متصل ومتماسك: الين واليانغ في التعليم الرقمي
الاتحاد الدولي للاتصالات، اليونيسف، اليونسكو
327 الجلسة
من ربط المدارس بشبكة التعليم إلى إدارة التعليم العامة
تمر أنظمة التعليم على مستوى العالم بمرحلة محورية في مسيرة تحولها الرقمي. فبينما توفر التقنيات الرقمية فرصاً غير مسبوقة لتوسيع نطاق الوصول إلى التعليم الجيد، لا تزال العديد من الدول تواجه فجوات مستمرة في كل من البنية التحتية والتكامل على مستوى النظام.
من جهة، يظلّ الاتصال بالإنترنت في المدارس شرطًا أساسيًا. فبدون اتصال موثوق وفعّال بالإنترنت، تعجز المدارس عن المشاركة الكاملة في النظام الرقمي. ومع تزايد حضور الذكاء الاصطناعي في التعليم، تزداد أهمية الاتصال بالإنترنت، ليس لتبنّيه دون تفكير، بل لضمان قدرة قادة المدارس والمعلمين والطلاب على التفاعل مع هذه التقنيات بأمان وفعالية وإنصاف، والاستفادة منها استفادة كاملة. وتتصدّى مبادرة "جيجا" ، بقيادة الاتحاد الدولي للاتصالات واليونيسف، لهذا التحدي من خلال العمل مع الحكومات لربط كل مدرسة بالإنترنت وتوفير البيانات اللازمة لتوجيه الاستثمارات.
من جهة أخرى، لا تكفي إمكانية الاتصال وحدها لتحقيق التحول المنشود. فالدول بحاجة متزايدة إلى أنظمة تعليمية رقمية متكاملة ومتناسقة تُمكّن المنصات والبيانات والخدمات من العمل معًا بكفاءة. وفي كثير من السياقات، لا يزال تشتت الأنظمة يُحدّ من قابلية التوسع والتأثير. وتُسهم جهودٌ مثل مبادرة "البوابات" التي تقودها اليونسكو واليونيسف والاتحاد الدولي للاتصالات، في مساعدة الدول على بناء منظومات تعليمية رقمية مستدامة وقابلة للتشغيل البيني، مدعومة بمبادئ مشتركة مثل ميثاق منصات التعلم الرقمي العامة .
تجمع هذه الجلسة بين هذين الموضوعين، وتسلط الضوء على الحاجة إلى مواءمة الاستثمارات في الاتصال مع التحول الأوسع على مستوى النظام - وهو ما يمكن فهمه على أنه "الين واليانغ" للتعليم الرقمي.
وقبل تعيينه في جنيف، كان السيد غوربر يعمل نائبا لوزير الدولة في وزارة الخارجية الاتحادية في برن منذ عام 2023. وقد شغل العديد من المناصب الأخرى في الدائرة، بما في ذلك منصب رئيس شعبة الأمم المتحدة؛ مدير مركز إدارة قطاع الأمن؛ نائب رئيس شعبة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ والمنسق الإقليمي.
كما شغل السيد غوربر مناصب نائب رئيس في البعثة الدائمة لسويسرا لدى الأمم المتحدة في نيويورك، وفي البعثة السويسرية في كوبنهاغن. بعد أن بدأ حياته الدبلوماسية في عام 1997، عمل في برن ولندن، قبل أن يتم تعيينه كموظف دبلوماسي في القسم السياسي الرابع السابق لأمانة الدولة التابعة لوزارة الخارجية الاتحادية في برن من عام 1999 إلى عام 2005.
وقام السيد غوربر بدراسات عليا في معهد أوروبا في بازل وفي كلية الحقوق في جامعة برن. حصل على شهادة في التاريخ والدراسات العامة واللغويات والأدب من جامعة بازل.
