بناء بنية تحتية رقمية مرنة

رواندا

الشريك المساهم

447 الجلسة

11:00–12:00 (UTC+02:00), الجمعة, 7 مايو 2021 ورشة العمل القطرية

تسجيل الجلسة

نحو شمول مالي موثوق به وخدمات حكومية رقمية فعالة

منذ عام 2000 ، وضعت حكومة رواندا (GoR) رؤية لتحويل رواندا من اقتصاد زراعي إلى بلد متوسط الدخل واقتصاد قائم على المعرفة ، باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) كمحرك للتنمية التي يقع في قلب التحول عبر جميع القطاعات.

تطمح رواندا الآن للوصول إلى وضع الدولة ذات الدخل المتوسط (MIC) بحلول عام 2035 ووضع الدولة ذات الدخل المرتفع (HIC) بحلول عام 2050. وسيتم تنفيذ هذا الطموح من خلال سلسلة من الاستراتيجيات الوطنية للتحول لمدة سبع سنوات (NST1) ، مدعومة بالتفصيل الاستراتيجيات القطاعية التي تهدف إلى تحقيق أهداف التنمية المستدامة.

كانت رواندا في منتصف فترة ازدهار اقتصادي قبل جائحة COVID-19. تجاوز النمو الاقتصادي 10٪ في عام 2019 ، مدفوعًا في الغالب بالاستثمارات العامة الكبيرة لتنفيذ الاستراتيجية الوطنية للتحول. من المتوقع أن يستمر النمو القوي بعد جائحة COVID-2019.

على المستوى العالمي ، تحرص رواندا على مواءمة أجندة التحول الرقمي الخاصة بها مع الاتجاهات المختلفة مثل تنفيذ خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات وأهداف التنمية المستدامة (SDGs).

يحدد خط العمل 2 للقمة العالمية لمجتمع المعلومات عددًا من الخطوات لتوفير اتصال مرن من خلال الاستثمار في البنية التحتية الرقمية. تسلط خطوط العمل الأخرى للقمة العالمية لمجتمع المعلومات مثل 3 و 4 و 7 مزيدًا من الضوء على الخطوات للاستفادة من الاتصال المستدام لدفع الاقتصادات الرقمية التنافسية من خلال التكنولوجيا المالية وغيرها من الابتكارات التكنولوجية.

لا تزال رواندا واحدة من أسرع البلدان الأفريقية نموًا في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، بدءًا من رقمنة الخدمة وتقنيات الهاتف المحمول وتطوير التطبيقات والأتمتة. تم التركيز بشكل كبير على النطاق العريض كاحتياج أساسي لجميع الروانديين وقد تحقق ذلك من خلال إطلاق 4G حيث تبلغ خدمات 4G LTE 96.7٪ من التغطية الجغرافية و 96.6٪ من التغطية السكانية ، في حين أن خدمات 3G و 3.5G هي بمعدل 93.37٪ من تغطية السكان.

أدى نشر تقنية LTE في رواندا إلى فتح فرص جديدة للخدمات والتطبيقات المبتكرة ، فضلاً عن توفير فرص لتحسين الأعمال والابتكارات الحالية.

في سياق رؤية رواندا ، نفذت رواندا عددًا من المبادرات التي تستجيب لخطوط العمل هذه. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر:

· تغطي الألياف الضوئية أكثر من 96٪ من البلاد ؛

· طرح 4G LTE.

· تحويل النقطة الرئيسية للتفاعل بين المواطنين والخدمات العامة إلى منصة رقمية وطنية تُعرف باسم IREMBO ؛

· إنشاء وسائل نقل عام غير نقدية ، وحل الدفع الذكي Tap & Go ، وهو نظام آلي لتحصيل أجرة النقل العام.

· وبرامج أخرى مثل برنامج السفراء الرقميين لتعزيز محو الأمية الرقمية ، والتعلم الرقمي من خلال إدخال التكنولوجيا في الفصل الدراسي ، ومدينة كيغالي للابتكار ، وإنشاء مركز ابتكار تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، وصندوق الابتكار في رواندا ، وتعزيز أنظمة الدفع الرقمية نحو رواندا غير النقدية ، إلخ.

