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Desenredando la burocracia: los promotores de la CMSI intercambian ideas y ofrecen soluciones


El Proyecto Documento

Sesión 463

jueves, 10 julio 2025 09:00–09:50 (UTC+02:00) Participación física (in situ) y virtual (a distancia) Sala Plenaria C, Palexpo Sesión interactiva 1 Documento

Participe en esta innovadora y fascinante sesión donde tres Campeones del Premio CMSI 2025 intercambiarán ideas en persona para resolver los enormes problemas de la burocracia. La sinergia de sus perspectivas y experiencia permitirá descubrir soluciones audaces.

El acceso a los servicios gubernamentales es importante para todos, pero los formularios confusos y las instrucciones poco claras suelen crear barreras, lo que genera frustración y retrasos para que las personas reciban servicios esenciales. Esta sesión abordará estos desafíos directamente.

Los Campeones compartirán perspectivas y soluciones innovadoras, centradas en el usuario, para superar las causas fundamentales de estos problemas y debatirán estrategias para que los servicios gubernamentales sean más accesibles y eficientes. Aportan una rica combinación de experiencia y enfoques regionales y nacionales, que abarcan la alta tecnología, la prestación de servicios sobre el terreno y la accesibilidad lingüística.

El objetivo de la sesión no es presentar los proyectos de los Campeones, sino aprovechar la sabiduría de quienes los respaldan, con amplia experiencia y conocimiento. (Nota: Las oportunidades para que los Campeones presenten sus proyectos del Premio CMSI 2025 se incluyen en otras secciones de la agenda de la CMSI).

Los cuatro panelistas crearon estos proyectos ganadores del Premio CMSI 2025:

  • Enlace eMrejesho V2 ( Tanzania ) impulsado por IA
  • De semanas a minutos: Revolucionando los permisos comerciales ( Filipinas ) Enlace
  • Enlace de la Plataforma Estatal de Tecnología Lingüística Hugo .lv ( Letonia )

Esta sesión se transmitirá en vivo y se grabará. Por favor, comparta el enlace de la sesión en sus redes. Enlace

Panelistas
Ms. Emmy Lou Versoza-Delfin
Sra. Emmy Lou Versoza-Delfin Director del DICT Departamento de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Filipinas)

Emmy Lou Versoza-Delfin se desempeña actualmente como Directora de la Oficina de Desarrollo de la Industria de las TIC (IDB) y Directora Regional para la Región IV-B (Región MIMAROPA) del Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DICT). Con 24 años de dedicación al servicio público, se centra en mejorar la vida de los filipinos, especialmente en las zonas rurales, a través de diversas iniciativas. Su labor incluye impulsar empleos digitales en ciudades fuera de Metro Manila, impulsar el talento rural en el trabajo freelance en línea y promover Filipinas como centro global de servicios de TI-BPM, así como programas para desarrollar y promover el ecosistema filipino de startups digitales y las tecnologías emergentes.

La Sra. Versoza-Delfin es defensora de la industria de las TIC y el desarrollo rural. Con 25 años de experiencia impulsando la industria local de las TIC, aporta una perspectiva innovadora sobre el papel del gobierno en la aceleración de la transformación digital del país. Lidera iniciativas para garantizar que la tecnología sirva como catalizador del empoderamiento y la igualdad de oportunidades para todos los filipinos, especialmente para las mujeres del sector tecnológico. Algunas de estas iniciativas incluyen la promoción de la diversidad en el liderazgo, la creación de lugares de trabajo seguros e inclusivos, la oferta de programas de formación y desarrollo de habilidades, y oportunidades para la creación de redes y el desarrollo comunitario.

La Sra. Versoza-Delfin ha recibido numerosos premios por su contribución al desarrollo rural y de la industria de las TIC. Entre ellos, destaca el reconocimiento y reconocimiento que recibió por parte de la Confederación Nacional de las TIC de Filipinas (NICP) como Campeona del Desarrollo Rural por su dedicación a la implementación de iniciativas que promueven el desarrollo rural en 2017. Fue reconocida como una de las Diez Mujeres en Blockchain por su defensa de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y blockchain entre 2020 y 2022. También fue reconocida como una de las 21 Mujeres Filipinas Increíbles que lideran la revolución de la Web3 en el país por Megamaxi en 2023.

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Dr. Jaha Mvulla
Dra. Jaha Mvulla Gerente de Investigación, Innovación y Formación Autoridad de Gobierno Electrónico (Tanzania)

La Dra. Jaha Mvulla se desempeña actualmente como Gerente de Investigación, Innovación y Capacitación en la Autoridad de Gobierno Electrónico (e-GA) de Tanzania.

Recibió la licenciatura en Ingeniería Informática e Ingeniería de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Universidad de Dar es Salaam en 2007. Obtuvo los títulos de maestría y doctorado del Departamento de Ingeniería de la Información y la Comunicación, Universidad Donnguk, Corea del Sur, en 2014 y 2019, respectivamente.

De 2007 a 2010, fue ingeniero senior en Vodacom, Tanzania, y de 2010 a 2012 fue gerente de TI en el Fondo Fiduciario Presidencial, Tanzania.

Como investigador sénior y experto en tecnologías inalámbricas, el Dr. Jaha Mvulla ha presentado y publicado numerosos artículos científicos en diversas conferencias y revistas internacionales. Es miembro activo del IEEE.

