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Tanzanía cibergobierno Iniciativas de IA para mejorar la prestación de servicios


República Unida de Tanzanía

Sesión 261

jueves, 9 julio 2026 11:00–11:45 (UTC+02:00) Participación física (in situ) y virtual (a distancia) Sala E, Palexpo Visión del país
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Participación física (in situ) y virtual (a distancia)


Transformación digital de los ciberservicios centrados en el ciudadano

En la sesión se destacarán las iniciativas de cibergobierno e inteligencia artificial del país destinadas a mejorar la prestación de servicios públicos y mejorar la eficiencia institucional. En la sesión se mostrarán los avances de Tanzanía en la elaboración de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, el establecimiento de marcos de gobernanza de la IA alineados con las prácticas óptimas mundiales, la formulación de marcos de tecnologías emergentes, la elaboración de normas y directrices de IA, el fortalecimiento de los acuerdos institucionales, la expansión de la infraestructura digital y el fomento de asociaciones estratégicas para apoyar la transformación digital.

En la sesión también se presentarán algunos proyectos exitosos de transformación digital pertinentes para el eje temático, demostrando cómo se están aprovechando las tecnologías digitales y la inteligencia artificial para mejorar la prestación de servicios, reforzar la gobernanza, promover la inclusión digital y acelerar el desarrollo socioeconómico. Además, en la sesión se reflexionará sobre los logros alcanzados por Tanzanía en el marco de las Líneas de Acción de la CMSI y se compartirá la visión del país para el proceso de la CMSI después de 2025, incluidas las prioridades para un futuro digital inclusivo, seguro y sostenible.

El formato de la sesión comprenderá una presentación sobre el viaje de transformación digital de Tanzanía y las iniciativas de cibergobierno basadas en la IA, complementada por un breve vídeo documental en el que se mostrarán los principales logros e hitos. A continuación, se celebrará una mesa redonda en la que participarán expertos del gobierno y de instituciones conexas, que presentarán la agenda de transformación digital del país. La sesión concluirá con un segmento interactivo de participación de la audiencia, en el que los participantes podrán intercambiar opiniones, formular preguntas y explorar oportunidades de colaboración.

Panelistas
Mr. Benjamin Dotto
Sr. Benjamín Dotto Director de Infraestructura y Operaciones, Autoridad de Gobierno Electrónico, Tanzanía Autoridad de Gobierno Electrónico de Tanzanía

El Sr. Benjamin Dotto es el Director de Infraestructura y Operaciones de la
Autoridad de cibergobierno dependiente de la Oficina del Presidente. Es responsable de:
planificación general, diseño y supervisión del desarrollo,
implantación y puesta en marcha de infraestructuras de cibergobierno y
servicios tecnológicos.


Dr. Angelina Misso
Dra. Angelina Misso Subdirector del Servicio de TIC, Ministerio de Comunicaciones, Tanzanía Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación, Tanzanía

La Dra. Angelina Misso es actualmente la Directora Adjunta de Sistemas de TIC y Cumplimiento
Servicios en el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información de Tanzanía,
donde contribuye al desarrollo e implementación de las tecnologías digitales nacionales
iniciativas de transformación. Anteriormente se desempeñó como profesora en el Departamento de
Ingeniero Electrónico y de Telecomunicaciones por la Universidad de Dar es Salaam.
Es doctora en Ingeniería de Comunicaciones y Redes y cuenta con una amplia gama de
experiencia en política de TIC, gobernanza digital, telecomunicaciones y tecnologías digitales
innovación.
Ha participado activamente en colaboraciones de múltiples partes interesadas que involucran a gobiernos
instituciones, instituciones académicas, sector privado y socios internacionales para el desarrollo,
respaldar la implantación de infraestructuras públicas digitales (IDP) y otras
programas de transformación. Su trabajo se centra en el fortalecimiento institucional digital
mejorar la gobernanza de las TIC y avanzar en la adopción de nuevas
tecnologías para mejorar la prestación de servicios públicos.
Con una sólida formación en ingeniería electrónica y de telecomunicaciones, el Dr.
Misso ha participado en numerosas iniciativas colaborativas de investigación, consultoría y desarrollo de capacidades. Su experiencia incluye contribuciones al desarrollo de políticas de TIC,
planificación de sistemas de telecomunicaciones, estrategias de transformación digital, y
innovación de servicios propiciada por la tecnología. Le apasiona aprovechar
la tecnología para abordar los retos sociales, fomentar el desarrollo digital inclusivo, y
apoyar el crecimiento de la economía digital mediante un enfoque sostenible, centrado en el ciudadano y
soluciones impulsadas por la industria.


Dr. Jaha Mvula
Dr. Jaha Mvulla Director de Investigación, Innovación y Capacitación, Autoridad de Gobierno Electrónico, Tanzanía Autoridad de Gobierno Electrónico de Tanzanía

Ms. Tora Galway
Sra. Tora Galway Fundador y Director de The Document Project Italia Moderador

La Sra. Galway es la fundadora y directora de The Document Project. Su propósito es facilitar a las personas de todo el mundo el acceso a los servicios gubernamentales para los que son elegibles, abordando los problemas de los procesos, formularios e instrucciones gubernamentales que no están claros, faltan o son incorrectos.

Su extensa carrera en desarrollo económico abarca trabajos en Afganistán, Bangladesh, Fiji, Nepal, Papúa Nueva Guinea y Sri Lanka. Se especializa en el desarrollo de capacidades y asociaciones de múltiples partes interesadas.

Su experiencia incluye organismos de las Naciones Unidas (UNCTAD, FAO, FIDA); Gobiernos, a nivel municipal y nacional; Organizaciones empresariales, incluidas las Cámaras de Comercio; las organizaciones bilaterales de ayuda internacional; el sector privado y la iniciativa empresarial.

Educación Universitaria en la Universidad de Brown (BA); SAIS de la Universidad Johns Hopkins; Universidad de Nueva York (MA)


Líneas de acción de la CMSI
  • LA C1 logo C1. La función de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo
  • LA C2 logo C2. Infraestructura de la información y la comunicación
  • LA C3 logo C3. Acceso a la información y al conocimiento
  • LA C5 logo C5. Crear confianza y seguridad en la utilización de las TIC
  • LA C7 E–GOV logo C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico

La sesión contribuye directamente a la aplicación de varias Líneas de Acción de la CMSI, incluida la Línea de Acción C1 (Función de los gobiernos y de todas las partes interesadas en la promoción de las TIC para el desarrollo) a través de iniciativas nacionales de gobernanza digital y políticas de IA; la Línea de Acción C2 (Infraestructura de la información y la comunicación) mediante inversiones en infraestructura pública digital y conectividad; la Línea de Acción C5 (Creación de confianza y seguridad en la utilización de las TIC) mediante la elaboración de normas y directrices de IA y el fortalecimiento de los acuerdos institucionales, y la Línea de Acción C7 (Aplicaciones de TIC: cibergobierno) mediante el despliegue de servicios de gobierno digital basados en la IA.

Objetivos de desarrollo sostenible
  • Objetivo 9 logo Objetivo 9: Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación
  • Objetivo 17 logo Objetivo 17: Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la alianza mundial para el desarrollo sostenible

La sesión contribuye directamente a la consecución de dos ODS, entre ellos el Objetivo 9 (Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación) mediante inversiones en infraestructura pública digital y conectividad, incluido el despliegue de servicios de gobierno digital basados en la IA, y el Objetivo 17 (Revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible) a través de asociaciones y colaboración en tecnologías emergentes y transformación digital