الذكاء الاصطناعي المسؤول في الخدمات العامة: من مبادئ السياسة العامة إلى سير العمل القابل للتطبيق
WomenInGenAI
213 الجلسة
تحويل مبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول إلى تطبيق عملي وخاضع للرقابة وقابل للقياس في القطاع العام
مع انتقال الحكومات والمؤسسات العامة من استراتيجية الذكاء الاصطناعي إلى التطبيق العملي، لم يعد السؤال الملح هو ما إذا كان الذكاء الاصطناعي التوليدي مهمًا، بل كيف يمكن استخدامه بمسؤولية وأمان وشمولية، وبطرق تخلق قيمة عامة قابلة للقياس.
ستتناول هذه الجلسة كيفية تجاوز قادة القطاع العام، وشركات التكنولوجيا، والمجتمع المدني، والباحثين، والمنظمات العالمية لمبادئ الذكاء الاصطناعي النظرية نحو سير عمل عملي مُنظّم وقابل للتطبيق في مختلف الخدمات العامة. وسيركز النقاش على الانتقال من البيانات السياسية إلى النماذج التشغيلية، بما في ذلك: الرقابة البشرية، وشفافية اتخاذ القرارات، والمشتريات المسؤولة، وحوكمة البيانات، وإدارة المخاطر، وجاهزية القوى العاملة، وثقة المواطنين، والنتائج القابلة للقياس.
تتمتع تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي بإمكانات هائلة لتحسين الوصول إلى المعلومات، والصحة العامة، والتعليم، والخدمات الحكومية، والكفاءة الإدارية. في الوقت نفسه، قد تؤدي الأنظمة المصممة بشكل سيئ إلى تفاقم التحيز، وخلق مخاطر تتعلق بالخصوصية، وتقويض المساءلة، أو توسيع الفجوات الرقمية القائمة. لذا، يتطلب النشر المسؤول لهذه التقنيات ليس فقط الابتكار التقني، بل أيضاً القدرات المؤسسية، والأطر الأخلاقية، والتعاون متعدد التخصصات، ومسارات التنفيذ الواضحة.
ستسلط الجلسة الضوء على أمثلة عملية ومناهج ناشئة ذات صلة بالحكومة الإلكترونية، والصحة الإلكترونية، والتعليم الإلكتروني، والخدمات الموجهة للمواطنين. وسيتناول المتحدثون كيفية دعم الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات العامة مع إبقاء الإنسان محور الاهتمام، وذلك من خلال تحسين تقديم الخدمات، ومساعدة الموظفين على العمل بكفاءة أكبر، ودعم المجتمعات المحرومة، وتعزيز الثقة في الأنظمة الرقمية.
سيركز جزء أساسي من المؤتمر على مستقبل القمة العالمية لمجتمع المعلومات بعد عام 2025: كيف يمكن للمجتمع الدولي ضمان أن يساهم الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في تعزيز التنمية الشاملة، وحقوق الإنسان، والثقة، والمساواة بين الجنسين، والتعاون الدولي. وستجمع الجلسة أصواتًا متنوعة من مجالات التكنولوجيا، والسياسات، والرعاية الصحية، والإدارة العامة، والمجتمع المدني لمناقشة الشكل الأمثل لنشر الجيل القادم من الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول على أرض الواقع.
الهدف هو أن يترك المشاركون بفهم أوضح لكيفية الانتقال من طموح الذكاء الاصطناعي إلى التنفيذ: ليس المزيد من الضجة، ولا المزيد من المبادئ المجردة، ولكن سير عمل قابل للتطبيق، وأنظمة خاضعة للمساءلة، وخدمات عامة مصممة لأشخاص حقيقيين.
-
ج 1. دور الحكومات وجميع أصحاب المصلحة في تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية
-
ج 4. بناء القدرات
-
ج 5. بناء الثقة والأمن في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
-
ج 6. احفظ البيئة
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الحكومة الإلكترونية
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - التعلم الإلكتروني
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الصحة الإلكترونية
-
ج 10. الأبعاد الأخلاقية لمجتمع المعلومات
-
ج 11. التعاون الدولي والإقليمي
تدعم هذه الجلسة بشكل مباشر العديد من خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات من خلال التركيز على الاستخدام المسؤول والعملي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والذكاء الاصطناعي التوليدي في الخدمات العامة.
