Normes d'inclusion et de préparation aux TIC
Centre de développement socio-éco-nomique
Session 319
Assurer l'inclusivité et la connectivité pour les personnes âgées
Cette session sur «Normes pour un lieu de travail inclusif et préparation aux TIC: assurer l'inclusion et la connectivité» abordera la question de savoir si les normes peuvent être des instruments efficaces pour obtenir et garantir un traitement juste et des résultats équitables pour les personnes âgées et / ou toutes les personnes.
D'ici 2030, 1,4 milliard, soit 16,5% de la population mondiale totale, aura plus de 60 ans et la majorité des personnes âgées résideront dans les pays en développement, vivant avec leur famille et partageant les tâches ménagères. Ici, les TIC et la technologie de l'IA connexe pourraient jouer un rôle permettant aux personnes âgées de participer de manière significative aux activités familiales et communautaires si certaines conditions de base pouvaient être remplies.
Cependant, dans un rapport de 2020, Deloitte a mentionné qu'il y avait de nombreuses préoccupations concernant les technologies activées par l'IA. Le même sentiment est exprimé dans les discussions au sein de AI for Good Conferences. «Les algorithmes d'IA intégrés dans les technologies numériques et des médias sociaux peuvent renforcer les préjugés sociétaux, accélérer la propagation des rumeurs et de la désinformation, amplifier les chambres d'écho de l'opinion publique» (Guszcza, Ammanath & Kuder, 2020). Une proposition a été faite pour garantir l'équité des algorithmes dans les cercles de l'IA. Cependant, qu'est-ce qu'un «algorithme équitable»?
Le débat a principalement porté sur l'équité de la procédure par rapport à l'équité distributive. Le premier met l'accent sur un traitement équitable tandis que le second se rapporte à des résultats équitables. Comment éviter l'amplification des biais sociétaux implicites concernant le sexe et l'âge? Comment éviter que les biais d'algorithme ne conduisent à une iniquité dans les décisions d'embauche ou de prêt?
Le fait d'être exclu de l'accès abordable et facile aux services numériques a un impact sur tous les groupes d'âge, en particulier les personnes âgées et les femmes. Pourtant, une telle privation n'est que la partie visible de l'iceberg. Le manque de matériel, tel qu'un PC, une tablette, des téléphones intelligents ou une infrastructure à large bande est facilement observable, mais les exclusions qui ont lieu sous la ligne de flottaison sont plus insidieuses et plus difficiles à détecter.
Bénéficier de la numérisation dépend généralement de la maîtrise de l'utilisation quotidienne des applications. La littératie numérique, la confiance et la psychologie de la sécurité, et les compétences minimales en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données personnelles sont quelques-uns des points d'entrée pour empêcher des personnes individuelles de participer au monde numérique. Il existe également une tendance émergente à remettre en question les principes et les hypothèses sous-jacents concernant les algorithmes utilisés pour construire l'IA et d'autres aides à la décision, ce qui pourrait être un point de départ pour remédier à certaines des raisons les plus fondamentales qui ont défavorisé les femmes ou les personnes âgées.
La normalisation, en tant qu'instrument de réglementation souple impliquant toutes les parties prenantes, pourrait être une intervention provisoire pour traiter certains de ces problèmes moins visibles mais ayant un impact important. Ces problèmes excluent la participation des personnes âgées à la société de l’information ou sapent leur bien-être en les privant d’accès à l’apprentissage et à d’autres possibilités de conserver une efficacité personnelle et une image de soi positive le plus longtemps possible.
En ce sens, les TIC et les normes d'application connexes pourraient contribuer efficacement à la réalisation des objectifs fixés par la Décennie des Nations Unies pour le vieillissement en bonne santé! Cette session se concentrera sur l'éventuel impact négatif de la numérisation sur les droits et le bien-être des personnes âgées.
Initialement formée en tant que psychologue du conseil, elle a ensuite travaillé dans les domaines de l'apprentissage institutionnel et de la transformation organisationnelle. Après avoir déménagé à New York et un séjour postdoctoral à l'Université de Columbia, elle a déménagé à Genève dans les années 1980. Lichia a travaillé avec différentes organisations des Nations Unies pour concevoir et développer des plates-formes de développement institutionnel pour soutenir les réformes du secteur public en Asie, en Europe de l'Est, en Russie et dans les pays africains anglophones pour le PNUD, la Banque mondiale, l'OMS, l'OIT, la BERD et les agences bilatérales d'aide au développement ( DDC, GTZ, DANIDA, SIDA, NORAID, CIDA). Elle a également mené des formations en gestion et des projets OD pour des entreprises multinationales en Amérique du Nord, en Europe et en Asie sur le leadership interculturel, le développement de systèmes de talents et les négociations internationales. Son effort plus récent s'est concentré sur la promotion du Programme de développement durable à l'horizon 2030 et sur les questions liées à l'âge concernant la dignité, les droits sociaux et économiques des personnes âgées et l'inclusion numérique.
