الشراكات بين القطاعين العام والخاص من أجل التحول القائم على الذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات في القطاع العام
برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
500 الجلسة
ستستكشف هذه الجلسة كيفية دمج الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وفعالية في استراتيجيات القطاع العام من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص. وينظم برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر هذه الجلسة، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية ومركز الابتكار التطبيقي، حيث تجمع صناع السياسات والخبراء والممارسين لمناقشة مناهج قابلة للتطوير وأخلاقية وشاملة لتحويل الخدمات العامة القائمة على الذكاء الاصطناعي.
مع سعي الحكومات حول العالم إلى تحديث وتحسين تقديم الخدمات، يبرز الذكاء الاصطناعي كعامل تمكين رئيسي لحوكمة أكثر ذكاءً ومرونة وتركيزًا على المواطن. بدءًا من أتمتة المهام الإدارية وتحسين عملية صنع القرار، وصولًا إلى تعزيز المشاركة العامة وتحسين تخصيص الموارد، يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانيات هائلة لتحسين جودة الخدمات العامة ونطاقها وكفاءتها. ومع ذلك، فإن الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي في القطاع العام يتطلب أكثر من مجرد ابتكار تكنولوجي، بل يتطلب أطر حوكمة متينة، وجاهزية مؤسسية، وتعاونًا بين القطاعات.
ستُسلّط هذه الندوة الضوء على التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة، والمالية، والسلامة العامة، وإشراك المواطنين، بالاستفادة من التجارب المحلية والدولية. وستتناول التحديات الناشئة، مثل خصوصية البيانات، والتحيز الخوارزمي، والحاجة إلى استخدام أخلاقي للذكاء الاصطناعي في المؤسسات الحكومية. كما ستُسلّط المناقشة الضوء على أهمية بناء القدرات، والشفافية، وثقة الجمهور في تحقيق التحول الرقمي المستدام.
-
ج 1. دور الحكومات وجميع أصحاب المصلحة في تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية
-
ج 4. بناء القدرات
-
ج 6. احفظ البيئة
-
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الحكومة الإلكترونية
-
ج 11. التعاون الدولي والإقليمي
تساهم جلستنا، "الشراكات بين القطاعين العام والخاص من أجل التحول المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات العامة"، بشكل مباشر في العديد من خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات من خلال معالجة كل من الحوكمة الاستراتيجية والتنفيذ العملي للذكاء الاصطناعي في القطاع العام.
ج1. دور الحكومات وجميع أصحاب المصلحة في تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية
تُسلّط هذه الجلسة الضوء على أهمية التعاون بين أصحاب المصلحة المتعددين، بما في ذلك الحكومات والقطاع الخاص والمنظمات غير الحكومية وشركاء التنمية، للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمة العامة. وتُبيّن كيف يُمكن للشراكات الشاملة أن تُحفّز الابتكار في الإدارة العامة، وتُوائِم التحوّل الرقمي مع أهداف التنمية الوطنية والقيم العامة كالإنصاف والشفافية والمساءلة.
ج4. بناء القدرات
من الأهداف الأساسية للجلسة استكشاف كيفية تعزيز الحكومات لقدراتها المؤسسية والبشرية لإدارة الذكاء الاصطناعي ونشره بمسؤولية. ومن خلال مناقشة أفضل الممارسات، وتنمية المهارات، والاستعداد المؤسسي، تدعم الجلسة الجهود الوطنية لبناء القدرات التقنية والأخلاقية والحوكمة اللازمة للتحول الرقمي المستدام.
ج6. بيئة تمكينية
تتناول الجلسة الشروط السياسية والقانونية والتنظيمية اللازمة لدعم الاستخدام الأخلاقي والفعال للذكاء الاصطناعي في الحكومة. وتؤكد على أهمية تهيئة بيئة داعمة تُعزز الابتكار، مع حماية الحقوق، وضمان خصوصية البيانات، وتعزيز الوصول الشامل إلى الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
ج٧. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: فوائدها في جميع جوانب الحياة — الحكومة الإلكترونية
من خلال التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة، والمالية، والسلامة العامة، ومشاركة المواطنين، تُسهم الجلسة بشكل مباشر في بُعد الحكومة الإلكترونية ضمن هذا المسار. وتستكشف كيف يُمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الكفاءة والاستجابة وإمكانية الوصول في تقديم الخدمات العامة، مما يُحسّن في نهاية المطاف التفاعلات اليومية للمواطنين مع المؤسسات الحكومية.
ج11. التعاون الدولي والإقليمي
تضم الجلسة متحدثين ومشاركين من مختلف المناطق، مما يعزز التعاون بين بلدان الجنوب وتبادل المعرفة العالمية. وتهدف إلى تبادل قصص النجاح والتوصيات السياسية القابلة للتطبيق والتطبيق عبر الحدود، مما يعزز التعاون الدولي في مجال حوكمة الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.
-
الهدف 8: تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام والعمالة والعمل اللائق للجميع
-
الهدف 9: بناء بنية تحتية مرنة ، وتعزيز التصنيع المستدام وتعزيز الابتكار
-
الهدف 16: تعزيز مجتمعات عادلة وسلمية وشاملة
-
الهدف 17: تنشيط الشراكة العالمية من أجل التنمية المستدامة
الهدف الثامن من أهداف التنمية المستدامة - تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام والعمالة والعمل اللائق للجميع:
ومن خلال تعزيز الكفاءات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تقديم الخدمات العامة والاستثمار في المهارات الرقمية، تدعم الجلسة خلق فرص العمل والنمو الاقتصادي الشامل.
الهدف 9 من أهداف التنمية المستدامة - بناء بنية تحتية مرنة، وتعزيز التصنيع المستدام، وتشجيع الابتكار
ويوضح كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحديث أنظمة الحكومة ودفع الابتكار في البنية التحتية للقطاع العام.
الهدف 16 من أهداف التنمية المستدامة - تعزيز المجتمعات العادلة والمسالمة والشاملة:
تعمل الجلسة على تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين الوصول إلى العدالة، وتعزيز السلامة العامة، وضمان الخدمات العامة الشاملة والشفافة والمسؤولة - وهي الركائز الأساسية للمجتمعات السلمية والعادلة.
الهدف 17 من أهداف التنمية المستدامة - تنشيط الشراكة العالمية من أجل التنمية المستدامة
تعتمد الجلسة على التعاون بين القطاعين العام والخاص والتعاون الدولي - وهو أمر أساسي لتوسيع نطاق التحول الرقمي المستدام.