Prix spécial de conception de services numériques du SMSI
Allemagne, Estonie, UIT et Digital Impact Alliance
Session 298
Infrastructure publique numérique pour la conception de services numériques
Alors que le monde se rapproche du Programme de développement à l'horizon 2030 et de ses 17 objectifs mondiaux durables, bon nombre de ces objectifs dépendent de la capacité des gouvernements à fournir des services aux populations. Les systèmes d'infrastructure publique numérique (DPI), comme l'identification, les paiements et l'échange de données, sont devenus essentiels pour permettre la fourniture significative de services publics et privés et pour accroître la résilience aux crises présentes et futures. La pandémie de COVID - 19 nous a montré comment les services gouvernementaux numériques pouvaient favoriser la croissance économique, faciliter un accès plus large aux services de santé et d'éducation, et construire des sociétés plus inclusives et résilientes.
Cependant, lorsque les gouvernements numérisent, ils réinventent souvent la roue lorsqu'ils développent des services numériques. Au lieu de réutiliser les outils existants et les meilleures pratiques internationales, ils développent de nouveaux produits ou s'appuient sur des tiers pour créer une solution unique. GovStack rompt ce cycle en promouvant l'utilisation de blocs de construction interopérables, génériques et réutilisables pour numériser n'importe quel service. Cette approche est basée sur les meilleures pratiques mondiales et permet aux gouvernements de créer des services numériques centrés sur l'humain qui autonomisent les individus et améliorent le bien-être.
Une approche pangouvernementale fait référence à la coordination interministérielle et à la prise en compte des besoins des personnes pour fournir des services d'une manière plus intégrée et centrée sur l'utilisateur. Faire preuve d'ingéniosité nécessite une approche holistique, tirant parti des économies d'échelle qui ne sont pas disponibles lors de la fourniture de services numériques de manière fragmentaire. Les données provenant des pays illustrent comment une approche pangouvernementale de l'investissement dans l'infrastructure numérique peut conduire à une mise à l'échelle plus rapide des services de développement, avec une forte protection des droits des citoyens à une fraction du coût.
Le prix spécial SMSI pour la conception de services numériques a été créé pour récompenser les gouvernements du monde entier qui utilisent les DPI et une approche pangouvernementale de la conception de services numériques centrée sur les citoyens pour atteindre les ODD.
Avec 50 candidatures, le Prix spécial du SMSI sur la conception de services numériques a rassemblé les meilleures pratiques de tous les continents. Les projets allaient des services aux niveaux local, régional et national et abordaient des sujets tels que la facilitation du commerce numérique et physique, des réunions gouvernementales plus efficaces, le soutien aux nouvelles mères, l'identité numérique, les paiements en ligne, etc. La diversité
des applications reflétaient la diversité des besoins et des innovations pour permettre les services gouvernementaux numériques.

Avec plus de 30 ans d'expérience dans les télécommunications, dont plus de 20 ans dans le Secteur du développement de l'UIT, M. Zavazava a promu et mis en œuvre des projets percutants dans le domaine des technologies de l'information et de la communication dans le monde entier.
Avant son élection au poste de Directeur du BDT, il a occupé le poste de Chef des partenariats pour le développement numérique à l'UIT, supervisant les projets liés au développement, les partenariats stratégiques et la mobilisation des ressources entre 2019 et 2022, tout en lançant de nouvelles initiatives qui ont stimulé l'engagement de l'industrie, du secteur privé le secteur et les membres du milieu universitaire aux travaux de l'UIT.

Nele Leosk est ambassadrice itinérante pour les affaires numériques au ministère des Affaires étrangères d'Estonie. Au cours des vingt dernières années, elle a conseillé des dirigeants politiques et du secteur public en matière de gouvernance numérique et d'économie numérique dans plus de quarante pays d'Europe centrale et orientale, d'Europe du Sud-Est, du Moyen-Orient, d'Asie centrale et d'Afrique. Outre le travail au gouvernement, elle a expérimenté la vie du secteur privé, des organisations internationales et intergouvernementales telles que le PNUD, l'UNU, l'OCDE ainsi que le milieu universitaire. Nele est présidente du réseau Digital Cooperation and Digital Diplomacy, membre du Global Future Council on Agile Governance du Forum économique mondial, membre du conseil consultatif de GovStack Initiative et active dans plusieurs réseaux sur les femmes dans la technologie. Nele est titulaire d'un doctorat en sciences politiques et sociales de l'Institut universitaire européen (EUI), Italie. Elle est une ancienne boursière Fulbright-Schuman du National Center for Digital Government de l'Université du Massachusetts à Amherst et du Governance Lab de l'Université de New York, aux États-Unis.

