هذه الترجمة هي ترجمة آلية أُجريت بواسطة "ترجمة غوغل" (Google Translate). والترجمة الآلية هي ترجمة حرفية للمحتوى الأصلي إلى لغة أخرى. أي، هي ترجمة آلية بالكامل ولا تنطوي على أي تدخل بشري. ويمكن أن تختلف جودة ودقة الترجمة الآلية بشكل كبير من نص إلى آخر وفيما بين أزواج اللغات المختلفة. والاتحاد الدولي للاتصالات لا يضمن دقة الترجمة ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء المحتملة. وفي حال وجود شكوك بشأن دقة المعلومات الواردة في النسخ المترجمة من صفحات موقعنا الإلكتروني، يرجى الرجوع إلى النص الإنكليزي الرسمي. وقد لا تترجَم بعض المحتويات (مثل الصور ومقاطع الفيديو والملفات، وغير ذلك) بسبب بعض القيود التقنية للنظام.

معايير الشمول وجاهزية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات


مركز التنمية الاجتماعية البيئية

319 الجلسة

12:00–13:00 (UTC+02:00), الثلاثاء, 20 أبريل 2021 تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وكبار السن الورشة المواضيعية

ضمان الشمولية والتواصل لكبار السن

ستعالج هذه الجلسة حول "معايير الاستعداد الشامل لمكان العمل وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات: ضمان الشمولية والاتصال" مسألة ما إذا كانت المعايير يمكن أن تكون أدوات فعالة لتحقيق وضمان المعاملة العادلة والنتائج المنصفة لكبار السن و / أو جميع الناس.

بحلول عام 2030 ، سيكون 1.4 مليار أو 16.5٪ من إجمالي سكان العالم أكبر من 60 عامًا ، وستقيم غالبية كبار السن في البلدان النامية ، ويعيشون مع أسرهم ويتشاركون الواجبات المنزلية. هنا يمكن أن تلعب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ذات الصلة دورًا تمكينيًا لكبار السن للمشاركة بشكل هادف في أنشطة الأسرة والمجتمع في حالة استيفاء شروط أساسية معينة.

ومع ذلك ، في تقرير عام 2020 ، ذكرت شركة Deloitte أن هناك العديد من المخاوف بشأن التقنيات التي تدعم الذكاء الاصطناعي. يتم التعبير عن نفس المشاعر في المناقشات داخل منظمة العفو الدولية للمؤتمرات الجيدة. "يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي المضمنة في تقنيات الوسائط الرقمية والاجتماعية أن تعزز التحيزات المجتمعية ، وتسريع انتشار الشائعات والمعلومات المضللة ، وتضخيم غرف صدى الرأي العام" (Guszcza، Ammanath & Kuder، 2020). تم تقديم اقتراح لضمان عدالة الخوارزمية في دوائر الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، ما هي "الخوارزمية العادلة"؟

تركز النقاش في الغالب على عدالة الإجراءات مقابل عدالة التوزيع. يؤكد الأول على المعاملة العادلة بينما يتعلق الأخير بالنتائج العادلة. كيف نمنع تضخيم التحيزات المجتمعية الضمنية فيما يتعلق بالجنس والعمر؟ كيف تتجنب تحيزات الخوارزمية التي تؤدي إلى عدم الإنصاف في قرارات التوظيف أو الإقراض؟

يؤثر استبعادك من الحصول على خدمات رقمية ميسورة التكلفة ويسر على جميع الفئات العمرية ، وخاصة كبار السن والنساء. ومع ذلك ، فإن هذا الحرمان ليس سوى قمة جبل الجليد المرئي. يمكن ملاحظة نقص الأجهزة ، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية أو البنية التحتية للنطاق العريض بسهولة ، ولكن الاستثناءات التي تحدث تحت خط الماء تكون أكثر خداعًا ويصعب اكتشافها.

يميل الاستفادة من الرقمنة إلى الاعتماد على إتقان الاستخدام اليومي للتطبيقات. تعد محو الأمية الرقمية ، والثقة وعلم نفس الأمن ، والحد الأدنى من الكفاءات في التعامل مع خصوصية وأمن البيانات الشخصية بعضًا من نقاط الدخول لإعاقة الأفراد عن المشاركة في العالم الرقمي. هناك أيضًا اتجاه ناشئ في التشكيك في تأكيد المبادئ والافتراضات المتعلقة بالخوارزمية المستخدمة لبناء الذكاء الاصطناعي وغيره من أشكال دعم صنع القرار والتي يمكن أن تكون نقطة انطلاق لعلاج بعض الأسباب الأكثر جوهرية التي تزعج النساء أو كبار السن.

