التعاون بين الأجيال: إعادة النظر في العمل والتعلم والإدماج في العصر الرقمي
مركز التنمية الاجتماعية والاقتصادية
422 الجلسة
الابتكار الرقمي من أجل مكان عمل شامل
لا يزال بناء شراكات فعّالة بين الأجيال المختلفة يُشكّل تحديًا مُعقّدًا. وكما تمّ استعراضه في العدد الخاصّ الأخير من مجلة الإدارة العامة والسياسات بعنوان "الشيخوخة والإنتاجية والتنمية الاجتماعية والاقتصادية: خيارات السياسات"، فإنّ الجاهزية المؤسسية، وتماسك السياسات، والانفتاح الثقافيّ، كلّها عواملٌ ضروريةٌ لتحقيق كامل إمكانات التعاون الشامل لجميع الأعمار.
تسعى هذه المبادرة الخاصة والمسار الخاص المُقترح للقمة العالمية لمجتمع المعلومات إلى جمع مختلف الجهات المعنية لدراسة كيفية مساهمة التكنولوجيا الرقمية في تسهيل واستدامَة الشراكات متعددة الأجيال، بما يُسهم في بناء مستقبل مستدام للجميع. وتشمل الأسئلة الرئيسية التي سيتم بحثها ما يلي:
-ما هي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات اللازمة لتعزيز بيئة مواتية للتعاون الإنتاجي بين الأجيال؟
-كيف يمكن التوسط في مثل هذه الشراكات ودعمها واستدامتها؟
-ما هي السياسات اللازمة لتعزيز محو الأمية الرقمية والابتكار في مكان العمل في جميع الفئات العمرية؟
السياق والأساس المنطقي
وفقًا لشعبة السكان التابعة للأمم المتحدة (DESA)، من المتوقع أن يزداد عدد الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 60 عامًا فأكثر بنسبة 50% في الدول المتقدمة، وأن يتضاعف ثلاث مرات في الدول النامية بحلول عام 2050. ومن المتوقع أن يصل متوسط العمر المتوقع عالميًا إلى 75 عامًا. ورغم أن زيادة طول العمر تُعدّ إنجازًا مجتمعيًا هامًا، إلا أنها تُشكّل ضغطًا على أنظمة التقاعد، وتُثير مخاوف بشأن استمرار مشاركة كبار السن في المجتمع ومشاركتهم الفعالة. ويعاني العديد من كبار السن من الوحدة والانفصال الاجتماعي، لا سيما في ظل غياب مسارات مؤسسية لإعادة الإدماج.
في الوقت نفسه، تُعمّق الاضطرابات البيئية والتكنولوجية والاقتصادية الفجوات بين الأجيال. يواجه الشباب عوائق كبيرة في التوظيف والتنمية الشخصية، لا سيما في المناطق المحرومة حيث يكون الوصول إلى التعليم الجيد والفرص الاقتصادية محدودًا. يمكن للتكنولوجيا الرقمية، عند تطبيقها برؤية ثاقبة، أن تُشكّل جسرًا قويًا. فمن خلال ربط الشباب بالتجربة المعاشة والمعرفة الضمنية للأجيال الأكبر سنًا، تُصبح نماذج جديدة للتوجيه والتعاون بين الأجيال ممكنة، حتى عبر الحدود الجغرافية والاجتماعية والاقتصادية. يعاني شباب اليوم من ضغوط نفسية غير متناسبة، ومن شأن بناء علاقة ثقة مع أشخاص داعمين ومتفهمين أن يُخفف من مصادر الضغوط المتعددة في مجتمع رقمي مُفرط.
تمكين تكامل القوى العاملة متعددة الأجيال من خلال التكنولوجيا الرقمية
يُحدد البنك الدولي التوجهات الكبرى الرئيسية - الأتمتة، وتغير المناخ، والرقمنة - على أنها من المرجح أن تؤثر على أكثر من 1.1 مليار وظيفة في العقد المقبل. يعاني حوالي 450 مليون شاب (حوالي 70% من شباب العالم) من عدم الانخراط الاقتصادي بسبب عدم توافق المهارات مع متطلبات سوق العمل. وفي الوقت نفسه، تُشير ما يصل إلى 60% من الشركات في بعض المناطق إلى أن مهارات القوى العاملة تُشكل عائقًا رئيسيًا أمام الإنتاجية.[1]
يمتلك كبار السن معرفةً تجريبيةً واسعة، ورغم صعوبة تدوينها رقميًا، إلا أنها تحمل قيمةً كبيرةً عند مشاركتها مباشرةً مع الزملاء الأصغر سنًا من خلال التدريب والتوجيه والتعاون الجماعي. ويتطلب تمكين هذا التبادل المعرفي من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الابتكار الاجتماعي وتطوير نماذج مؤسسية جديدة، مثل ISO 25550:2022[2]. ويمكن للدعم بين الأجيال، لا سيما بالنسبة للشباب الذين يدخلون بيئات عمل آلية أو غير مألوفة، أن يوفر لهم التوجيه والاستمرارية الثقافية ويعزز شعورهم بالانتماء.
