جدول الأعمال

في العصر الرقمي سريع التقدم، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) محركا رئيسيا في إعادة تشكيل الخدمات الإلكترونية ودفع حدود رحلتنا نحو مجتمع رقمي. ومن بين تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المختلفة، أثرت الحكومة الإلكترونية، التي توفر الخدمات الرقمية التي تقدمها الحكومات، تأثيرا كبيرا على الحياة اليومية للناس. ويتيح الذكاء الاصطناعي فرصا كبيرة لإحداث تحول في تقديم الخدمات العامة وتحسين الإدارة. ومن خلال التصدي للتحديات وضمان التنفيذ الأخلاقي للذكاء الاصطناعي، يمكن للحكومات الاستفادة الكاملة من هذه التكنولوجيا لتقديم إدارة فعالة وشاملة، وبالتالي تحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية لبلدانها. والانتقال إلى الإدارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي جار بالفعل، ومن المتوقع أن يكون تأثيره الإيجابي على مجتمعات المعلومات والمعرفة تحوليا.

وستبحث ورشة العمل هذه النماذج المفاهيمية وقصص النجاح والتحديات المستمرة والفرص الناشئة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية الذكية بشكل عام والأنظمة الإيكولوجية للحكومة الإلكترونية بشكل خاص، مع التركيز على التكامل الفعال للأنظمة الإيكولوجية وقياس الخدمات وتقييمها. وستضم المناقشات واضعي السياسات من الحكومات والمنظمات الدولية، إلى جانب أكاديميين وخبراء من صناعة الخدمات الإلكترونية. وسيعرض المتحاورون أولا هيكل النظام الإيكولوجي الرقمي للحكومة ودور الذكاء الاصطناعي داخله، مع عرض مشاريعهم المنفذة والإنجازات البارزة. وستسلط بعد ذلك الضوء على الأولويات الإنمائية المستقبلية، إلى جانب الفرص والتحديات الوطنية والعالمية.