جانيت موروان مسؤولة تنفيذية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكار تتمتع بخبرة تتجاوز 16 عاما على مستويات الإدارة التشغيلية والتكتيكية والاستراتيجية. اكتسب خبرة ومعرفة وفهم كبيرين لسياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والابتكار التكنولوجي، وتطوير أنظمة الابتكارات، وصياغة السياسات، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة البرامج، وتنمية رأس المال البشري. وكانت رئيسة أمانة اللجنة الرئاسية المعنية بالثورة الصناعية الرابعة. وأنشأت اللجنة ونسقتها الشعبة نيابة عن الرئيس سيريل رامافوسا. عملت سابقا في مجلس إدارة SITA كممثلة حكومية وعملت كمديرة للبحث والتطوير في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وصناعة الخدمات في وزارة العلوم والابتكار (DSI). بدأت حياتها المهنية في The Innovation Hub ، أول مجمع علمي معتمد دوليا في إفريقيا كمسؤولة مشاريع ومديرة برنامج منشط. وهي حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) من جامعة جنوب إفريقيا (كلية قيادة الأعمال) وبكالوريوس آداب في علم المعلومات من جامعة بريتوريا.
بصفتي شخصا طموحا نشأت في قلب مصر، كنت دائما على استعداد لمواجهة تحد مثير.
عقدت العزم في أوقات التحديث في التسعينيات على التخرج من كلية الحقوق بجامعة منوفيا لبدء رحلتي في المجال القانوني. بعد دراستي ، واصلت العمل في العديد من الاستشارات القانونية الرائدة ومكاتب المحاماة ، حيث لعبت دورا رئيسيا في العديد من عمليات الاستحواذ الكبيرة في مصر.
وفي عام 2001، انضممت إلى شركة فودافون مصر، وهي شركة الاتصالات الرائدة في البلاد. مع القسم القانوني للشركة ، أنجزت قائمة واسعة من عمليات الاستحواذ الكبرى التي حدثت خلال فترة عملي التي استمرت 10 سنوات.
بعد عقد من الزمان مع فودافون مصر، حان الوقت للعودة إلى جذوري. انضممت إلى شركة زكي هاشم وشركاه للمحاماة ذات السمعة الطيبة كشريك في عام 2010 ، حيث قادت تحول الشركة والتوسع الإقليمي. وبحلول عام 2012، قررت العودة إلى صناعة الاتصالات، وانضممت إلى شركة أورانج مصر كمدير للشؤون القانونية والمؤسسية.
اعتبارا من عام 2017، انضممت مرة أخرى إلى فودافون مصر في منصب المدير الخارجي والقانوني، حيث قادت فرقا مختلفة عبر الاتصالات الخارجية، والأعمال المستدامة، ومؤسسة فودافون مصر، والشؤون التنظيمية، والسياسة العامة، والعلاقات الحكومية، والشؤون القانونية والامتثال، وأمن الشركات.
يتمتع أليكس بخبرة مهنية تزيد عن 30 عاما في الأدوار القيادية مع التركيز على بناء وتنفيذ الشراكات لمواجهة أكبر تحديات التنمية في العالم. يعمل أليكس حاليا في المكتب التنفيذي للاتحاد، وكالة الأمم المتحدة المعنية بالتكنولوجيا الرقمية، حيث يشرف على مبادرة Giga، إلى جانب اليونيسف، وهي مبادرة تهدف إلى توصيل كل مدرسة بالإنترنت بحلول عام 2030، وكذلك مبادرة Partner2Connect، وهي مبادرة يقودها الاتحاد لتحقيق توصيلية عالمية وهادفة وتحول رقمي. وفي الفترة 2019-2022، عمل أليكس كمستشار أول للاستراتيجية ورئيس المبادرات الخاصة في مكتب مدير مكتب تنمية الاتصالات (BDT). وقبل الالتحاق بالاتحاد الدولي للاتصالات، عمل أليكس في القطاعين الخاص وغير الربحي. وهو مهندس محترف مرخص له وحاصل على شهادة في الهندسة الميكانيكية من جامعة تورنتو وماجستير في الإدارة العامة من جامعة هارفارد.
بصفتي القائد العالمي لليونيسف للتعليم الرقمي ورئيس المركز العالمي للابتكار في التعلم في فنلندا، أقود رؤية المنظمة واستراتيجيتها وشراكاتها من أجل التعلم والابتكار والتحول الرقمي لأنظمة التعليم.