M. Amandeep Singh Gill a été nommé par le Secrétaire général des Nations Unies comme son Envoyé pour la technologie en juin 2022 et a rejoint l'équipe de haute direction du Secrétaire général en tant que Secrétaire général adjoint à la mi-juillet 2022.
Leader d'opinion dans le domaine de la technologie numérique, M. Gill possède une connaissance approfondie des technologies numériques associée à une solide compréhension de la façon de tirer parti de la transformation numérique de manière responsable et inclusive pour progresser vers les objectifs de développement durable.
Avant d'occuper le poste d'envoyé pour la technologie, M. Gill était le directeur général du projet I-DAIR (International Digital Health and Artificial Intelligence Research Collaborative) basé à l'Institut universitaire de Genève.

Sarah Fischer est responsable du projet phare GovStack à la Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ). Avant de diriger le GovStack Flagship, elle a travaillé en tant que conseillère politique pour le programme sectoriel Développement numérique, conseillant et mettant en œuvre la stratégie numérique du ministère fédéral allemand du Développement économique et de la Coopération (BMZ), en se concentrant spécifiquement sur la cybersécurité, la gig-économie et l'e-gouvernement.
Sarah a 7 ans d'expérience professionnelle à l'intersection de la politique et de la numérisation. Avant GIZ, elle a passé plusieurs années en tant que consultante du secteur public, conseillant le ministère fédéral allemand des affaires économiques ainsi que le ministère fédéral allemand des affaires environnementales sur l'industrie 4.0, le gouvernement numérique et l'engagement civique numérique. De plus, Sarah a contribué au développement de stratégies numériques pour plusieurs États fédéraux en Allemagne. Sarah est titulaire d'un M.Sc. en politique et communication de la London School of Economics and Political Sciences, et un BA en sciences libérales de l'Université de Maastricht.

La vision et donc la carrière de Sherman sont ancrées dans la philosophie selon laquelle la réalisation d'une culture de la conscience des données et de l'efficacité numérique protégée par les droits fait progresser conjointement les systèmes publics et les industries. Il renforce actuellement cette conviction en tant que conseiller principal à l'UNF-DIAL, travaillant avec d'autres acteurs, y compris. le système des Nations Unies, les agences de coopération des États membres de l'UE et de l'UA, les donateurs internationaux, les pays partenaires et les organismes régionaux pour faire des investissements coordonnés dans des solutions éprouvées et des biens publics numériques, et des stratégies gouvernementales numériques, une réalité. Dans son rôle, il agit en tant que délégué clé de l'UNF-DIAL auprès de l'initiative multipartenaires GovStack avec w. l'UIT, la GIZ et l'Estonie, et contribue en général aux interventions politiques mondiales et aux efforts de convergence au niveau de l'écosystème. Il a précédemment dirigé l'Alliance scientifique pour l'éradication du paludisme (MESA) hébergée au Centre collaborateur de l'OMS pour le contrôle, l'élimination et l'éradication du paludisme au sein de l'Institut de la santé mondiale de Barcelone (ISGlobal), avec la gestion globale de la stratégie et du portefeuille de travail sur les synthèses techniques concernant. l'écosystème de la R&D sur le paludisme, la direction scientifique et les lacunes dans la compréhension humaine de l'élimination de la maladie. De 2014 à 2017, il a agi en tant que conseiller auprès du bureau du président de Globe Telecom (Philippines) pour développer et mettre en œuvre un portefeuille d'innovations en santé numérique, avec un accent particulier sur la collaboration avec les acteurs publics et les ONGI des Philippines. Il a également de l'expérience dans l'assistance / le conseil à l'OMS, à ONU-Habitat, au PNUD, à la Fondation Grameen et à d'autres ONG internationales sur l'examen des politiques, la conception et la coordination de programmes, et est originaire d'une période de 6 ans dans la conception de stratégies de données et d'architectures au niveau de l'entreprise pour les grandes entreprises et le secteur public. entités.

