Adopter la collaboration numérique multigénérationnelle : façonner l'avenir du travail
Le Centre de Développement Socio-Eco-Nomique
Session 297
Fits les uns pour les autres ? Coopération multigénérationnelle avec l'IA générative
Cette session fait partie de la série CSEND-SMSI sur « Les TIC et les partenariats d'intégration pour un avenir durable » (IIPSF) lancée en 2023. L'IIPSF 2024 explorera l'impact d'un parcours de vie prolongé sur les rôles et normes sociétaux établis et comment la numérisation et la génération L’IA peut générer une coexistence et une interaction multigénérationnelles bénéfiques. La portée de cette séance se concentrera sur le lieu de travail multigénérationnel. Selon les sociologues, le lieu de travail peut contenir jusqu'à 8 générations différentes de travailleurs.
En lien avec ce thème central, deux sous-questions sont à débattre :
1) Comment la qualité des interactions multigénérationnelles affecte-t-elle le bien-être et la performance sur le lieu de travail - salariés, employeurs et propriétaires d'entreprises ?
2) Comment la technologie numérique et l’IA générative contribuent-elles à une collaboration et une communication multigénérationnelles plus constructives et plus ciblées au sein d’une organisation ?
Ces deux questions seront abordées sous différents angles représentant la psychologie, l’économie, la sociologie et la technologie.
Après une brève introduction par le président, chaque orateur disposera de 3 minutes pour présenter son point de vue sur les deux questions, suivi d'une série d'interactions entre les membres du panel. Le public sera ensuite invité à se joindre au débat.
Le professeur Raymond Saner, de l'Université de Bâle et du Centre pour le développement socio-écologique (CSEND), présidera la session.

Raymond Saner est professeur titulaire à l'Université de Bâle (Département d'économie) et a enseigné à Sciences Po Paris (Politiques publiques) et à l'Université de Lunebourg (Négociations environnementales). Ses projets de recherche portent sur le développement durable, les relations internationales, le commerce et l'administration publique. Il est co-fondateur du CSEND, une NGDRO (organisation non gouvernementale de recherche et de développement) basée à Genève, accréditée par l'ECOSOC des Nations Unies avec un statut consultatif spécial et expert travaillant pour des organisations internationales, des gouvernements nationaux et des organisations de la société civile.
Raymond Saner est représentant auprès de l'ONU à Genève pour l'Association internationale de psychologie appliquée (IAAP) et est membre de longue date de l'Institut international des sciences administratives (IIAS). Il participe au Groupe de travail des Nations Unies sur l'économie sociale et solidaire (UNTFSSE), a été membre du Bureau de l'Unité PPP de la CEE-ONU, travaille pour l'UNDESA sur des projets liés à l'Agenda 2030 et aux 17 ODD et est chercheur dans le domaine des négociations internationales. et la résolution des conflits.

Le Dr Vitalija Gaucaite était responsable des travaux de la CEE-ONU sur le vieillissement de la population et les relations intergénérationnelles. Elle a coordonné les activités du Groupe de travail permanent de la CEE-ONU sur le vieillissement et supervisé l'organisation des examens des politiques et stratégies nationales de mise en œuvre du Plan d'action international de Madrid sur le vieillissement (MIPAA, 2002) dans la région de la CEE-ONU, le développement des capacités et la publication des politiques. des mémoires dans le domaine du vieillissement de la population. Elle a également agi en tant que coordinatrice de la CEE-ONU pour le programme Générations et Genre. En outre, elle a dirigé les activités de la CEE liées à l'examen de la mise en œuvre du Programme d'action de la Conférence internationale sur la population et le développement (CIPD, 1994). Avant de rejoindre l'Unité de population en octobre 2010, Mme Gaucaite Wittich a travaillé dans les Divisions de statistique et d'analyse économique de la CEE-ONU. Mme Gaucaite Wittich est titulaire d'un doctorat en sciences sociales et, avant de rejoindre la CEE-ONU, elle était professeure agrégée d'économie à l'Université de Vilnius en Lituanie.

Le professeur Borisch est un expert mondial en santé publique. Elle possède une longue expérience de collaboration avec des organisations internationales, tant au niveau des Nations Unies qu'au niveau européen. Elle occupe également différentes fonctions dans le domaine des ONG, telles que présidente d'Europa Donna, PDG de la Fédération mondiale des associations de santé publique et membre du conseil d'administration de plusieurs autres organisations de santé publique.
Elle est professeur em. de santé publique à l'Institut de santé mondiale, Faculté de médecine, Université de Genève. Elle dirige désormais la Fédération mondiale des associations de santé publique. Médecin de formation, elle s'est d'abord spécialisée en pathologie clinique et a été directrice de l'Institut de pathologie clinique de l'Université de Genève avant d'orienter ses travaux vers la santé publique. Ses intérêts de recherche portent sur la santé de genre, les systèmes de santé, la couverture sanitaire universelle et la gouvernance de la santé. Dans sa vie d'histopathologiste, elle a participé à la recherche sur le cancer, en mettant l'accent sur les lymphomes non hodgkiniens et d'autres lésions néoplasiques telles que le cancer du sein. Cela l’a conduit à son travail de santé publique dans le dépistage, le diagnostic précoce et le traitement du cancer du sein. Plus récemment, elle se concentre sur les données, l'IA et la santé publique.