من خلال العمل مع الحكومات والشركاء والمكاتب القطرية لليونيسف في أكثر من 120 بلدا، نساعد في بناء القدرات الحكومية بشأن التحول الرقمي ودعم تطوير استراتيجيات التعليم الرقمي والذكاء الاصطناعي الوطنية، وتعزيز قدرات المعلمين في علم أصول التعليم الرقمي وتكنولوجيا التعلم، وتقييم أفضل أدوات تكنولوجيا التعليم في العالم، وإجراء أبحاث حول تأثير حلول التعلم الرقمي المبتكرة ونماذج التنفيذ المبتكرة وفعاليتها من حيث التكلفة، والعمل مع الحكومات لتوسيع نطاق التعليم الرقمي بطرق مستدامة وشاملة وقائمة على الأدلة، تتماشى مع استراتيجية اليونيسف للتعليم الرقمي.
وتشمل برامجنا التعليمية الرقمية العالمية الكتب المدرسية الرقمية القابلة للنفاذ، وAkelius، وBlue Unicorn، وEdTech for Good، وGateways، والتحالف العالمي للذكاء الاصطناعي من أجل التعلم (GAILA)، ومجلس الوزراء التعلمي، وجواز سفر التعلم، ورواد التعلم، والمعلمون الخارقون، وTech4Ed، والعبث بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
والمركز العالمي للابتكار في التعلم مدفوع بمهمة مزدوجة تتمثل في تسخير الابتكارات للتصدي لأزمة التعلم العالمية وتشكيل مستقبل التعلم الآن.
ويدير مارك حاليا فريقا يسعى إلى توضيح الآثار التعليمية للتكنولوجيات الرقمية السائدة والرائدة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي. وهو ينظر في كيفية استخدام التكنولوجيا (وإساءة استخدامها) للتعلم وكيف تؤثر على: الصحة الفردية والمجتمعية؛ الاستدامة البيئية والمالية؛ وجودة التعليم وإنصافه وإمكانية النفاذ إليه.
ويقود مارك أيضا مبادرة البوابات المشتركة بين اليونسكو واليونيسف إلى التعلم الرقمي العام، التي تساعد البلدان على دعم التعليم على الخط وخارجه. وتسهل مبادرة البوابات التعاون الدولي لتعزيز فرص التعلم الرقمي المجانية والمفتوحة للمتعلمين والمعلمين والأسر. وهو يسعى إلى تحقيق مستقبل تقدم فيه جميع البلدان منصات تعليمية رقمية ممتازة (سواء كانت وطنية أو دون وطنية) خاضعة للرقابة على الجودة ومواءمة المناهج الدراسية وتخضع للمساءلة أمام الجمهور.
ألف مارك العديد من المنشورات لليونسكو ، بما في ذلك "مأساة تكنولوجيا التعليم؟" ، وهو كتاب عن التعليم أثناء جائحة COVID-19. وهو يدرس ما حدث للمتعلمين والمعلمين والأسر والمجتمعات المحلية - وفهم التعليم نفسه - عندما أغلقت المدارس وتحول التعلم الرسمي بشكل حصري تقريبا إلى الشاشات الرقمية. تستكشف أقسام مختلفة كيف تموجت الممارسات والأعراف التي ظهرت خلال الوباء في الحاضر التعليمي وأثرت على رؤى مستقبل التعليم. وأثار هذا المنشور مناقشات دولية بشأن الأماكن والأدوار الملائمة للتكنولوجيا في التعليم. وقد لقيت هذه التجربة استحسانا لدى خبراء التعليم والتكنولوجيا وكذلك العديد من وسائل الإعلام بما في ذلك صحيفة نيويورك تايمز وفاينانشيال تايمز.
تشمل منشورات مارك الأخرى الجديرة بالملاحظة "كنت سأحمر خجلا إذا استطعت" (2019) و "القراءة في عصر الهاتف المحمول" (2014).
دفع "سأحمر خجلا إذا استطعت" شركات التكنولوجيا الرائدة إلى إجراء تغييرات على الطريقة التي يعرض بها المساعدون الصوتيون للذكاء الاصطناعي الجنس. وأوضحت كيف يمكن للتعليم أن يساعد في سد الفجوات الرقمية بين الجنسين وأشادت بها المنظمات الإعلامية في جميع أنحاء العالم.