Yolanda Martínez travaille actuellement en tant que responsable générale de l'Union internationale des télécommunications (UIT) pour l'initiative GovStack, aidant les gouvernements à accélérer la numérisation des services gouvernementaux. Dans le secteur public, Yolanda a dirigé la stratégie numérique nationale du Mexique, l'unité gouvernementale numérique au niveau fédéral et le programme de ville numérique de Zapopan au niveau local. Elle a dirigé plusieurs initiatives de transformation numérique dans le secteur privé chez Deloitte Consulting. Sur la scène internationale, Yolanda a dirigé le Bureau de la Banque interaméricaine de développement (BID) au Chili, a collaboré avec des agences des Nations Unies et a rejoint l'OCDE en tant qu'examinatrice pour les stratégies de gouvernement numérique de divers pays d'Amérique latine. Yolanda a été reconnue par @political comme l'une des vingt personnes les plus influentes au monde dans le gouvernement numérique. Elle est titulaire d'un doctorat. diplômé en société de l'information et de la connaissance de l'Université ouverte de Catalogne (UOC).

Le prix spécial SMSI pour la conception de services numériques a été créé pour récompenser les gouvernements du monde entier qui utilisent des systèmes d'infrastructure publique numérique (DPI) et une approche pangouvernementale de la conception de services numériques centrée sur le citoyen pour atteindre les ODD. Le gagnant de cette année fera partie des panélistes.
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Hani Eskandar est le chef de la Division des services numériques du Bureau de développement des télécommunications de l'UIT. M. Eskandar est actuellement impliqué dans la fourniture d'une assistance à plusieurs pays en développement en conseillant sur les stratégies et politiques d'applications et de services numériques, et en aidant à la mise en œuvre de projets de coopération technique dans les domaines de la santé numérique, de l'agriculture, de la gouvernance et de l'éducation.
M. Eskandar a plus de 25 ans d'expérience sur le terrain dans le domaine des TIC pour le développement, où il a travaillé avec la Fédération internationale de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge en Suisse et le PNUD, le ministère des TIC et d'autres ONG. en Égypte, a participé à plusieurs projets de développement dans les domaines de la santé, de l'éducation, de l'éradication de l'analphabétisme, du développement communautaire, du développement des PME et des microcrédits.

David Roos est le chef adjoint du programme sectoriel Développement numérique. Le programme sectoriel conseille et soutient les acteurs allemands de la coopération au développement dans l'application d'approches et de méthodes numériques. Le programme contribue ainsi à la mise en œuvre de la prise de position du BMZ « La numérisation pour le développement » et de la « Stratégie numérique » du gouvernement allemand. David Roos est actuellement impliqué dans la fourniture d'assistance à plusieurs pays en développement en conseillant sur les applications et les stratégies de services numériques et les politiques - en particulier sur le gouvernement numérique.
David Roos a 10 ans d'expérience sur le terrain dans des projets de développement informatique et logiciel. David Roos a dirigé plusieurs grands projets de numérisation pour le ministère fédéral de l'Intérieur, du Bâtiment et de la Communauté (Allemagne) et l'Agence fédérale pour l'emploi autour de l'identification numérique et du développement de plateformes gouvernementales interopérables. David Roos a dirigé le projet "Online-Gateway" du Conseil de planification informatique pour le CIO d'Allemagne. D'ici 2022, les gouvernements fédéral et des Länder doivent offrir tous les services administratifs en Allemagne sous forme numérique via des portails administratifs et relier ces portails en un réseau. Avec des amis, David Roos a lancé l'entreprise sociale Quartiermeister. Quartiermeister est une start-up sociale berlinoise, constituée d'une entreprise sociale et d'une association. Alors que l'entreprise s'occupe de la vente et du merchandising de la bière, l'association est responsable de l'attribution des fonds et réglemente le fonctionnement de l'entreprise.
David Roos a une formation en sciences politiques et en administration publique et a étudié à l'Université de Constance, en Allemagne et à la Marmara Üniversitesi Istanbul, en Turquie.
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C2. L'infrastructure de l'information et de la communication
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C3. L'accès à l'information et au savoir
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C4. Le renforcement des capacités
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C6. Créer un environnement propice
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Administration électronique
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Téléenseignement
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Télésanté
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Cybertravail
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Cyberécologie
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Cyberagriculture
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C7. Les applications TIC et leur apport dans tous les domaines — Cyberscience
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C8. Diversité et identité culturelles, diversité linguistique et contenus locaux
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C11. Coopération internationale et régionale