· مبادرات سياسية استشرافية مثل سياسة الطائرات بدون طيار ، وإنشاء مركز الثورة الصناعية الرابعة ، والوكالة الوطنية للأمن السيبراني ، إلخ ....

تم تحديث نظام الدفع في رواندا ، مما أدى إلى تسريع عملية المقاصة للمدفوعات بين البنوك وتسهيل الانتقال من المدفوعات القائمة على النقد إلى المدفوعات غير النقدية. بالنسبة لمدفوعات التجزئة ، تقدم RSwitch و MasterCard و Visa حاليًا خدمات تم من خلالها تحقيق إمكانية التشغيل البيني بين معظم أجهزة الصراف الآلي المنتشرة ونقاط البيع بالتجزئة.

فيما يتعلق بالخدمات المالية المتنقلة (MFS) ، كان الإنجاز الأبرز هو تقديم خدمات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول (MMT) من قبل مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) في رواندا. ومع ذلك ، لا تزال MMT بين مشغلي شبكات الجوال (MMT) داخل شبكة واحدة ولم تصبح قابلة للتشغيل البيني بعد. بشكل عام ، ارتفعت قيمة الدفع الإلكتروني إلى الناتج المحلي الإجمالي من 16.5٪ في عام 2015 إلى 54٪ في عام 2020 ، مما يشير إلى تقدم جدير بالثناء نحو مجتمع غير نقدي.

في رواندا ، زادت تغطية الخدمات المالية في جميع أنحاء البلاد كما يتضح من إحصاءات الشمول المالي التي تظهر زيادة في عدد السكان المشمولين مالياً من 48٪ في عام 2008 إلى 89٪ في عام 2016 وما يصل إلى 97٪ في كيغالي. منذ عام 2008 ، كانت هناك زيادة كبيرة في الأرقام المدرجة مالياً ، مما يدل على التقدم الإيجابي الذي تم إحرازه ويوحي بأن رواندا تسير على الطريق الصحيح نحو تحقيق الهدف المحدد المتمثل في الشمول المالي بنسبة 100٪ بحلول عام 2024.

تشكل الأموال عبر الهاتف المحمول النسبة الأكبر من معاملات الدفع الرقمية. علاوة على ذلك ، تدخل الشركات الناشئة في Fintech إلى المشهد كمجمعات للدفع مع بنية تحتية تدعم المدفوعات القائمة على البطاقات والهاتف المحمول وتقدم خدمات تنافسية ، بما في ذلك دفع الفواتير ، وتعبئة رصيد البث ومدفوعات التجار. تتقدم البيئة التنظيمية في الاتجاه الصحيح ، حيث يناصر المنظمون مناهج بيئة الحماية المبتكرة للتعلم جنبًا إلى جنب مع مبتكري التكنولوجيا المالية.

تدرك حكومة رواندا أهمية التكنولوجيا المالية ، كما يتضح من إنشاء صندوق رواندا للابتكار لدعم شركات التكنولوجيا المالية والمبتكرين الآخرين لتعزيز الابتكارات في رواندا.

تعتبر رواندا الأمن السيبراني ركيزة شاملة. ومن ثم ، فإن الهوية الوطنية (ID) والبنية التحتية للمفاتيح العامة (PKI) للمصادقة عبر الإنترنت قد عززت أمان المعاملات عبر الإنترنت. تتعاون الشركات الناشئة في Fintech مع المؤسسات المالية ومشغلي الاتصالات للوصول إلى البنية التحتية "اعرف عميلك" ولإطلاق منتجاتهم.

أعطت حكومة رواندا الأولوية للنهوض بالتحول الرقمي في اقتصاد ومجتمع رواندا ؛ وتحسنت تصنيفاتها العالمية على مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية من 138 في عام 2003 إلى المركز 120 في عام 2018.