يتماشى هذا مع المحور C1 من خلال التأكيد على دور الحكومات والجهات المعنية في صياغة نشر مسؤول للذكاء الاصطناعي. ويدعم المحور C4 من خلال معالجة بناء القدرات لقادة القطاع العام والمؤسسات والقوى العاملة. ويرتبط بالمحور C5 من خلال تركيزه على الثقة والسلامة وإدارة المخاطر والشفافية والأمن في استخدام الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. كما أنه يعزز المحور C6 من خلال دراسة بيئة السياسات والحوكمة الداعمة اللازمة للتنفيذ المسؤول.
تُعدّ هذه الجلسة ذات أهمية خاصة لتطبيقات C7، بما في ذلك الحكومة الإلكترونية، والصحة الإلكترونية، والتعليم الإلكتروني، حيث يُمكن للذكاء الاصطناعي العام تحسين الوصول إلى الخدمات، وتقديمها، وكفاءة المؤسسات عند استخدامه بمسؤولية. كما تدعم هذه الجلسة C10 من خلال معالجة الأبعاد الأخلاقية للذكاء الاصطناعي، وC11 من خلال تشجيع التعاون الدولي والإقليمي حول التحول الرقمي المسؤول.
-
الهدف 3: ضمان حياة صحية وتعزيز الرفاه للجميع
-
الهدف 4: ضمان التعليم الجيد المنصف والشامل وتعزيز فرص التعلم مدى الحياة للجميع
-
الهدف 5: تحقيق المساواة بين الجنسين وتمكين جميع النساء والفتيات
-
الهدف 9: بناء بنية تحتية مرنة ، وتعزيز التصنيع المستدام وتعزيز الابتكار
-
الهدف 10: الحد من عدم المساواة داخل البلدان وفيما بينها
-
الهدف 16: تعزيز مجتمعات عادلة وسلمية وشاملة
-
الهدف 17: تنشيط الشراكة العالمية من أجل التنمية المستدامة
تدعم هذه الجلسة عملية التنمية المستدامة من خلال التركيز على كيفية نشر الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل مسؤول لتعزيز المؤسسات العامة، وتحسين الوصول إلى الخدمات، وتسريع التقدم في جميع أهداف التنمية المستدامة.
ترتبط هذه الجلسة ارتباطًا وثيقًا بالصحة والتعليم والمساواة بين الجنسين والابتكار والحد من أوجه عدم المساواة وبناء مؤسسات قوية وإقامة شراكات عالمية. يمتلك الذكاء الاصطناعي المسؤول القدرة على توسيع نطاق الوصول إلى المعلومات الموثوقة، وتحسين تقديم الخدمات العامة، ودعم أنظمة الرعاية الصحية والتعليم، ومساعدة الحكومات على خدمة المجتمعات بشكل أفضل. إلا أن هذه الفوائد لن تتحقق إلا إذا صُممت أنظمة الذكاء الاصطناعي مع وضع الشمولية والشفافية والمساءلة والإشراف البشري وثقة الجمهور في صميمها.
ستتناول المناقشة كيفية تعاون الحكومات والمنظمات الدولية وقادة التكنولوجيا والمجتمع المدني والخبراء المتخصصين للانتقال من مبادئ الذكاء الاصطناعي إلى سير عمل قابل للتطبيق. وستركز على بناء القدرات والحوكمة الرشيدة والتنفيذ الأخلاقي والشمول الرقمي والحماية من تفاقم أوجه عدم المساواة القائمة.
من خلال ربط ابتكارات الذكاء الاصطناعي بالتطبيق العملي والقيمة العامة القابلة للقياس، تساهم الجلسة في عملية التنمية المستدامة الأوسع نطاقاً وفي رؤية التكنولوجيا كأداة لتحقيق تقدم شامل يركز على الإنسان.
- الهدف 3: تعزيز مساحة رقمية شاملة ومفتوحة وآمنة ومأمونة تحترم حقوق الإنسان وتحميها وتعززها
- الهدف الأول: سد جميع الفجوات الرقمية وتسريع التقدم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة
- الهدف الخامس: تعزيز الحوكمة الدولية للذكاء الاصطناعي لصالح البشرية
- الهدف الرابع: تعزيز نهج حوكمة البيانات المسؤولة والعادلة والمتوافقة