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Comunicado de Prensa: La UIT publica recomendaciones...

La UIT publica recomendaciones de política sobre los servicios financieros digitales

Un programa de consultas de dos años concluye con la publicación de 85 recomendaciones de política; lanzamiento de una Nueva iniciativa mundial en abril de 2017.




Geneva, 09 marzo 2017

Al cabo de dos años de amplias consultas, el Grupo Temático de la UIT sobre Servicios Financieros Digitales (SFD) ha culminado sus trabajos con la publicación de 85 recomendaciones de política y 28 informes temáticos. El Grupo Temático reunió a más de 60 organizaciones de 30 países a fin de impulsar una mayor inclusión digital para los aproximadamente 2.000 millones de personas que todavía no disponen de servicios bancarios.

El Sr. Houlin Zhao, Secretario General de la UIT, comentó el éxito del Grupo Temático: "todos los gobiernos del mundo afrontan dificultades similares para ofrecer servicios financieros digitales totalmente integrados. Hasta hoy, las soluciones se han buscado casi siempre de manera aislada. Es la primera vez que una organización trata de definir un conjunto completo de directrices prácticas e integradas recurriendo a conocimientos de los sectores de los servicios financieros y las telecomunicaciones/TIC".

"Estudiando y evaluando prácticas idóneas a escala internacional hemos definido un conjunto de herramientas prácticas que se puede adaptar a las necesidades locales. Esperemos que facilite un mayor acceso y mejores oportunidades con la entrega de servicios financieros digitales más asequibles, accesibles, seguros, transparentes y sólidos a clientes y comerciantes de mercados emergentes", añadió.

Las 85 recomendaciones de política ofrecen indicaciones en ámbitos tales como liquidez digital, protección del consumidor para mejorar la utilización de los SFD, privacidad de datos, identidad digital y e-KYC (Know Your Customer, conozca a su cliente), así como interoperabilidad y acceso justo al canal de comunicación. Las propuestas principales son, entre otras:

Véanse aquí todos los detalles de las Recomendaciones.

Sacha Polverini, Presidente del Grupo Temático, declaró que "el trabajo del Grupo Temático ha terminado, pero ahora debemos pasar de la teoría a la práctica. El trabajo realizado ha culminado en un conjunto de recomendaciones de política muy operacionales. Su interés dependerá de su aplicación sistemática en mercados que necesitan orientación y apoyo. Estamos contemplando la posibilidad de crear una nueva iniciativa mundial que esperamos poder anunciar en abril de 2017".

La UIT y la Bill & Melinda Gates Foundation están organizando un taller sobre Servicios Financieros Digitales e Inclusión Financiera en Washington, D.C. (EEUU) el 19 de abril de 2017, que se celebrará en el Banco Mundial.

Se destacarán las principales conclusiones del Grupo Temático y se dará un panorama general de futuros eventos e iniciativas que apoyarán la aplicación de las recomendaciones del Grupo Temático.

Notas al Editor

En 2014 la UIT creó un Grupo Temático especializado integrado por 60 organizaciones de unos 30 países. Los cuatro Grupos de Trabajo temáticos del Grupo Temático trataron los temas siguientes: ecosistema de los SFD, tecnología, innovación y competencia, interoperabilidad y experiencia y protección del consumidor.

El grupo tenía por objeto definir directrices, principios y conjuntos de herramientas basados en prácticas idóneas internacionales, que serían adaptados y aplicados por los países que tratan de capitalizar sus tecnologías digitales y móviles con miras a aumentar el acceso a servicios financieros básicos para personas que siguen hoy al margen de la sociedad.

17 de las ponencias fueron publicadas en diciembre de 2016. Los ‎once restantes‎ están ahora disponibles en línea.

Focus Group Digital Financial Services Recommendations y el Proyecto de resumen ejecutivo contienen orientaciones de política y prácticas idóneas destinadas a reguladores, legisladores y operadores de SFD para que puedan afrontar los retos de la reducción de la brecha de la inclusión financiera.