Estándares de inclusión y preparación para las TIC
Centro de Desarrollo Socio-Eco-Nómico
Sesión 319
Garantizar la inclusión y la conectividad de las personas mayores
Esta sesión sobre "Estándares para un lugar de trabajo inclusivo y preparación para las TIC: garantizar la inclusión y la conectividad" abordará la cuestión de si los estándares podrían ser instrumentos efectivos para lograr y asegurar un trato justo y resultados equitativos para las personas mayores y / o todas las personas.
Para 2030, 1.400 millones o el 16,5% de la población mundial total tendrá más de 60 años y la mayoría de las personas mayores residirán en los países en desarrollo, vivirán con sus familias y compartirán las tareas del hogar. En este caso, las TIC y la tecnología de inteligencia artificial relacionada podrían desempeñar un papel propicio para que las personas mayores participen de manera significativa en las actividades familiares y comunitarias en caso de que se cumplan determinadas condiciones básicas.
Sin embargo, en un informe de 2020, Deloitte mencionó que existen muchas preocupaciones sobre las tecnologías habilitadas para IA. El mismo sentimiento se expresa en las discusiones dentro de AI for Good Conferences. “Los algoritmos de inteligencia artificial integrados en tecnologías digitales y de redes sociales pueden reforzar los prejuicios sociales, acelerar la propagación de rumores y desinformación, amplificar las cámaras de eco de la opinión pública” (Guszcza, Ammanath & Kuder, 2020). Se hizo una propuesta para garantizar la equidad de los algoritmos en los círculos de la IA. Sin embargo, ¿qué es un "algoritmo justo"?
El debate se centró principalmente en la equidad en los procedimientos frente a la equidad distributiva. El primero enfatiza el trato justo, mientras que el segundo se relaciona con resultados equitativos. ¿Cómo prevenir la amplificación de los prejuicios sociales implícitos en relación con el género y la edad? ¿Cómo evitar que los sesgos de los algoritmos conduzcan a la injusticia en las decisiones de contratación o préstamo?
Ser excluido del acceso fácil y asequible a los servicios digitales está afectando a todos los grupos de edad, especialmente a la población mayor y a las mujeres. Sin embargo, tal privación es solo la punta visible del iceberg. La falta de hardware, como PC, tableta, teléfonos inteligentes o infraestructura de banda ancha es fácilmente observable, sin embargo, las exclusiones que tienen lugar debajo de la línea de flotación son más insidiosas y más difíciles de detectar.
Beneficiarse de la digitalización tiende a depender del dominio del uso diario de las aplicaciones. La alfabetización digital, la confianza y la psicología de la seguridad y las competencias mínimas para tratar la privacidad y seguridad de los datos personales son algunos de los puntos de entrada para incapacitar a las personas para participar en el mundo digital. También hay una tendencia emergente a cuestionar los principios y supuestos subyacentes relacionados con el algoritmo que se utilizan para construir la inteligencia artificial y otros apoyos para la toma de decisiones, lo que podría ser un punto de partida para remediar algunas de las razones más fundamentales que desfavorecían a las mujeres o las personas mayores.
La estandarización, como un instrumento regulatorio suave que involucra a todas las partes interesadas, podría ser una intervención provisional para abordar algunos de estos problemas de impacto menos visibles pero de gran magnitud. Estos problemas excluyen la participación de las personas mayores en la sociedad de la información o socavan su bienestar al privarles del acceso al aprendizaje y otras oportunidades para conservar la autoeficacia y la imagen positiva de sí mismos durante el mayor tiempo posible.
En este sentido, las TIC y los estándares de aplicación relacionados podrían contribuir eficazmente al logro de los objetivos establecidos por la Década del Envejecimiento Saludable de las Naciones Unidas. Esta sesión se centrará en el posible impacto negativo de la digitalización en los derechos y el bienestar de las personas mayores.
Formada inicialmente como psicóloga de consejería, posteriormente trabajó en los campos de aprendizaje institucional y transformación organizacional. Después de mudarse a Nueva York y una estancia postdoctoral en la Universidad de Columbia, se trasladó a Ginebra en la década de 1980. Lichia trabajó con diferentes organizaciones de las Naciones Unidas en el diseño y desarrollo de plataformas de desarrollo institucional para apoyar las reformas del sector público en Asia, Europa del Este, Rusia y países africanos de habla inglesa para el PNUD, el Banco Mundial, la OMS, la OIT, el BERD y las agencias bilaterales de ayuda al desarrollo ( SDC, GTZ, DANIDA, SIDA, NORAID, CIDA). También llevó a cabo proyectos de capacitación en gestión y desarrollo organizacional para empresas multinacionales en América del Norte, Europa y Asia sobre liderazgo intercultural, desarrollo de sistemas de talento y negociaciones internacionales. Su esfuerzo más reciente se ha concentrado en la promoción de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y el tema relacionado con la edad en relación con la dignidad, los derechos sociales y económicos de las personas mayores y la inclusión digital.
