Inteligencia artificial y gobierno electrónico: oportunidades, desafíos y el panorama futuro
Organización de Tecnología de la Información de Irán (ITO) y Universidad de Ciencia y Tecnología de Irán (IUST)
Sesión 186
En la era digital de rápido crecimiento y hacia las sociedades de la información y el conocimiento, la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un motor clave que impulsa el número cada vez mayor de aplicaciones de TIC. Entre ellos, los servicios electrónicos ofrecidos por los gobiernos, conocidos como gobierno electrónico, tienen un impacto significativo en la vida de las personas. La IA brinda importantes oportunidades para transformar la prestación de servicios públicos y mejorar la gobernanza. Al abordar los desafíos y garantizar un despliegue ético de la IA, los gobiernos pueden explotar todo el potencial de la tecnología para ofrecer una gobernanza eficaz e inclusiva, mejorando así la situación socioeconómica de los países. El avance hacia una gobernanza electrónica impulsada por la IA está en marcha y su impacto positivo en las sociedades de la información y el conocimiento será transformador.
Este taller se centra en historias de éxito, desafíos actuales y oportunidades de los servicios electrónicos inteligentes en general y de los servicios de gobierno electrónico en particular. Los panelistas, incluidos formuladores de políticas de organismos gubernamentales y internacionales, así como investigadores del mundo académico con experiencia en empresas proveedoras de servicios electrónicos, describirán primero el marco para el ecosistema de gobierno electrónico, sus proyectos implementados y sus historias de éxito. Posteriormente, discutirán el panorama futuro, incluidas las oportunidades y desafíos a nivel nacional e internacional. Los panelistas discuten cuestiones importantes como las regulaciones requeridas, el proceso de evaluación de los servicios de gobierno electrónico, así como las formas de transferir conocimientos y compartir las mejores prácticas a través de la cooperación regional e internacional.

Hadi Shahriar Shahhoseini recibió una licenciatura, una maestría y un doctorado en ingeniería eléctrica en 1990, 1994 y 1999, respectivamente. Es profesor asociado en la Escuela de Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Irán (IUST). Sus áreas de investigación incluyen redes, supercomputación y gestión de redes. Se han publicado más de 180 artículos a partir de sus trabajos de investigación en revistas científicas y actas de congresos. Es el fundador y director del Centro de Investigación de Estudios Internacionales y Estratégicos de TIC de la IUST (ICT-SIS). El Dr. Shahhoseini se desempeñó como Vicerrector de Asuntos Internacionales de la IUST de 2016 a 2023. Fue Director de Cooperación Científica e Internacional de la IUST de 2014 a 2016. Se desempeñó como Presidente del Programa y miembro del Comité Nacional de Irán para la CMSI y coordinador del Delegación de Irán en los foros de la CMSI de 2012 a 2018.
El Dr. Shahhoseini recibió el premio IEEE Computer Society en 2007 por sus servicios sobresalientes y sostenidos al Comité Técnico sobre Computación Escalable (TCSC) de IEEE Computer Society como coordinador regional para la región de Medio Oriente. Ha sido miembro del comité ejecutivo de IEEE TCSC y coordinador regional de IEEE TCSC en los países de Medio Oriente desde 2004. De 1999 a 2004, fue miembro del comité ejecutivo de IEEE TFCC y su coordinador regional en países de Medio Oriente. Además, recibió el Premio al Mejor Profesor del IUST e-Learning Center en 2008. Además, es el ganador del Premio al Mejor Investigador en el 3er Festival Nacional TIC, Ministerio TIC, 2013; y recibió el certificado de Mejor Investigador Industrial de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Irán en 2014. El Dr. Shahhoseini fue el director de dos proyectos de investigación llevados a cabo por IUST que lograron ser el ganador del Premio WSIS-2012 en la línea de acción C. -11 (Cooperación Internacional y Regional) y Ganador del Premio WSIS-2015 en la línea de acción C-7 (e-Ciencia).

Mohammad Khansari es Viceministro de TIC y Jefe de la Organización de Tecnología de la Información de Irán (ITO). Recibió su licenciatura, maestría y doctorado en ingeniería informática, todos de la Universidad Tecnológica de Sharif, en 1996, 1998 y 2008 respectivamente. Se desempeñó como miembro de la facultad del Campus Internacional Sharif, Isla de Kish; y director del Centro de TI y Ciberespacio de la Universidad de Teherán. Fue director del Instituto de Investigación de TIC de Irán (ITRC) de 2013 a 2019. El Dr. Khansari es profesor asociado en la Universidad de Teherán. Desde 2021 se ha desempeñado como Viceministro de TIC y Jefe de Tecnología de la Información de Irán (ITO), que es el organismo encargado de desarrollar la tecnología de la información dentro del país en general y de acelerar los servicios gubernamentales inteligentes en particular. El Dr. Khansari, en nombre de ITO, recibió el certificado del campeonato del Premio WSIS 2023 en la línea de acción C7 (gobierno electrónico) por implementar el proyecto de “Ventana Nacional de Servicios Gubernamentales Inteligentes”.

