Page 5 - 电信发展局2019年年度回顾: 通过有意义的互连互通向数字化转型迈进
P. 5
改革路线图
改革之旅 – 改变我们的营商方式
2019 年初，我们在开展了具有决定意义的内部磋商后，采取用了一种新的创新工作方式，为
确保及时、有效地落实《布宜诺斯艾利斯行动计划》奠定了基础。
电信发展局的改革是基于以人为本的领导方式以及各个成员的需求。改革之旅是一种集参与性
和公开性于一身的磋商进程，高度依赖成员们的反馈和讨论成果。
以人为本的工作方式指引我们通过建立有意义的互连互通实现数字化转型 – 既倾听服务对象的
心声，又不强迫他们使用相关服务，同时努力寻找能够改善其生活的必要手段。我们希望提供能够
给人们带来真正价值的服务。
丰富与成员对话的内容
倾听成员们的需求是电信发展局的工作重点之一。创建磋商进程，让我们能够了解成员们的需求，有助于
精简高优先级的工作和目标，提升电信发展局的响应水平，从而更好地满足成员们的愿望。
为寻找透明、有创造性的新型沟通方式并倾听成员之所需，第 24 次电信发展顾问组（TDAG）会议期间开
展了“分组”讨论。
统一实施数字化转型：世界电信发展大会
2021 年 11 月 8-19 日
展望 2020，我们将积极着手筹备世界电信发展大会（WTDC-21），同时很高兴埃塞俄比亚政
府能够承办本届大会。埃塞俄比亚正是数字化转型机遇的“枢纽”，能在这样一个跨越政治、经
济、社会领域开展全面改革的国家举办本届盛会，让我们感到兴奋不已。
电信发展局在筹备过程中，将通过与成员们的
公开对话，努力确保世界电信发展大会能够满足成
员们的需求，指出可能产生的影响，并为电信/ICT
的发展制定可与我们所处数字时代相匹配的战略
和目标。
内部转型 – 尽展内部员工天赋
为成功展现内部员工的天赋，我们（包括区域代表处）对工作方式做出调整。打造一个“有的放矢，胜任
其职”的电信发展局意味着通过改进人才管理，让我们的职员走向前台，进入核心，提升绩效并推动创新。重
要的是我们要提升准备的水平，为员工赋能并为他们提供必要的工具和资源，从而能够切实实现有意义的互连
互通。
电信发展局 2019 年年度回顾：通过有意义的互连互通，向数字化转型迈进
- 3 -