Formó parte del grupo ISO que promueve los Estándares de Calidad en Capacitación ISO 10015 y realiza auditorías en diferentes partes del mundo. Su reciente compromiso con los estándares de calidad incluye ISO TC 314 / Grupo de trabajo sobre el envejecimiento de la fuerza laboral y un estándar privado sobre el marco de evaluación de la calidad del servicio (SQAF, 2020)
Ha publicado libros y más de 80 artículos en revistas como American Academy of Management Executive, Advances in International Comparative Management, Human Resource Quarterly, Performance Improvement Quarterly, Public Sector Management y International Journal of Human Resource Management. Sus intereses de investigación actuales son los modos alternativos de organizar el trabajo, la empleabilidad sostenible, la formación de capital humano y la diplomacia empresarial para una asociación sostenible.
Su libro más reciente, en coautoría con Raymond Saner, Roland Bardy y Arthur Ruben, se titula "Bienes públicos, desarrollo sostenible y contribuciones de las empresas" (2021).
AAL Legacy AAL es una asociación público-pública internacional de ministerios de salud, innovación e investigación / agencias de financiación nacionales y regionales de 19 países (principalmente en Europa, más América del Norte y Asia). Este programa de apoyo se centra en el envejecimiento activo y saludable con el apoyo de soluciones digitales. Como director, el Sr. Klaus Niederland lidera el esfuerzo de promover asociaciones transfronterizas en la innovación de soluciones digitales.
Klaus Niederlander tiene 25 años de experiencia laboral en el tratamiento de problemas de transformación socioeconómica, como el desarrollo de PYME en África subsahariana o la difusión de modelos de empresas cooperativas en varios sectores de Europa, por ejemplo, para la producción de energía renovable de propiedad local, la atención sanitaria y educación. Desde 2016 su trabajo se centra en los desafíos y oportunidades del cambio demográfico a través del envejecimiento bien basado en la autonomía, la autoayuda y la solidaridad.
Con una doble licenciatura en Negocios Europeos en Alemania y el Reino Unido y una maestría en Economía Europea del College of Europe en Bélgica, el Sr. Niederlander comenzó su carrera profesional en 1995 en banca de inversión y en consultoría de gestión para el sector farmacéutico / químico / industria logística, así como para el desarrollo de la ciudad. Cuando se mudó a Bruselas en 2002, se incorporó a una agencia UE-ACP para el desarrollo del sector privado como director de programa antes de convertirse en director de Cooperatives Europe, la asociación paneuropea de empresas cooperativas. Finalmente fue nombrado Director de la Asociación AAL en 2017.
Sabrina Pit lleva más de 20 años trabajando en el sector de la educación, la investigación y la salud. Fue líder de la sección de investigación de la fuerza laboral y líder académica, clínica y de investigación educativa en la Escuela Clínica Rural de la Universidad de Western Sydney y la Universidad de Sydney. Ha publicado numerosas publicaciones sobre salud, trabajo y envejecimiento.
En 2020, fue nombrada presidenta de la Junta Espejo de las Sociedades de Normalización Australiana. Es la coordinadora del grupo de trabajo de ISO sobre el envejecimiento de la fuerza laboral. También es miembro de los Comités Técnicos de Gestión de Recursos Humanos de ISO / TC260 y del TC 268 - Ciudades y comunidades sostenibles.
El profesor Yifan Yang, director ejecutivo del Instituto Nacional Interdisciplinario sobre el Envejecimiento (NIIA) y profesor de la Facultad de Asuntos Públicos y Derecho de la Universidad Southwest Jiaotong. Organizó el Proyecto General del Proyecto del Fondo Nacional de Ciencias Sociales de 2018 "Investigación global sobre el envejecimiento de la gobernanza y la construcción de ciudades amigables con las personas mayores", 2018.6-2020.12, ￥ 200,000 en proceso. Realizó múltiples trabajos sociales como los siguientes: China Quality Certification Center CQC Modern Service Centro de Operaciones y Evaluación de la Industria Experto en Jefe del Servicio de Salud y Bienestar; Vicepresidente de la Sociedad de Gerontología de Sichuan; Director e Investigador de la Oficina del Centro de Investigaciones sobre el Envejecimiento y el Desarrollo Industrial de la Base de Investigación Clave de Filosofía y Ciencias Sociales de la provincia de Sichuan; Miembro de la Sociedad China del Comité de Jóvenes del Instituto de Salvaguardias, miembro de la Alianza de Jóvenes Académicos del Foro 30 de la Seguridad Social de China; Director de la Asociación China de Economía del Consumidor, Director de la Asociación de Investigación del Consumidor de Sichuan, Director de la Asociación Europea de Investigación Profesional de Pensiones (ENRSP), Investigador Invitado al Foro de 50 Fondos de Pensiones de China; Revisor de comunicaciones de la Fundación Nacional de Ciencias Naturales; Miembro del Comité Asesor de Igualdad de Género de Regulación y Política Provincial de Sichuan; Miembro de la Sociedad Asiática de Administración Pública (AAPA), Profesor de Ultramar de la Universidad de Meiji, Japón, Investigador invitado de la Universidad de Yonsei, Miembro visitante de la Universidad de Estudios de Política de Japón, Codirector del Instituto Internacional de Ciencias Administrativas (IIAS) “Gobernanza del envejecimiento sostenible " Proyecto; Revisores anónimos de revistas internacionales en inglés como Poverty Reduction and Regional Development, Asian Public Administration Review y otros trabajos sociales.