وبالتالي، فإن استراتيجية القوى العاملة متعددة الأجيال المصممة بشكل جيد يمكنها أن:
سد فجوات المهارات من خلال الاستفادة من نقاط القوة التكميلية عبر الأجيال (على سبيل المثال، الخبرة التقنية، والنضج الاجتماعي والعاطفي، وحل المشكلات)؛
تعزيز القدرة على التكيف والمرونة من خلال التأثير المستقر للعمال الأكبر سناً والمرونة الرقمية للعمال الأصغر سناً؛
دعم التعلم مدى الحياة من خلال تمكين تطوير المهارات المستمرة المناسبة للعمر في جميع مراحل الحياة العملية.
[1] البنك الدولي، التعليم العالي والمهارات: صندوق ائتماني متعدد المانحين. تم الوصول إليه عبر الرابط: https://www.worldbank.org/en/programs/tes?utm_source=chatgpt.com
[2] ISO 25550:2022 - المجتمعات المتقدمة في السن - المتطلبات العامة والمبادئ التوجيهية للقوى العاملة الشاملة لجميع الأعمار، يمكن الوصول إليها على https://www.iso.org/standard/76420.html





-
ج 1. دور الحكومات وجميع أصحاب المصلحة في تعزيز تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية
-
ج 2. البنية التحتية للمعلومات والاتصالات
-
ج 3. الوصول إلى المعلومات والمعرفة
-
ج 4. بناء القدرات
-
ج 5. بناء الثقة والأمن في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
-
ج 6. احفظ البيئة
في المجتمعات المُشَيِّخة، لا تُعَدُّ إعادة إدماج كبار السن في سوق العمل ضرورةً اقتصادية فحسب، بل فرصةً اجتماعيةً أيضًا. ومع ارتفاع متوسط العمر المتوقع ومرونة سن التقاعد في العديد من البلدان، يسعى العديد من الأفراد في سن الثالثة إلى مواصلة المساهمة من خلال العمل لضرورةٍ أو شعورٍ بالهدف. ومع ذلك، تُعيق مُعوِّقاتٌ مثل الأنظمة الضريبية، والقيود السياسية، والفجوات التكنولوجية، والمهارات القديمة، والتحيزات في مكان العمل، مشاركتهم.
-
الهدف 3: ضمان حياة صحية وتعزيز الرفاه للجميع
-
الهدف 4: ضمان التعليم الجيد المنصف والشامل وتعزيز فرص التعلم مدى الحياة للجميع
-
الهدف 8: تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام والعمالة والعمل اللائق للجميع
-
الهدف 10: الحد من عدم المساواة داخل البلدان وفيما بينها
-
الهدف 11: جعل المدن شاملة وآمنة ومرنة ومستدامة
ستدعم جلستنا أهداف التنمية المستدامة التالية، وستُسهم إسهامًا كبيرًا في تحقيق الهدف الثالث، الصحة والرفاهية للجميع، من خلال تعزيز الممارسة الصحية النشطة والشيخوخة النشطة. ومن أهداف التنمية المستدامة الإضافية:
الهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة: التعليم الجيد
الهدف 4.3 - ضمان المساواة في فرص الحصول على التعليم التقني والمهني والعالي بأسعار معقولة وجودة عالية، بما في ذلك التعليم الجامعي، لجميع النساء والرجال.
الهدف 4.7 - ضمان حصول جميع المتعلمين على المعرفة والمهارات اللازمة لتعزيز التنمية المستدامة، بما في ذلك من خلال التعليم من أجل أنماط الحياة المستدامة والمواطنة العالمية.
الهدف الثامن من أهداف التنمية المستدامة: العمل اللائق والنمو الاقتصادي
الهدف 8.2 - تحقيق مستويات أعلى من الإنتاجية الاقتصادية من خلال التنويع والتحديث التكنولوجي والابتكار، بما في ذلك من خلال التركيز على القطاعات ذات القيمة المضافة العالية والكثيفة العمالة.
الهدف 8.5 - تحقيق العمالة الكاملة والمنتجة والعمل اللائق لجميع النساء والرجال، بما في ذلك الشباب والأشخاص ذوي الإعاقة، والمساواة في الأجر عن العمل المتساوي القيمة.
الهدف 8.6 - الحد بشكل كبير من نسبة الشباب غير الملتحقين بالعمل أو التعليم أو التدريب.
الهدف 8.9 - تعزيز السياحة المستدامة التي تخلق فرص العمل وتروج للثقافة والمنتجات المحلية.
الهدف العاشر من أهداف التنمية المستدامة: الحد من التفاوتات
الهدف 10.2 - تمكين وتعزيز الإدماج الاجتماعي والاقتصادي والسياسي للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الإعاقة أو العرق أو الإثنية أو الأصل أو الدين أو الوضع الاقتصادي أو غيره.
الهدف 10.3 - ضمان تكافؤ الفرص والحد من عدم المساواة في النتائج، بما في ذلك من خلال القضاء على القوانين والسياسات والممارسات التمييزية.
الهدف الحادي عشر من أهداف التنمية المستدامة: مدن ومجتمعات محلية مستدامة
الهدف 11.7 - توفير إمكانية الوصول الشامل إلى المساحات العامة الآمنة والشاملة والتي يسهل الوصول إليها والخضراء، وخاصة للنساء والأطفال وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة.
www.csend.org, www.wfpha.org, https://greycells.ch/, https://ageingcommitteegeneva.org/