Le Dr Alejandro Bonilla-Garcia, de double nationalité mexicaine et suisse, est diplômé respectivement en études actuarielles et en mathématiques appliquées de l'Université Anahuac et de l'Université de Toulouse. Sa carrière distinguée au BIT comprend des postes tels que celui d'actuaire principal et de directeur de la protection sociale. Après son arrivée à l'OIT, il est devenu consultant principal en actuariat pour la mission permanente du Mexique à Genève. Il est actuellement président de Greycells et est actif au sein de plusieurs associations professionnelles.

Lichia Saner-Yiu a plus de 30 ans d'expérience en tant que conseillère auprès de gouvernements et d'organisations internationales en matière de développement organisationnel et de réforme de l'administration et des services publics. Elle a également été consultante auprès du Programme des Nations Unies pour le développement et d'autres agences spécialisées des Nations Unies, ainsi qu'auprès d'organisations du secteur privé. Son récent engagement consistait à organiser et à faciliter le cours de formation des cadres pour les décideurs politiques sur le Programme de développement durable à l'horizon 2030, organisé par l'UNOSD, à Incheon, en Corée.
Elle était auditrice principale accréditée sur le développement des ressources humaines et le système d'assurance qualité pour le retour sur investissement en formation au niveau individuel et organisationnel. Elle a également consulté les gouvernements pour renforcer les performances et la gouvernance de leur enseignement supérieur.
Elle est titulaire d'un doctorat en psychopédagogie de l'Université d'Indiana et a été boursière postdoctorale en psychologie organisationnelle à l'Université de Columbia.
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C4. Le renforcement des capacités
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Administration électronique
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Commerce électronique
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Télésanté
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C10. Dimensions éthiques de la société de l'information
Parmi les lignes d'action du SMSI, plusieurs sont liées aux interactions multigénérationnelles et à la dynamique du lieu de travail, en particulier celles axées sur l'exploitation des technologies de l'information et de la communication pour le développement social et économique.
L'évolution démographique entraîne des changements significatifs dans tous les aspects de la vie, depuis l'administration jusqu'à la mobilité et le portefeuille de services publics, y compris les loisirs privés. Les liens de cette session avec les lignes d’action suivantes sont donc multiformes, systémiques et conséquents. Il s'agit de : C4 renforcer les capacités en matière de compétences et de connaissances liées aux TIC, notamment par l'apprentissage sur le lieu de travail et le coaching entre pairs entre générations ; C7 Applications TIC qui améliorent l'efficience, l'efficacité, la couverture et l'expérience des utilisateurs dans tous les aspects des activités socio-économiques ; C10 : Garantir les dimensions éthiques de la société de l'information grâce à des dialogues multigénérationnels entre parties prenantes et à la conception conjointe des applications TIC et des mécanismes de suivi ; C13 : Renforcer la confiance et la sécurité dans l'utilisation des TIC par la coopération multigénérationnelle et l'apprentissage mutuel.
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Objectif 3: Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge
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Objectif 5: Parvenir à l’égalité entre les sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles
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Objectif 8: Promouvoir croissance économique soutenue, plein emploi productif et travail décent pour tous
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Objectif 16: Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques, l’accès de tous à la justice et des institutions efficaces
Cette séance discutera de l'impact des TIC sur les rôles, définitions et normes existants ainsi que sur les nouvelles économies et opportunités émergentes. La silver économie et la diffusion des systèmes de production et des emplois basés sur les TIC exigent des compétences différentes de la part de tous les travailleurs.
Peu importe que ces emplois soient du niveau d'entrée aux niveaux de supervision et de direction, les compétences requises refléteront des capacités fonctionnelles plus élevées dans les domaines cognitifs et affectifs. Ces transitions de compétences incluaient à la fois des savoir-faire explicites et implicites. Les formels sont plus universels tandis que les seconds sont contextuels et spécifiques. Ainsi, la planification du lieu de travail entre les générations devient un canal important pour maintenir et améliorer continuellement les compétences de base de toute organisation.
Cette session abordera l'ODD 3 : bien-être au travail, l'ODD 5 : égalité des sexes, l'ODD 8 : travail décent et croissance économique et l'ODD 16 : un lieu de travail juste, paisible et inclusif.