Copresidente del Grupo de estudio del IIAS sobre la gobernanza de la sociedad que envejece. Un marco analítico para reducir la brecha digital entre las personas mayores. Investigación científica sobre el envejecimiento 2019 (10): 58-67.
Raymond Saner es profesor titular en la Universidad de Basilea, Departamento de Economía y Gestión, Suiza desde 2002 y enseña en la Universidad de Lüneburg en Alemania, Centro para la Sostenibilidad (CSM) y es miembro del jurado del Doctorado Ph.D. Comités.
Su investigación se centra en desarrollo sostenible (UNDESA), comercio y desarrollo (UNCTAD / OMC), empleo y reducción de la pobreza (OIT, UNRISD), educación (OCDE, OMC / GATS), inversión y cambio climático (UNCTAD, CMNUCC) y APP. en el sector sanitario y social (CEPE / OMS). Fue miembro de grupos de expertos que redactaron el Informe Global de Desarrollo Sostenible.
Raymond Saner cofundó CSEND (1993), una organización de investigación acreditada por el ECOSOC. Co-preside la red académica de las Directrices de la OCDE sobre Empresas y Derechos Humanos, es miembro del Grupo de Trabajo de las Naciones Unidas sobre Solidaridad y Empresas Sociales y experto en estándares de calidad de RSE.
Fue (co) autor de 21 libros y 25 artículos de revistas de referencia. Se desempeñó en la junta ejecutiva de la división de Desarrollo y Cambio Organizacional de Academy of Management y presidió su Consejo Asesor para la Junta de Gobernadores.
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C3. Acceso a la información y al conocimiento
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C10. Dimensiones éticas de la sociedad de la información
Las TIC tienen un potencial extraordinario para responder a las demandas de los cambios demográficos y para hacer frente a los desafíos de una población activa cada vez más reducida y del aumento de las prestaciones sanitarias y de la creciente necesidad de cuidar a las personas mayores. La inteligencia artificial, los macrodatos, los drones y la robótica y otras tecnologías revolucionarias ya se han aprovechado para mejorar la vida de las personas mayores, siempre que los algoritmos subyacentes sean sensibles a la edad y responsables.
¿Qué otras consideraciones éticas se deben tener en cuenta al tratar con la población que envejece y que no es nativa de Internet ni adopta la tecnología? ¿Cuáles podrían ser las medidas de protección que se implementarán, sino a través de la transparencia procesal y la debida diligencia? Estas son las dimensiones éticas que se explorarán durante la sesión.
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Objetivo 3: Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
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Objetivo 10: Reducir la desigualdad en y entre los países
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Objetivo 16: Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a todos los niveles
Contribuir al ODS 3 buena salud y bienestar para todos
Las TIC y las tecnologías relacionadas como facilitadores del desarrollo podrían contribuir en gran medida al bienestar de estas personas mayores, especialmente evidente hoy en día debido al impacto perturbador de la pandemia de COVID-19. Es necesaria una integración social más profunda de las personas mayores a través de la digitalización, por ejemplo, proporcionando información, servicios públicos, especialmente salud pública o educación, transacciones financieras para pagos de seguridad social y comercio electrónico. Sin emabargo. La falta de alfabetización digital y, en ocasiones, de acceso asequible a los servicios de TIC en tantos países muestra la profundidad de la brecha digital para una gran proporción de la población mundial.
Garantizar la inclusión y la conectividad de las personas mayores contribuirá a mejorar sus capacidades en el aprendizaje permanente y la participación en actividades sociales, culturales y económicas. Sobre todo reforzará su sentido de agencia, autonomía y determinación en las últimas etapas de su curso de vida.
Contribuir al ODS 10, reducir la desigualdad dentro y entre naciones
Las TIC han empoderado a las personas en cualquier lugar para acceder a la ciencia, las tendencias y el conocimiento actualizado si tienen acceso a la conectividad global. Los estándares promueven el uso eficiente de los recursos, en términos de espacio de memoria y ancho de banda, etc., para que las personas puedan conectarse a Internet con menos capacidades técnicas. En un nivel meta, los estándares podrían potencialmente prevenir la discriminación no intencional y los resultados injustos.