في محاولة لتحسين تقديم الخدمات وتعزيز الكفاءة والشفافية في الحكومة ، تم إنشاء Irembo بوابة إلكترونية "المنصة الرقمية" منذ أغسطس 2015 كمبادرة لتقليل العبء الذي يواجهه المواطنون للحصول على الخدمات الحكومية. تتماشى المبادرة اليوم مع استراتيجية الرقمنة الحكومية Zero-Trip-Zero-Paper. تستضيف المنصة الآن أكثر من 100 خدمة إلكترونية مستمدة من جهات حكومية مختلفة.

أعضاء فريق المناقشة

د. إرنست نسابيمانا المدير العام هيئة تنظيم المرافق في رواندا (RURA)

الدكتور نسابيمانا إرنست هو المدير العام لهيئة تنظيم المرافق في رواندا (RURA) منذ ديسمبر 2020. تنظم RURA جميع المرافق بما في ذلك خدمات الاتصالات والنقل والطاقة والمياه والصرف الصحي ، من بين أمور أخرى. كما أنه يشغل منصب مستشار رواندا لدى الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU).

قبل انضمامه إلى RURA ، عمل الدكتور إرنست كنائب رئيس البلدية المسؤول عن التحضر والبنية التحتية ، مدينة كيغالي ؛ مدير IPRC Karongi ، إحدى كليات الفنون التطبيقية في رواندا (RP) ؛ مستشار بحث في مركز الامتياز الأفريقي للسكك الحديدية في معهد أديس أبابا للتكنولوجيا في إثيوبيا ؛ محاضر أول في الهندسة المدنية في جامعة جومو كينياتا للزراعة والتكنولوجيا (نيروبي) ؛ باحث أول في KRRI (معهد أبحاث السكك الحديدية الكورية) ومحاضر في الهندسة المدنية في جامعة Kyung Hee وكمدير للأكاديميين / ضمان الجودة ، مركز منطقة البوليتكنيك المتكاملة (IPRC Kigali) في كيغالي.

وهو حاصل على بكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة رواندا الوطنية السابقة ، وماجستير ودكتوراه. في الهندسة المدنية من جامعة كيونغ هي في جمهورية كوريا.

مجالات تخصص وأبحاث الدكتور إرنست هي التخطيط الحضري ، وتكنولوجيا تشييد المباني ، والبنية التحتية للمواصلات الذكية ، والتخطيط الحضري للمرافق ومشاريع المدن الذكية والرقمية.

يعمل في اجتماع مجلس المدينة المسؤول عن لجنة البنية التحتية والتحضر.

السيدة جوزفين نيرانزييمانا رئيس مكتب المعلومات هيئة مجتمع المعلومات في رواندا (RISA) مشرف

جوزفين نيرانزييمانا تعمل حاليًا كرئيسة للمعلومات الحكومية في هيئة مجتمع المعلومات في رواندا. قبل ذلك ، عملت مع وزارة الشباب وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (MYICT) كمدير عام بالإنابة مسؤول عن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من مارس 2016 إلى أبريل 2017 ، وتقني أول مسؤول عن تنمية القطاع الخاص لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات منذ أكتوبر 2015. وهي حاصلة على درجة الماجستير في العلوم في تكنولوجيا المعلومات من جامعة كارنيجي ميلون.

تخرجت بدرجة بكالوريوس العلوم في الهندسة الكهربائية والإلكترونية ، مع التركيز على هندسة الإلكترونيات وأنظمة الاتصالات من الجامعة الوطنية في رواندا. كما أنها تعمل كعضو في اللجنة التوجيهية الوطنية لمشروع مراكز التميز الأفريقية.

عملت سابقًا كمدير دعم التعليم في شركة Intel التي تدعم وزارة التعليم الرواندية في مشروع "تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتعليم" ، وهو مشروع لدمج التكنولوجيا في نظام التعليم الرواندي. عملت أيضًا في مبادرة الوصول إلى الصحة في كلينتون كمنسق تكنولوجي ، حيث أدارت تنفيذ شبكة داخل المستشفى لمشروع الصحة الإلكترونية. عملت كعضو في مجلس أمناء UbuntuNet Alliance for Research and Education Networking منذ 2015 إلى 2017.

