هاكاثون - GovHack الرقمي

النهوض بالاقتصاد الرقمي من خلال الاستفادة من التقنيات الناشئة

على مر السنين ، أحدثت التكنولوجيا ثورة في عالمنا وغيرت حياتنا اليومية حيث كل شيء متصل ويمكن الوصول إليه بنقرات. يعمل الذكاء الاصطناعي ، أو إنترنت الأشياء ، أو الواقع المعزز أو الافتراضي ، على تحسين نوعية الحياة وجعلها أسهل بكثير من خلال وضع الأدوات والموارد في متناول أيدينا.

تعمل هذه التقنيات الناشئة أيضًا على إعادة تشكيل الحكومة والخدمات العامة في المستقبل ، مما يؤدي إلى تحول في الطريقة التي تتبنى بها الحكومات في جميع أنحاء العالم مهمتها.

من خلال دمج هذه التقنيات الناشئة ، فإننا نسلط الضوء على "GovTech" ، وهو نهج شامل للحكومة لتحديث القطاع العام. تؤكد GovTech على ثلاثة جوانب لتحديث القطاع العام: الخدمات العامة التي تركز على المواطن والتي يمكن الوصول إليها عالميًا ، ونهج حكومي شامل للتحول الحكومي الرقمي ، وأنظمة حكومية بسيطة وفعالة وشفافة.

وفقًا للاتحاد الدولي للاتصالات ، فإن البلدان التي تسعى إلى تحقيق أهداف التنمية المستدامة (SDGs) في السنوات العشر القادمة تتطلع بشكل متزايد إلى استراتيجيات وتقنيات الحكومة الرقمية من أجل "تحويل" نفسها والطريقة التي يمارسون بها أعمالهم ، لتحسين كيفية العمل ، كيفية تقديم الخدمات العامة ، وكيفية إشراك أصحاب المصلحة وكيفية تقديم حلول مؤثرة تتمحور حول المواطن دون ترك أي شخص يتخلف عن الركب.قد يختلف هذا التغيير الشامل للنظام في التفاصيل من بلد إلى آخر ولكنه يدعم أي نهج ناجح للتحول الرقمي.

وغني عن الإشارة إلى أن جائحة Covid-19 دفع بعض البلدان إلى البدء في التفكير في GovTech وسرّع أولئك المنخرطين فيها بالفعل لاعتماد المزيد من الحلول. لكن هذا لا يكفي أبدا! لأن GovTech تلعب دورًا رئيسيًا في ضمان مستقبل أفضل لنا جميعًا ، وتعمل التقنيات الناشئة على حل أكثر التحديات إلحاحًا التي تواجهها الحكومات.

أشار تقرير حديث صادر عن الأمم المتحدة حول المؤشر العالمي للحكومة الإلكترونية EGDI - الاتجاهات العالمية في الحكومة الإلكترونية 2022 ، بوضوح إلى إحراز تقدم عام في تطوير الحكومة الإلكترونية على مستوى العالم ولكن بوتيرة أبطأ مما كان متوقعًا. ارتفع عدد البلدان التي تقدم الخدمات عبر الإنترنت التي تم تقييمها في مسح EGDI 2022 بمعدل 5 في المائة منذ عام 2020. عدد البلدان التي تقدم خدمات تتيح للمستخدمين التقدم للحصول على برامج الحماية الاجتماعية مثل رعاية الأمومة وإعانات الأطفال والمعاشات التقاعدية ، وشهدت علاوات السكن والغذاء أكبر زيادة (17 في المائة) ، والتي ربما حدثت استجابة لوباء COVID-19. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم 90 في المائة من البلدان في أوروبا خدمات الحكومة الإلكترونية المتعلقة بعدد من المجالات ذات الأولوية ، وهي دعم التعلم عن بعد العام ، وخدمات الرعاية الصحية عن بعد ، والجدولة عبر الإنترنت للتطعيمات والاختبارات الطبية الأخرى. أكثر من 70 في المائة من البلدان في آسيا والأمريكتين تقدم مثل هذه الخدمات ، والنسب المقابلة لأفريقيا وأوقيانوسيا هي 41 و 40 في المائة فقط ، على التوالي.

قد يكون استخدام هذه الحلول الجديدة لتحديث القطاع العام وسيلة ممتازة لتحقيق وعود عصر المعلومات وتعزيز الاقتصادات الرقمية عالميًا من خلال الاستفادة من التقنيات الناشئة.

اطلع على المزيد