التوحيد القياسي ، باعتباره أداة تنظيمية ناعمة تشمل جميع أصحاب المصلحة ، يمكن أن يكون تدخلاً مؤقتًا للتعامل مع بعض هذه القضايا ذات التأثير الأقل وضوحًا ولكنها كبيرة. هذه القضايا إما تستبعد مشاركة كبار السن في مجتمع المعلومات أو تقوض رفاههم من خلال حرمانهم من الوصول إلى التعلم وغيره من الفرص للحفاظ على الكفاءة الذاتية والصورة الذاتية الإيجابية لأطول فترة ممكنة.

وبهذا المعنى ، يمكن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومعايير التطبيق ذات الصلة أن تساهم بشكل فعال في تحقيق الأهداف التي حددها عقد الأمم المتحدة للشيخوخة الصحية! ستركز هذه الجلسة على التأثير السلبي المحتمل للرقمنة على حقوق ورفاهية كبار السن.

أعضاء فريق المناقشة
Lichia Saner-Yiu
ليتشيا سانر يو رئيس مركز التنمية الاجتماعية-البيئية النومية (CSEND) ، سويسرا مشرف

تدربت في البداية كطبيبة نفسية استشارية عملت لاحقًا في مجالات التعلم المؤسسي والتحول التنظيمي. بعد انتقالها إلى نيويورك وإقامتها بعد الدكتوراه في جامعة كولومبيا ، انتقلت إلى جنيف في الثمانينيات. عملت Lichia مع منظمات الأمم المتحدة المختلفة في تصميم وتطوير منصات تطوير المؤسسات لدعم إصلاحات القطاع العام في آسيا وأوروبا الشرقية وروسيا والبلدان الأفريقية الناطقة باللغة الإنجليزية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي والبنك الدولي ومنظمة الصحة العالمية ومنظمة العمل الدولية والبنك الأوروبي للإنشاء والتعمير ووكالات المساعدة الإنمائية الثنائية ( SDC، GTZ، DANIDA، SIDA، NORAID، CIDA). كما أجرت تدريبًا إداريًا ومشاريع التطوير التنظيمي لشركات متعددة الجنسيات في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا حول القيادة عبر الثقافات ، وتطوير نظام المواهب ، والمفاوضات الدولية. ركزت مساعيها الأخيرة على تعزيز خطة التنمية المستدامة لعام 2030 والمسألة المتعلقة بالعمر المتعلقة بالكرامة والحقوق الاجتماعية والاقتصادية لكبار السن والإدماج الرقمي.

كانت جزءًا من مجموعة ISO التي تروج لمعايير الجودة ISO 10015 في التدريب وتجري التدقيق في أجزاء مختلفة من العالم. تشمل مشاركتها الأخيرة مع معايير الجودة ISO TC 314 / الفريق العامل المعني بالشيخوخة والقوى العاملة ومعيار خاص في إطار تقييم جودة الخدمة (SQAF ، 2020)

نشرت كتبًا وأكثر من 80 مقالة في مجلات مثل American Academy of Management Executive و Advances in International Comparative Management و Human Resource Quarterly و Performance Improvement Quarterly وإدارة القطاع العام والمجلة الدولية لإدارة الموارد البشرية. اهتماماتها البحثية الحالية هي طرق بديلة لتنظيم العمل ، والتوظيف المستدام ، وتكوين رأس المال البشري ودبلوماسية الأعمال من أجل شراكة مستدامة.

أحدث كتاب لها شارك في تأليفه مع ريموند سانر ورولاند باردي وآرثر روبن بعنوان "السلع العامة والتنمية المستدامة ومساهمات الأعمال" (2021)


Klaus Niederlander
كلاوس نيدرلاندر مخرج جمعية العيش بمساعدة البيئة (AAL) ، بروكسل

AAL Legacy AAL هي شراكة دولية عامة بين وزارات الصحة والابتكار والبحوث الوطنية والإقليمية / وكالات التمويل من 19 دولة (بشكل رئيسي في أوروبا بالإضافة إلى أمريكا الشمالية وآسيا). يركز برنامج الدعم هذا على الشيخوخة النشطة والصحية مع دعم الحلول الرقمية. بصفته المدير ، يقود السيد كلاوس نيدرلاند الجهود المبذولة لتعزيز الشراكات عبر الحدود في ابتكار الحلول الرقمية.

يتمتع السيد كلاوس نيدرلاندر بخبرة عملية تبلغ 25 عامًا في التعامل مع قضايا التحول الاجتماعي والاقتصادي ، مثل تطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة في إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى أو نشر نماذج المؤسسات التعاونية في مختلف القطاعات في أوروبا ، على سبيل المثال لإنتاج الطاقة المتجددة المملوكة محليًا والرعاية الصحية و التعليم. منذ عام 2016 ، يركز عمله على تحديات التغيير الديموغرافي والفرص من خلال الشيخوخة القائمة على الاستقلالية والمساعدة الذاتية والتضامن.

