Ordre du jour

Mme Scarlett Fondeur travaille depuis 2003 au sein du Service du commerce électronique et de l'économie numérique de la CNUCED, qui produit le Rapport sur l'économie numérique. Tous les deux ans, ce rapport phare de la CNUCED examine comment l'économie numérique contribue au commerce international et au développement durables. Dans le cadre de la Section de recherche sur les politiques de l'économie numérique, Mme Fondeur aide les pays à développer des statistiques sur ces questions en vue d'améliorer la base de données factuelles pour la politique de l'économie numérique. Cela comprend l'élaboration d'une méthodologie et de documents de référence tels que le Manuel de la CNUCED pour la production de statistiques sur l'économie numérique, et une assistance technique par le biais de formations et de services consultatifs aux pays en développement. Mme Fondeur coordonne également le Groupe de travail d'experts de la CNUCED sur la mesure du commerce électronique et de l'économie numérique, et la collecte de statistiques officielles sur l'utilisation des TIC dans les entreprises, sur le secteur des TIC et sur le commerce international des biens et services TIC. Mme Fondeur est diplômée en économie de l'Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) en République dominicaine et titulaire d'une maîtrise en relations internationales de l'Université d'East Anglia au Royaume-Uni.

M. Stéphane Herrmann est responsable de la gestion de projet et de produit des solutions de courrier développées par le Centre de technologie postale de l'UPU. Il est également responsable de la gestion des comptes et du déploiement de ces applications logicielles.

Il a 25 ans d'expérience dans l'industrie informatique. Il a débuté comme administrateur réseau en France ; il a rejoint l'équipe réseau de l'UPU en 2004.

En 2007, Stéphane Herrmann a l'opportunité d'évoluer vers un rôle opérationnel en étant en charge du déploiement et de la formation des applications mail. Après six ans dans le domaine, il a mis à profit son expérience pour rédiger les spécifications fonctionnelles des applications de messagerie. Il dirige désormais l'équipe.

190 opérateurs postaux désignés utilisent les solutions courrier.

M. Nelson CENTEIO est un ingénieur système diplômé de l'Université de Constance en Allemagne avec une vaste expérience dans la gestion de projets informatiques et le secteur postal en Afrique.

M. James Howe est conseiller principal au Centre du commerce international, une agence conjointe de l'Organisation mondiale du commerce et des Nations Unies. La mission de l'ITC est de permettre aux petites entreprises de réussir leurs exportations en connectant les petites et moyennes entreprises des pays en développement et des économies en transition au système commercial mondial.

James et son équipe travaillent pour permettre aux entreprises d'activer leurs stratégies de marketing par le biais de programmes de stratégie de marque, de vente et de marketing et de commerce électronique.

Mme Rhea Abboud est la cofondatrice de hadiyati.com, une place de marché en ligne primée pour les cadeaux basée au Liban. Avec plus de 12 ans d'expérience dans les domaines du management, du conseil et de l'audit, Rhea a travaillé dans de multiples secteurs tels que la banque, la technologie, les télécommunications et réseaux, et la santé.

Elle a travaillé chez Deloitte Paris en tant que consultante en finance, aidant les institutions financières à résoudre leurs problèmes commerciaux à l'échelle internationale. Elle a également travaillé chez Eli Lilly Suisse en tant qu'associée financière pour la zone Proche-Orient, après quoi elle a travaillé au Lebanon American University Medical Center (Liban) en gestion et audit interne.

Elle est actuellement conseillère en commerce électronique au Centre du commerce international et aide les PME de la région arabe à numériser leurs produits, à devenir visibles sur les marchés régionaux et internationaux et à accéder à de nouveaux marchés.

Rhea est titulaire d'un Master en Management et Finance de l'Ecole Supérieure de Commerce de Paris (ESCP Business School), avec un programme d'échange à l'Université du Texas (Red McCombs Business School). Elle est également titulaire d'un diplôme d'ingénieur en télécommunications et réseaux de l'Ecole Supérieure des Ingénieurs de Beyrouth – Université Saint Joseph (Liban).