismos (CCPPNU, CCNU, PNUD, BID), que demuestra cómo las asociaciones aceleran la transformación digital y la interoperabilidad entre instituciones.
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Objetivo 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
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Objetivo 10: Reducir la desigualdad en y entre los países
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Objetivo 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles
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Objetivo 17: Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible
ODS 9 – Industria, innovación e infraestructura
La sesión muestra una infraestructura pública digital de vanguardia (blockchain, biometría, IA) que moderniza la administración de pensiones y apoya sistemas de identidad digital escalables e interoperables en todo el sistema de las Naciones Unidas. Demuestra la innovación en la prestación de servicios públicos y la transformación digital a escala mundial.
ODS 10 – Reducción de las desigualdades
El DCE promueve el acceso inclusivo a los servicios, permitiendo a los beneficiarios de todo el mundo, incluidos los que viven en zonas remotas o insuficientemente atendidas, verificar con seguridad su identidad y recibir los derechos. Características como el acceso sin conexión y los quioscos basados en el PNUD ayudan a reducir las brechas digitales.
ODS 16 – Paz, justicia e instituciones sólidas
La iniciativa fortalece las instituciones transparentes, responsables y eficaces a través de la verificación segura de la identidad y la prevención del fraude. Aumenta la confianza en los sistemas públicos al incorporar la protección de datos, la auditabilidad y la gobernanza responsable de la IA (incluidas las prácticas certificadas por la ISO).
ODS 17 – Alianzas para lograr los Objetivos
La solución se basa en la colaboración multipartita entre la CCPPNU, la CICC, el PNUD, el BID y el Programa de Identificación Digital de las Naciones Unidas. Destaca la importancia de las asociaciones para ampliar la transformación digital y la interoperabilidad entre instituciones.
- Objetivo 1: Cerrar todas las brechas digitales y acelerar el progreso en los Objetivos de Desarrollo Sostenible
- Objetivo 3: Fomentar un espacio digital inclusivo, abierto, seguro y protegido que respete, proteja y promueva los derechos humanos
- Objetivo 4: Promover enfoques de gobernanza de datos responsables, equitativos e interoperables
- Objetivo 5: Mejorar la gobernanza internacional de la inteligencia artificial en beneficio de la humanidad
1. Official UNJSPF DCE / Digital Identity pages
- UNJSPF Digital Certificate of Entitlement (DCE) – Official page
- UN 2.0 – Digital Certificate of Entitlement (DCE)
2. Core publications
- Transforming Public Digital Identity: A Blockchain Case in Action from the UN System (White Paper – PDF)
- Launch article for the White Paper (UNICC)
- UNJSPF Blockchain-based Digital Identity Solution for Proof‑of‑Life (JBBA paper – PDF)
- UN Innovation Network – Digital Identity White Paper summary
3. UN Digital ID – official program pages
- UN Digital ID (UN Chief Executives Board – official page)
- UN Innovation Network – UN Digital ID project page
- UNICC – UN Digital ID: A Building Block for UN Digital Cooperation
4. Background / narrative & impact articles
5. UN Digital ID access / ecosystem links