Sus intereses de investigación incluyen el análisis del rendimiento de la red, la asignación de recursos, la calidad del servicio y el diseño de protocolos MAC de redes inalámbricas, tecnologías emergentes (IA, ML, Blockchain, IoT y Data Science) en relación con la economía digital y los sistemas de pago.

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Mr. Jānis Ziediņš
Señor Jānis Ziediņš Subdirector de Desarrollo Digital Centro de Sistemas de Información Cultural (Letonia)

Jānis Ziediņš es el subdirector de Desarrollo Digital del Centro de Sistemas de Información Cultural del Ministerio de Cultura de Letonia. Desde 2004, ha desempeñado un papel clave en la modernización de los sectores cultural y de la administración pública de Letonia. Su liderazgo ha impulsado la creación de sistemas nacionales como el Sistema Estatal Unificado de Información para Archivos y el Catálogo Conjunto de Fondos Nacionales de Museos, mejorando el acceso al patrimonio cultural y su preservación.

El Sr. Ziediņš es licenciado en Comercio Electrónico y tiene un máster en Dirección de Empresas, lo que le proporciona una sólida base para liderar iniciativas complejas de TI. Ha representado a Letonia en grupos de expertos de la Comisión Europea, contribuyendo a la elaboración de políticas y estándares digitales transfronterizos.

Entre sus logros más destacados se encuentra el desarrollo de Hugo.lv, la plataforma de tecnología lingüística de Letonia que ofrece servicios de traducción automática y voz. Continúa impulsando los datos abiertos, la interoperabilidad y la innovación impulsada por la IA, incluyendo el Gran Modelo Lingüístico Letón (LV-LLM) y el LV-GPT, garantizando así el desarrollo de la lengua y la cultura letonas en la era digital.

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Ms. Tora Galway
Sra. Tora Galway Fundador y Director El Proyecto Documento Presentador

La Sra. Galway es la fundadora y directora de The Document Project . Su objetivo es facilitar a las personas de todo el mundo el acceso a los servicios gubernamentales a los que tienen derecho, solucionando problemas con los procesos, formularios e instrucciones gubernamentales que sean poco claros, incompletos o incorrectos.

Su amplia experiencia en desarrollo económico incluye su estancia en Afganistán, Bangladesh, Fiyi, Nepal, Papúa Nueva Guinea y Sri Lanka. Trabajó para una amplia gama de organizaciones, y su labor incluyó el desarrollo de capacidades y la creación de alianzas multisectoriales.

  • Naciones Unidas (UNCTAD; FAO; FIDA)
  • Gobierno, a nivel municipal y nacional (Ciudad de Providence; Departamento de Agricultura de EE. UU.; Departamento de Comercio de EE. UU.)
  • Organizaciones de membresía empresarial, incluidas las cámaras de comercio (Consejo de Fabricantes de Papua Nueva Guinea; Cámara de Comercio de Ceilán; Cámaras de Comercio locales en Bangladesh)
  • Organizaciones bilaterales de ayuda internacional (DANIDA; USAID)
  • Sector privado (Ernst&Young; Marsh McLellan; Chemical Bank)
  • Emprendedor (CyberInstitute; The Document Project)

Educación universitaria en la Universidad de Brown (licenciatura); Johns Hopkins SAIS; Universidad de Nueva York (maestría)

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Ms. Vera Weill-Halle
Sra. Vera Weill-Halle Tutor El Proyecto Documento Moderador

La Sra. Weill-Halle tiene más de 30 años de experiencia trabajando en desarrollo internacional, desarrollo de negocios y estrategia, así como en recaudación de fondos.

Fue Directora tanto de las Naciones Unidas como del Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola y posee un amplio conocimiento en temas de desarrollo y recaudación de fondos. Obtuvo importantes fondos de donantes bilaterales y multilaterales para organizaciones internacionales y entidades privadas, provenientes de fuentes tan diversas como la Fundación de las Naciones Unidas, la Fundación Bill y Melinda Gates y la Fundación Copernic, entre otras.

La Sra. Weill-Halle ha formado parte de numerosas juntas directivas que apoyan el desarrollo de las mujeres, como AWID, Mujeres en el Medio Ambiente y el Desarrollo, el Centro del Congreso contra el Hambre, Hand in Hand Suiza, y ha sido presidenta de WOCAN. Es cofundadora de Brighter Ventures, Inc.

La Sra. Weill-Halle tiene una licenciatura (iBA) en Ciencias Políticas e Historia de la Universidad Baldwin-Wallace y una maestría de la Universidad George Washington, así como un MBA ejecutivo del Programa Trium, una asociación de la London School of Economics and Political Science, HES Business School en París y New Stern Business School de la Universidad de Nueva York.

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Temas
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  • LA C4 logo C4. Creación de capacidades
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  • Objetivo 10 logo Objetivo 10: Reducir la desigualdad en y entre los países
  • Objetivo 11 logo Objetivo 11: Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
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  • Objetivo 1: Cerrar todas las brechas digitales y acelerar el progreso en los Objetivos de Desarrollo Sostenible
  • Objetivo 2: Ampliar la inclusión y los beneficios de la economía digital para todos