السيدة بيس ماسوزيرا أواسي المدير التنفيذي لمديرية الاستقرار المالي بنك رواندا الوطني

بيس هو المدير التنفيذي لمديرية الاستقرار المالي في بنك رواندا الوطني منذ أبريل 2016.

تتمثل المهمة الأساسية للمديرية في التأكد من أن القطاع المالي الرواندي مستقر وسليم ، ويحقق ذلك في المقام الأول من خلال الإشراف على البنوك وشركات التأمين وصناديق التقاعد ومؤسسات التمويل الأصغر ومقدمي أنظمة الدفع (خاصة مقدمي الخدمات المالية المتنقلة وشركات التحويلات. ) بالإضافة إلى البنية التحتية للسوق المالي بما في ذلك مكاتب مرجعية الائتمان وأنظمة الدفع. قبل انضمامه إلى NBR ، عمل بيس كمستشار استشاري للأعمال ، ورئيس الشؤون المالية في Ecobank في رواندا وفي غينيا بيساو ، رئيس الشؤون المالية والإدارة لبنك التجارة والتنمية والصناعة (BCDI) في رواندا وكمراجع حسابات مع برايس ووترهاوس كوبرز (PwC) في أوغندا.
وهي محاسب من حيث المهنة ، وعضو في جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين (ACCA) ، وعضو مؤسس في معهد المحاسبين العامين المعتمدين في رواندا (ICPAR) ، كما أنها حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال في المالية من جامعة أوكلاهوما المسيحية (الولايات المتحدة الأمريكية) أيضًا. بدرجة بكالوريوس تجارة (محاسبة) من جامعة ماكيريري (أوغندا).
يخدم السلام في السياسة النقدية وكذلك في لجان الاستقرار المالي في NBR ، من بين آخرين.

السيدة فيث كيزا الرئيس التنفيذي ايرمبو

السيدة فيث كيزا هي الرئيس التنفيذي لشركة Irembo ، وهي شركة تكنولوجية تطور منتجات رقمية تركز على المستخدمين في الأسواق الناشئة. IremboGov ، المنتج الرائد لشركة Irembo ، عبارة عن منصة خدمات حكومية. حتى الآن ، أنشأت IremboGov وصولاً لأكثر من 8 ملايين مواطن وأجنبي إلى أكثر من 98 خدمة عامة عبر الإنترنت ومن خلال شبكة قوية تضم 4000 وكيل في جميع أنحاء رواندا.

قبل Irembo ، عملت Faith في Silicon Valley-California كمهندس برمجيات في Google و Delphix و Oracle ، حيث عملت على منتجات برامج المؤسسات والمستهلكين. تخرجت فيث من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) بدرجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية وعلوم الكمبيوتر وتخصص فرعي في إدارة الأعمال من كلية سلون للإدارة. تعمل حاليًا كعضو في مجلس إدارة بنك رواندا الوطني (BNR) ومجلس تنمية رواندا (RDB).

السيد ويلسون موينزي أخصائي تطوير رقمي أول بنك عالمي

ويلسون موينزي هو خبير رواندي في التنمية الرقمية ويتمتع بخبرة 17 عامًا في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وقطاع تنمية المهارات. يعمل حاليًا كأخصائي أول في التنمية الرقمية بالبنك الدولي ومقره في كيغالي ، رواندا. قاد العديد من المشاريع لحكومة رواندا مثل مشروع eRwanda ، وبرنامج البنية التحتية للاتصالات الإقليمية (مرحلة الإعداد والإطلاق) ، ومشروع تنمية المهارات ، وكلها ممولة من البنك الدولي بالإضافة إلى مشروع 50 مليون امرأة أفريقية تتحدث عن الشبكات في أمانة جماعة شرق إفريقيا بتمويل من بنك التنمية الأفريقي.
قاد ويلسون وأشرف على تنفيذ العديد من مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بما في ذلك البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والشبكات ؛ تطبيقات البرمجيات والمنصات الرقمية ؛ تقنيات المحمول؛ سياسات واستراتيجيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ؛ برامج الأمن السيبراني وتنمية المهارات. لديه شغف قوي بالتكنولوجيات الجديدة والناشئة.