Elle faisait partie du groupe ISO qui promeut les normes de qualité ISO 10015 sur la formation et mène des audits dans différentes parties du monde. Son engagement récent avec les normes de qualité comprend l'ISO TC 314 / Groupe de travail sur le vieillissement de la main-d'œuvre et une norme privée sur le cadre d'évaluation de la qualité des services (SQAF, 2020)
Elle a publié des livres et plus de 80 articles dans des revues telles que American Academy of Management Executive, Advances in International Comparative Management, Human Resource Quarterly, Performance Improvement Quarterly, Public Sector Management et International Journal of Human Resource Management. Ses intérêts de recherche actuels sont les modes alternatifs d'organisation du travail, l'employabilité durable, la formation de capital humain et la diplomatie des affaires pour un partenariat durable.
Son dernier livre, co-écrit avec Raymond Saner, Roland Bardy et Arthur Ruben, s'intitule «Biens publics, développement durable et contributions des entreprises» (2021)
AAL Legacy AAL est un partenariat public-public international de ministères / agences de financement nationaux et régionaux de la santé, de l'innovation et de la recherche de 19 pays (principalement en Europe, en Amérique du Nord et en Asie). Ce programme de soutien se concentre sur le vieillissement actif et en bonne santé avec le soutien de solutions numériques. En tant que directeur, M. Klaus Niederland dirige l'effort de promotion des partenariats transfrontaliers dans l'innovation de solutions numériques.
M. Klaus Niederlander a 25 ans d'expérience professionnelle dans le traitement des problèmes de transformation socio-économique, tels que le développement des PME en Afrique subsaharienne ou la diffusion de modèles d'entreprise coopérative dans divers secteurs en Europe, par exemple pour la production d'énergie renouvelable locale, les soins de santé et éducation. Depuis 2016, son travail se concentre sur les défis et les opportunités du changement démographique grâce au bien vieillir basé sur l'autonomie, l'entraide et la solidarité.
Titulaire d'un double baccalauréat en affaires européennes en Allemagne et au Royaume-Uni et d'un master en économie européenne du Collège d'Europe en Belgique, M. Niederlander a débuté sa carrière professionnelle en 1995 dans la banque d'investissement et dans le conseil en gestion pour le secteur pharmaceutique / chimique / industrie de la logistique ainsi que pour le développement de la ville. Lors de son déménagement à Bruxelles en 2002, il a rejoint une agence UE-ACP pour le développement du secteur privé en tant que directeur de programme avant de devenir directeur de Cooperatives Europe, l'association des entreprises coopératives paneuropéennes. Il a finalement été nommé directeur de l'Association AAL en 2017.
Sabrina Pit travaille dans le secteur de l'éducation, de la recherche et de la santé depuis plus de 20 ans. Elle a été chef de file du volet de recherche sur la main-d'œuvre et chef de la recherche universitaire, clinique et pédagogique à la Rural Clinic School de l'Université Western Sydney et de l'Université de Sydney. Elle a publié de nombreux articles sur la santé, le travail et le vieillissement.
En 2020, elle a été nommée présidente du Mirror Board de Standards Australia Societies. Elle est l'animatrice du Groupe de travail ISO sur le vieillissement de la main-d'œuvre. Elle est également membre des comités techniques ISO / TC260 Gestion des ressources humaines et du TC 268 - Villes et communautés durables.
Prof Yifan Yang, directeur exécutif de l'Institut national interdisciplinaire sur le vieillissement (NIIA) et professeur à la Faculté des affaires publiques et du droit, Southwest Jiaotong University. Hébergé le projet général du projet du Fonds national pour les sciences sociales 2018 «Recherche mondiale sur le vieillissement de la gouvernance et la construction de villes amies des aînés», 2018.6-2020.12, 200 000 ￥ en cours. Expert en chef du Centre d’évaluation et d’exploitation de l’industrie du service de santé et de mieux-être Vice-président de la Société de gérontologie du Sichuan; Directeur et chercheur du bureau du centre de recherche sur le vieillissement et le développement industriel du Sichuan, base de recherche clé de la philosophie et des sciences sociales; Société chinoise membre du Comité des jeunes de l’Institut des garanties, membre de l’Alliance des jeunes chercheurs du Forum chinois de la sécurité sociale 30; Directeur de la China Consumer Economics Association, directeur de la Sichuan Consumer Research Association, directeur de l'Association européenne de recherche professionnelle sur les retraites (ENRSP), Forum of 50 Chinese Pension Fund Invited Researcher; Examinateur des communications de la National Natural Science Foundation; Membre du Comité consultatif provincial sur la politique et la réglementation de l'égalité des sexes du Sichuan; Membre de l'Asian Public Administration Society (AAPA), professeur à l'étranger de l'Université Meiji, Japon, chercheur invité de l'Université Yonsei, chercheur invité de l'Université japonaise d'études politiques, co-directeur de l'Institut international des sciences administratives (IIAS) «Sustainable Aging Governance " Projet; Examinateurs anonymes de revues internationales en anglais telles que la réduction de la pauvreté et le développement régional, la revue de l'administration publique asiatique et d'autres activités sociales.
