جدول الأعمال

وتدعم الجلسة خط العمل جيم1 من خلال التأكيد على الدور المشترك للحكومات والمؤسسات العامة ومنظمات القطاع الخاص وشركاء التنمية ومقدمي التكنولوجيا والأوساط المهنية والموظفين في تشكيل التحول الرقمي المسؤول والفعال.

وهي مرتبطة بخط العمل جيم3 من خلال تركيزها على تحسين كيفية توليد المؤسسات للمعلومات والمعارف وإدارتها والنفاذ إليها وتقاسمها واستخدامها. ويعد تدفق المعلومات الموثوق به والملكية الواضحة والإدارة الفعالة للبيانات أسسا أساسية للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.

وتساهم الجلسة في المساهمة C4 من خلال تعزيز بناء القدرات المؤسسية عبر القيادة والإدارة وإدارة العمليات والمهارات الرقمية وإدارة المخاطر وممارسات البيانات والاستعداد للتغيير. ويقر التقرير بأن المؤسسات تحتاج إلى قدرات تقنية وقدرات تنظيمية لتحقيق التحول المستدام.

وهي تدعم المساهمة 5 من خلال تركيزها على بناء الثقة والأمن والأمن في استخدام التكنولوجيات الرقمية. ويشمل ذلك تقييم المخاطر، والضوابط الداخلية، والوعي بالأمن السيبراني، والمساءلة، والشفافية، وقابلية التدقيق، والإشراف البشري على القرارات الرقمية والمدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وتتماشى الجلسة مع الجلسة C6 لأن التحول الرقمي يتطلب بيئة مؤسسية تمكينية مدعومة بهياكل حوكمة وسياسات وتشريعات وحقوق واضحة في اتخاذ القرار وملكية العمليات وآليات المساءلة والقيادة المنسقة.

وترتبط الجلسة ارتباطا وثيقا بالوثيقة C7، حيث توفر إعادة هندسة عملية الأعمال والجاهزية المؤسسية الأسس التمكينية لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطاعات متعددة.

وفي الحكومة الإلكترونية، يمكن لإعادة الهندسة المؤسسية أن تحسن تقديم الخدمات العامة والشفافية والمساءلة والتنسيق بين الكيانات الحكومية. وفي مجال الأعمال الإلكترونية، يمكنها تبسيط العمليات وتعزيز عمليات العملاء والموردين ودعم الاستخدام المسؤول للمنصات الرقمية والذكاء الاصطناعي.

وفي التعلم الإلكتروني، يمكن أن يدعم إعادة تصميم توصيل التعلم، والإدارة المؤسسية، وتنمية المهارات، والنفاذ إلى المعرفة. وفي الصحة الإلكترونية، يمكنها تحسين رحلات المريض وتدفقات عمل الرعاية الصحية وإدارة البيانات وتنسيق الخدمات وتنفيذ الصحة الرقمية.

وفي التوظيف الإلكتروني، يمكن أن تدعم إعادة الهندسة المؤسسية تخطيط القوى العاملة، وإعادة تصميم الوظائف، والمهارات الرقمية، والتحولات المسؤولة نحو العمل المدعم بالذكاء الاصطناعي. وفي البيئة الإلكترونية، يمكن تعزيز تدفق البيانات وعمليات المراقبة واتخاذ القرارات والتنسيق فيما يتعلق بالإدارة البيئية والاستدامة.

وفي مجال الزراعة الإلكترونية، يمكن أن يساعد الإطار المؤسسات على إعادة تصميم عمليات تقديم الخدمات واستخدام البيانات والتنسيق بين أصحاب المصلحة وآليات دعم القرار قبل إدخال الزراعة الرقمية والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وفي العلوم الإلكترونية، يمكن أن تدعم إدارة البحوث وتبادل البيانات والتعاون وإدارة المعارف والاستخدام المسؤول للتكنولوجيات الناشئة.

ولا تسعى الدورة إلى دراسة كل قطاع من قطاعات خط العمل جيم7 بالتفصيل التقني. وبدلا من ذلك، تقدم نهجا لإعادة الهندسة المؤسسية قابل للنقل يمكن مواءمته عبر ميادين التطبيق هذه.

وتدعم الجلسة المساهمة C10 من خلال معالجة الأبعاد الأخلاقية للتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الإنصاف والشفافية والمساءلة والإشراف البشري والاستخدام المسؤول للبيانات والتأثير المحتمل للتكنولوجيا على الموظفين والمواطنين ومستخدمي الخدمات.

وأخيرا، فهو يسهم في خط العمل الحادي عشر من خلال تشجيع التعاون الدولي والإقليمي وتبادل الخبرات العملية والتعاون بين الحكومات والمنظمات الدولية والمؤسسات الإنمائية ومنظمات القطاع الخاص والشبكات المهنية.