حصل ويلسون على درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر من جامعة كورنيل في نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية ودرجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات من جامعة رواندا.

السيدة أميناتا أمادو غاربا منسق تكنولوجيا أول الاتحاد الدولي للاتصالات

أميناتا أمادو غاربا هي منسقة أولى (تكنولوجية) في شعبة إدارة شبكة الاتصالات والطيف الترددي بمكتب تنمية الاتحاد الدولي للاتصالات. خلفيتها في تقنيات الاتصالات والسياسات والبنية التحتية.
شغلت عدة مناصب في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية بما في ذلك أستاذ مشارك في جامعة كارنيجي ميلون بإفريقيا والمدير العام للسلطة التنظيمية متعددة القطاعات في النيجر. حصلت على الماجستير والدكتوراه. شهادة في الهندسة الكهربائية وهندسة الحاسبات من جامعة ماكجيل ، كندا.

السيدة استير كوندا المدير العام للابتكار والتقنيات الناشئة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والابتكار

قبل انضمامها إلى وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكار ، كانت إستر كوندا مديرة السياسات والابتكار ومجتمع العلماء في منتدى أينشتاين القادم. أدارت تطوير مبادرات سياسة NEF وعملت بشكل وثيق مع مجتمع علماء NEF في أنشطة المشاركة العلمية مثل NEF Africa Science Week عبر إفريقيا.

قبل انضمامها إلى NEF ، كانت تعمل في Intel كمديرة دعم التعليم وكمطور تطوير منتجات لشركة Tigo Rwanda. لديها خبرة في تطوير المنتجات واستراتيجيات العمل والسياسة والابتكار.

وهي حاصلة على درجة الماجستير في العلوم في تكنولوجيا المعلومات من جامعة كارنيجي ميلون وبكالوريوس العلوم في هندسة الكمبيوتر من KIST.

السيدة أرليت رواكازينا مدير عام هيئة المرافق والتنظيم في رواندا (RURA)

تعمل أرليت رواكازينا في هيئة المرافق والتنظيم في رواندا كمدير عام مسؤول عن الأمن السيبراني والابتكارات والتكامل الاستراتيجي.

تم إنشاء القسم بهدف استيعاب قطاع تكنولوجيا المعلومات المتغير باستمرار من خلال ضمان توفير بيئة مواتية للحلول الجديدة القائمة على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المختلفة مثل FinTech ، وكذلك من خلال تحديد الحدود التي يجب أن تعمل ضمنها.
قبل انضمامها إلى RURA عملت أرليت لأكثر من 10 سنوات في قطاعات مختلفة من صناعة الاتصالات بما في ذلك الخدمات المالية المتنقلة وهي حاصلة على درجة الماجستير في هندسة الاتصالات والتحكم.

المواضيع

الاقتصاد الرقمي التحول الرقمي بنية تحتية

خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات

ج 2. البنية التحتية للمعلومات والاتصالات
ج 5. بناء الثقة والأمن في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الحكومة الإلكترونية
ج 7. تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات: الفوائد في جميع جوانب الحياة - الأعمال الإلكترونية

يحدد خط العمل 2 للقمة العالمية لمجتمع المعلومات عددًا من الخطوات لتوفير اتصال مرن من خلال الاستثمار في البنية التحتية الرقمية. تسلط خطوط العمل الأخرى للقمة العالمية لمجتمع المعلومات مثل 3 و 4 و 7 مزيدًا من الضوء على الخطوات للاستفادة من الاتصال المستدام لدفع الاقتصادات الرقمية التنافسية من خلال التكنولوجيا المالية وغيرها من الابتكارات التكنولوجية.

أهداف التنمية المستدامة

الهدف 8: تعزيز النمو الاقتصادي الشامل والمستدام والعمالة والعمل اللائق للجميع
الهدف 9: بناء بنية تحتية مرنة ، وتعزيز التصنيع المستدام وتعزيز الابتكار
الهدف 12: ضمان أنماط الاستهلاك والإنتاج المستدامة
الهدف 16: تعزيز مجتمعات عادلة وسلمية وشاملة