Придание БРЭ характера, соответствующего его назначению (Fit4Purpose BDT)
Управление преобразованиями
За последние четыре года БРЭ встало на путь преобразований, становясь Бюро развития МСЭ, «четко отвечающего своему назначению», ориентированным на предоставление высокоэффективных услуг и продуктов.
В центре идеи и стратегии преобразования БРЭ находятся люди.
Приняв на вооружение надежные механизмы внутреннего контроля и отчетности, руководство БРЭ уделяет основное внимание повышению эффективности работы и развитию, и предлагает всем сотрудникам посмотреть по новому нае традиционные и устаревшие структуры и процессы и стать инициаторами перемен. Половина сотрудников БРЭ получили сертификаты по управлению преобразованиями и управлению проектами. Кроме того, все программы по предоставлению услуг БРЭ опираются на процессы управления, ориентированного на результаты.
БРЭ провело глубокую диагностику организации, чтобы установить исходный уровень и четкие цели для перехода на новый уровень производительности труда. Оценка культуры руководства ООН побудила сотрудников штаб-квартиры и региональных отделений разработать стратегии, необходимые для создания надежных и высокоэффективных команд. Все руководители групп и направлений деятельности БРЭ приняли участие в программе комплексной оценки и обучения, которая стимулировала совершенствование управленческой деятельности и содействовала развитию навыков командной работы у руководящего персонала в соответствии со стратегическими приоритетами создания организации, «отвечающей своему назначению».
Ключевыми инициативами по укреплению организационной структуры руководили специальные группы. Во-первых, были протестированы и усовершенствованы средства связи для реализации новых подходов к объединению глобальной команды и различных заинтересованных сторон. Во-вторых, было налажено межфункциональное сотрудничество с упором на комплексное программирование мероприятий БРЭ на страновом уровне и в качестве члена страновых команд ООН, вносящего вклад в развитие страны наряду с другими специализированными учреждениями ООН. В-третьих, осуществляется постоянное совершенствование процессов для улучшения результатов работы БРЭ. Внедрение новой системы ERP позволило преобразовать управление проектами и рабочие функции БРЭ, повысив эффективность, отслеживая процесс реализации программ и обеспечивая более эффективное принятие решений в режиме реального времени.
Проекты
Проекты МСЭ: ключевой инструмент содействия цифровому развитию
2022 год стал важным периодом реализации проектов МСЭ. Проекты МСЭ, в число которых входят более 70 текущих проектов с фондами на общую сумму около 30 млн. швейцарских франков, продолжают играть важную роль в выполнении мандата Бюро развития электросвязи по пропаганде цифрового развития и оказанию технической помощи Государствам – Членам МСЭ.
В 2022 году МСЭ подписал около 20 договоров по новым проектам, продлению сроков проектов, а также по добровольным взносам на сумму около 7 млн. швейцарских франков в таких областях, как политика и регулирование в области цифровых технологий, подключение школ к интернету, «умные» острова, развитие потенциала в области цифровых навыков и многих других.
Особым достижением в этом году стало подписание двух проектных соглашений, связанных с инициативой «Умные» острова» в Азиатско-Тихоокеанском регионе при финансировании из Фонда Целей ООН в области устойчивого развития (Фонд ЦУР). Фонд ЦУР, созданный в 2014 году, – это международный механизм развития с участием многих источников финансирования и организаций, созданный системой Организации Объединенных Наций для поддержки деятельности в области устойчивого развития посредством реализации комплексных и многоплановых совместных программ. Проекты, финансируемые через Фонд ЦУР, реализуются в партнерстве с другими учреждениями ООН, имеющими представительство на местах, и направлены на объединение усилий учреждений ООН, национальных правительств, научных организаций, гражданского общества и бизнеса в целях решения проблем бедности, содействия осуществлению Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года и достижения ЦУР.
Консолидация надежных методов управления проектами
В течение 2022 года БРЭ продолжало совершенствовать методы управления проектами в отношении всех проектов МСЭ, уделяя особое внимание совершенствованию методов контроля и управления проектами в рамках БРЭ, повышению квалификации руководителей проектов БРЭ, а также созданию информационных систем для поддержки надзора и управления портфелем проектов МСЭ.
В число мероприятий, реализованных БРЭ в 2022 году, вошли организация третьей программы сертификации персонала МСЭ по управлению проектами и продолжение деятельности Комитета по проектам БРЭ, который рассматривает и утверждает проекты перед их согласованием с партнерами и обеспечивает надзор за реализацией проектов и решение возникающих проблем. За первый год работы Комитет провел 11 заседаний, и 85% его решений претворено в жизнь.
Эта деятельность дополнялась продолжением работы Сообщества специалистов-практиков по управлению проектами БРЭ – онлайн-платформы со ста активными пользователями, нацеленной на усиление взаимной поддержки руководителей проектов.
Наконец, была преобразована система добровольных взносов с введением экспериментального проекта по внедрению новых механизмов отчетности. Новый механизм, опробованный БРЭ в прошлом году, включает подготовку годового отчета о статусе исполнения добровольных взносов, управляемых БРЭ, представление годового отчета по каждому добровольному взносу и осуществление формального этапа завершения для добровольных взносов, исчерпавших все свои ресурсы. В 2022–2023 годах этот механизм будет внедрен в рамках всего МСЭ.
Сочетание всех этих видов деятельности позволило БРЭ продемонстрировать высокие темпы реализации проектов в 2022 году во всех регионах МСЭ. Несмотря на сохранение некоторых ограничений, обусловленных пандемией COVID-19, более половины проектов из портфеля проектов МСЭ осуществлялись в соответствии с планом – со своевременным выполнением запланированных мероприятий и в рамках запланированного бюджета.
Дополнительную информацию о портфеле проектов МСЭ можно получить на веб-сайте проектов БРЭ.