Deniz Susar es Oficial de Gobernanza y Administración Pública, Subdivisión de Gobierno Digital, División de Instituciones Públicas y Gobierno Digital es Oficial de Gobernanza y Administración Pública de la División de Instituciones Públicas y Gobierno Digital de UNDESA. Las principales áreas de trabajo de Deniz incluyen el gobierno digital y la preparación de la publicación bianual insignia de UNDESA, 'United Nations E-Government Survey'. Como parte de su función actual, también apoya el Foro de Gobernanza de Internet (IGF). Sus principales áreas de investigación incluyen gobierno electrónico, gobierno abierto, participación ciudadana, gobernanza de Internet, inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia y datos gubernamentales abiertos. Deniz tiene una Maestría en Economía Política Internacional y Desarrollo de la Universidad de Fordham, Nueva York, Estados Unidos y una licenciatura en Ingeniería Informática de la Universidad del Bósforo de Estambul, Turkiye.

Abdulaziz Abdulrahman Al-Kharusi es Director General de Transformación Digital y Habilitación de Sectores del Ministerio de Transporte, Comunicaciones y Tecnología de la Información del Sultanato de Omán. El Sr. Al-Kharusi es un profesional de la transformación digital con 30 años de experiencia en diversas organizaciones, cumpliendo responsabilidades desafiantes en el ámbito de la tecnología de la información y la comunicación. Lideró el Programa Nacional de Transformación Digital del Gobierno desde el diseño conceptual hasta la ejecución y entrega de iniciativas y proyectos nacionales con más de 50 entidades gubernamentales, garantizando el cumplimiento de las directrices y políticas del programa. El Sr. Al-Kharusi es un miembro activo en el desarrollo de varias estrategias sectoriales de transformación digital, como la Estrategia de Educación Digital, la Estrategia de Salud Digital y el Sistema Central Financiero. Lidera la evaluación semestral de madurez digital en todas las entidades gubernamentales. Además, lidera la Estrategia Nacional de Gestión del Cambio y los Programas de Desarrollo de Capacidades para empleados gubernamentales, así como la ejecución de la Estrategia de Comunicación del Programa Nacional de Transformación Digital del Gobierno. El Sr. Al-Kharusi también supervisa los laboratorios de simplificación de procesos con un enfoque en eventos del ciclo de vida de los servicios gubernamentales compartidos, tomando la iniciativa para mejorar las leyes, la legislación y los procedimientos relacionados con la mejora de la calidad de los servicios gubernamentales.

Haleh Amintoosi es profesora asociada en el Departamento de Ingeniería Informática y dirige el Centro de aprendizaje electrónico de la Universidad Ferdowsi de Mashhad, Irán. Es una distinguida cofundadora del laboratorio de investigación FUM Blockchain y ocupa un puesto de alto nivel en el laboratorio FUM CERT. Su mandato como miembro visitante en la Escuela de Ingeniería y Ciencias de la Computación de la UNSW, Sydney, Australia, se extendió de 2014 a 2023.
La Dra. Amintoosi obtuvo su licenciatura y maestría en Ingeniería Informática de la Universidad Ferdowsi de Mashhad en 2000 y 2003, respectivamente, y completó su doctorado en la Universidad de Nueva Gales del Sur, Australia, en 2014. Su investigación doctoral profundizó en la confianza y la privacidad en Sistemas de percepción social participativa. Como investigador prolífico, la experiencia del Dr. Amintoosi radica en la interacción persona-computadora, los sistemas descentralizados y la ciberseguridad. Ha contribuido con más de 30 artículos de revistas y 20 ponencias en conferencias para publicaciones y foros de prestigio. Su excelencia en el mundo académico y en la investigación ha sido reconocida con varios galardones, incluido el premio “Técnico del año de la Universidad Ferdowsi” en 2023, el premio “Mejores profesores de la Universidad Ferdowsi” en 2022 y la distinción de Mejor Instructor en el Departamento de Ingeniería Informática de Universidad Ferdowsi de Mashhad en 2020.

S. Mohammad Razavizadeh es el director del Instituto de Investigación de TIC de Irán (ITRC), la organización nacional de investigación y educación más grande de Irán especializada en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Obtuvo su doctorado en Ingeniería Eléctrica de la Universidad de Ciencia y Tecnología de Irán (IUST) en 2006. El Dr. Razavizadeh se unió al ITRC como miembro de la facultad de investigación y también asumió la responsabilidad de liderar el grupo de investigación de comunicaciones inalámbricas en 2006. En 2011, Se unió a la IUST como profesor asistente en la Escuela de Ingeniería Eléctrica y finalmente avanzó a su puesto actual como profesor asociado. A lo largo de su trayectoria profesional, el Dr. Razavizadeh ha adquirido valiosas experiencias en el mundo académico y ha tenido la oportunidad de ocupar puestos visitantes en instituciones estimadas como la Universidad de Waterloo, la Universidad de Corea y la Universidad Tecnológica de Chalmers. Además, es reconocido como Miembro Senior del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE).
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C3. Acceso a la información y al conocimiento
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C4. Creación de capacidades
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C7. Aplicaciones de las TIC: ventajas en todos los aspectos de la vida — Gobierno electrónico
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C11. Cooperación internacional y regional