Coprésident du groupe d'étude de l'IISA sur la gouvernance du vieillissement de la société. Un cadre analytique pour réduire la fracture numérique chez les personnes âgées. Recherche scientifique sur le vieillissement 2019 (10): 58-67.
Raymond Saner est professeur titulaire à l'Université de Bâle, Département d'économie et de gestion, Suisse depuis 2002 et enseigne à l'Université de Lüneburg en Allemagne, Center for Sustainability (CSM) et est membre du jury du doctorat Ph.D. Comités.
Ses recherches portent sur le développement durable (UNDESA), le commerce et le développement (CNUCED / OMC), l'emploi et la réduction de la pauvreté (OIT, UNRISD), l'éducation (OCDE, OMC / GATS), l'investissement et le changement climatique (CNUCED, CCNUCC) et les PPP. dans le secteur sanitaire et social (CEE-ONU / OMS). Il était membre de groupes d'experts qui rédigeaient le Rapport mondial sur le développement durable.
Raymond Saner a cofondé CSEND (1993), un organisme de recherche accrédité par l'ECOSOC. Il copréside le réseau académique des Principes directeurs de l'OCDE sur les entreprises et les droits de l'homme, est membre du Groupe de travail des Nations Unies sur la solidarité et les entreprises sociales et expert des normes de qualité en matière de RSE.
Il a (co) écrit 21 livres et 25 articles de revues référencés. Il a siégé au conseil d'administration de la division Développement organisationnel et changement de l'Academy of Management et a présidé son conseil consultatif du Conseil des gouverneurs.
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C3. L'accès à l'information et au savoir
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C10. Dimensions éthiques de la société de l'information
Les TIC ont le potentiel extraordinaire de répondre aux demandes des changements démographiques et de relever les défis d'une main-d'œuvre en diminution, de l'augmentation des prestations de soins de santé et du besoin croissant de soins aux personnes âgées. L'intelligence artificielle, le Big Data, les drones et la robotique et d'autres technologies révolutionnaires ont déjà été exploités pour améliorer la vie des personnes âgées, à condition que les algorithmes sous-jacents soient sensibles à l'âge et responsables.
Quelles sont les autres considérations éthiques à prendre en compte pour faire face à la population vieillissante qui n'est ni native d'Internet ni les adoptants. Quelles pourraient être les mesures de protection à mettre en place, sinon grâce à la transparence procédurale et à la diligence raisonnable? Telles sont les dimensions éthiques à explorer au cours de la session.
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Objectif 3: Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge
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Objectif 10: Réduire les inégalités dans les pays et d’un pays à l’autre
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Objectif 16: Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques, l’accès de tous à la justice et des institutions efficaces
Contribuer à l'ODD 3 bonne santé et bien-être pour tous
Les TIC et les technologies connexes en tant que catalyseurs du développement pourraient grandement contribuer au bien-être de ces personnes âgées, ce qui est particulièrement évident aujourd'hui en raison de l'impact perturbateur de la pandémie du COVID-19. Une intégration sociale plus approfondie des personnes âgées est nécessaire grâce à la numérisation, par exemple en fournissant des informations, des services publics, en particulier la santé publique ou l'éducation, les transactions financières pour les paiements de sécurité sociale et le commerce électronique. Pourtant. Le manque de littératie numérique et parfois un accès abordable aux services TIC dans tant de pays montre à quel point la fracture numérique est profonde pour une grande partie de la population mondiale.
Assurer l'inclusivité et la connectivité des personnes âgées contribuera à renforcer leurs capacités en matière d'apprentissage tout au long de la vie et de participation aux activités sociales, culturelles et économiques. Surtout, ils renforceront leur sens de l'action, de l'autonomie et de la détermination dans les dernières étapes de leur vie.
Contribuer à l'ODD 10, réduire les inégalités au sein et entre les nations
Les TIC ont permis aux individus, où qu'ils soient, d'accéder à la science de pointe, aux tendances et aux connaissances à jour s'ils ont accès à une connectivité mondiale. Les normes encouragent une utilisation efficace des ressources, en termes d'espace mémoire et de bande passante, etc., afin que les individus puissent se connecter à Internet avec moins de capacités techniques. Au niveau Meta, les normes pourraient potentiellement empêcher la discrimination involontaire et les résultats inéquitables.
