编程马拉松 | 2023 年信息社会世界峰会论坛

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WSIS+20论坛高级别活动定于2024年5月27日至31日在日内瓦举行，由瑞士联邦共同主办。了解更多 »

利用新兴技术推进数字经济

多年来，技术彻底改变了我们的世界，改变了我们的日常生活，一切都通过点击连接和访问。无论是人工智能、物联网，还是增强现实或虚拟现实，都在提高生活质量，让工具和资源触手可及。

这些新兴技术也正在重塑未来的政府和公共服务，从而改变世界各国政府履行其使命的方式。

通过整合这些新兴技术，我们正在强调“政府科技”，这是一种实现公共部门现代化的整体政府方法。 GovTech 强调公共部门现代化的三个方面：以公民为中心、普遍可及的公共服务、政府数字化转型的整体方法以及简单、高效和透明的政府系统。

根据国际电信联盟的说法，寻求在未来 10 年实现可持续发展目标 (SDG) 的国家越来越多地寻求数字政府战略和技术来“改变”自己和他们的经营方式，以改善运营方式，如何提供公共服务，如何让利益相关者参与进来，以及如何提供有影响力的以公民为中心的解决方案，不让任何人掉队。这种整体的系统变化可能因国家而异，但它是任何成功的数字化转型方法的基础。

毋庸置疑，Covid-19 大流行促使一些国家开始考虑 GovTech，并加速那些已经参与其中的国家采用更多解决方案。但这永远不够！因为政府科技在确保我们所有人拥有更美好的未来方面发挥着关键作用，而新兴技术正在解决政府面临的最紧迫挑战。

联合国最近一份关于电子政务全球指数 EGDI - 2022 年电子政务全球趋势的报告明确指出，全球电子政务发展正在取得总体进展，但速度低于预期。自 2020 年以来，提供 2022 年 EGDI 调查评估的在线服务的国家数量平均增加了 5%。提供允许用户申请社会保护计划（如产妇保健、儿童补贴、养老金、住房和食品津贴的增幅最大（17%），这可能是为了应对 COVID-19 大流行。此外，欧洲 90% 的国家提供与一些优先领域相关的电子政务服务，即公共远程学习支持、远程医疗服务以及疫苗接种和其他医疗测试的在线安排。亚洲和美洲70%以上的国家提供此类服务，非洲和大洋洲的相应比例分别仅为41%和40%。

使用这些新的解决方案来实现公共部门的现代化——可能是实现信息时代的承诺并通过利用新兴技术在全球范围内推进数字经济的绝佳方式。