استرعى تقرير "القراءة في عصر الاتصالات المتنقلة" الانتباه الدولي إلى الطرق التي يمكن بها للحكومات والمدارس والأسر الاستفادة من تكنولوجيات الاتصالات المتنقلة الرخيصة في المساعدة على النهوض بمحو الأمية.
إيرين كاغوا هي مديرة برنامج في الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) في مبادرة Giga، وهي مبادرة مشتركة بين الاتحاد واليونيسف تسعى إلى دعم الحكومات لتوصيل جميع المدارس بالإنترنت بحلول عام 2030.
وقبل ذلك، عملت في أدوار مختلفة في لجنة الاتصالات الأوغندية - الهيئة التنظيمية في قطاع الاتصالات في أوغندا، لمدة 25 عاما، بما في ذلك عملها كمديرة تنفيذية مؤقتة من 2020 إلى 2023. وتشمل خبرتها وضع السياسات والبحوث والاستراتيجية وتنظيم الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإدارة الطيف الراديوي والأمن السيبراني وتنفيذ الجوانب المختلفة لتعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتنمية الاجتماعية والاقتصادية القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وهي مهندسة مسجلة، وهي حاصلة على درجة الماجستير في العلوم في أنظمة الاتصالات ومعالجة الإشارات من جامعة بريستول ودرجة الماجستير في العلوم في الإدارة الاقتصادية والسياسات (مسار الأعمال الاقتصادية) من جامعة ستراثكلايد في المملكة المتحدة. وقد حصلت على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة ماكيريري في أوغندا.
هيلينا فرنانديز هي الرئيسة الجديدة لمجلس إدارة (PCA) هيئة تنظيم الاتصالات - INCM ، بعد تعيينها خلال الدورة العشرين لمجلس الوزراء ، التي عقدت يوم الثلاثاء 9 يوليو 2024.
خبيرة اقتصادية حاصلة على درجة الماجستير في إدارة الأعمال ، تحل هيلينا فرنانديز محل تواها موت (التي شغلت المنصب منذ سبتمبر 2021) ، لتصبح سادس شخص يشغل دور PCA وثاني امرأة تشغل أعلى منصب في هذه المؤسسة منذ إنشائها في عام 1992.
بصفتها قائدة في INCM ، ساهمت في تطوير قطاعي البريد والاتصالات في موزامبيق.
وعلى الصعيد الدولي، تولت السيدة فرنانديز الرئيسة لجنة الشؤون المالية ومراجعة الحسابات التابعة لرابطة تنظيم الاتصالات في الجنوب الإفريقي (CRASA) لمدة 7 سنوات.
الرئيسة اللجنة المالية للمؤتمر العالمي لتنمية الاتصالات لعام 2017 في بوينس آيرس ونائب الرئيسة اللجنة 3 التابعة لمؤتمر المندوبين المفوضين للاتحاد (PP-18) في دبي.
وقد شاركت بنشاط في عملية الإصلاح المالي والإداري لمنظمة الكومنولث للاتصالات (CTO) ورابطة تنظيم الاتصالات في البلدان الناطقة بالبرتغالية (ARCTEL-CPLP). تخرجت السيدة هيلينا فرنانديز في الاقتصاد وحصلت على ماجستير في إدارة الأعمال.
-
ج 1. دور الحكومات وجميع أصحاب المصلحة في تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية
-
ج 4. بناء القدرات
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - التعلم الإلكتروني
-
ج 11. التعاون الدولي والإقليمي
-
الهدف 4: ضمان التعليم الجيد المنصف والشامل وتعزيز فرص التعلم مدى الحياة للجميع
-
الهدف 17: تنشيط الشراكة العالمية من أجل التنمية المستدامة
- الهدف الأول: سد جميع الفجوات الرقمية وتسريع التقدم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة
- الهدف الثاني: توسيع نطاق الشمول في الاقتصاد الرقمي والاستفادة منه للجميع