مع درجة البكالوريوس المزدوجة في الأعمال الأوروبية في ألمانيا والمملكة المتحدة ودرجة الماجستير في الاقتصاد الأوروبي من كلية أوروبا في بلجيكا ، بدأ السيد نيدرلاندر حياته المهنية في عام 1995 في مجال الخدمات المصرفية الاستثمارية والاستشارات الإدارية للأدوية / الكيماويات / صناعة الخدمات اللوجستية وكذلك لتطوير المدينة. عند انتقاله إلى بروكسل في عام 2002 ، انضم إلى إحدى وكالات الاتحاد الأوروبي ومجموعة دول أفريقيا والكاريبي والمحيط الهادي لتنمية القطاع الخاص كمدير للبرنامج قبل أن يصبح مديرًا لـ Cooperatives Europe ، وهي جمعية المؤسسات التعاونية لعموم أوروبا. تم تعيينه في النهاية مديرًا لجمعية AAL في عام 2017.


سابرينا حفرة مخرج Work Wiser International (أستراليا)

تعمل Sabrina Pit في قطاع التعليم والبحث والصحة لأكثر من 20 عامًا. كانت قائدة تيار أبحاث القوى العاملة وقائدة الأبحاث الأكاديمية والعيادة والبحوث التربوية في مدرسة العيادة الريفية لجامعة ويسترن سيدني وجامعة سيدني. لها منشورات كثيرة عن الصحة والعمل والشيخوخة.

في عام 2020 ، تم تعيينها كرئيسة لمجلس مرآة جمعيات المعايير الأسترالية. وهي منظِّمة لقوى عمل مجموعة العمل المعنية بالشيخوخة التابعة لمجموعة ISO. وهي أيضًا عضو في اللجان الفنية لإدارة الموارد البشرية ISO / TC260 و TC 268 - المدن والمجتمعات المستدامة.


البروفيسور يورجن ديلر أستاذ مركز أبحاث التحول الرقمي ومعهد الإدارة والتنظيم ، جامعة لونيبورغ (لوفانا) (ألمانيا)

Prof Yifan Yang
البروفيسور ييفان يانغ أستاذ ومدير تنفيذي المعهد الوطني متعدد التخصصات للشيخوخة وجامعة جنوب غرب جياوتونغ ، الصين

البروفيسور ييفان يانغ ، المدير التنفيذي للمعهد الوطني متعدد التخصصات للشيخوخة (NIIA) وأستاذ في كلية الشؤون العامة والقانون ، جامعة جنوب غرب جياوتونغ. استضاف المشروع العام لمشروع الصندوق الوطني للعلوم الاجتماعية لعام 2018 "البحوث العالمية حول حوكمة الشيخوخة وبناء مدن صديقة للمسنين" ، 2018.6-2020.12 ، 200000 قيد التنفيذ. أخذ أعمالًا اجتماعية متعددة مثل: مركز شهادة الجودة الصينية CQC Modern Service تقييم الصناعة والتشغيل خبير رئيسي في خدمة الصحة والعافية ؛ نائب رئيس جمعية علم الشيخوخة في سيتشوان ؛ مدير وباحث في مركز أبحاث الشيخوخة والتنمية الصناعية في قاعدة البحوث الرئيسية في الفلسفة والعلوم الاجتماعية بمقاطعة سيتشوان ؛ عضو في المجتمع الصيني بلجنة الشباب في معهد الضمانات ، وعضو تحالف العلماء الشباب بمنتدى الضمان الاجتماعي 30 الصيني ؛ مدير الرابطة الصينية لاقتصاديات المستهلك ، ومدير جمعية أبحاث المستهلك في سيتشوان ، ومدير الرابطة الأوروبية لأبحاث المعاشات التقاعدية المهنية (ENRSP) ، والباحث المدعو إلى منتدى 50 صندوق المعاشات التقاعدية الصيني ؛ مراجع اتصالات مؤسسة العلوم الطبيعية الوطنية ؛ عضو اللجنة الاستشارية المعنية بالمساواة بين الجنسين للسياسات واللوائح في مقاطعة سيتشوان ؛ عضو في جمعية الإدارة العامة الآسيوية (AAPA) ، وأستاذ ما وراء البحار بجامعة ميجي ، اليابان ، وباحث زائر في جامعة يونسي ، وزميل زائر بجامعة اليابان للدراسات السياسية ، ومدير مشارك للمعهد الدولي للعلوم الإدارية (IIAS) "الحوكمة المستدامة للشيخوخة " المشروع؛ مراجعون مجهولون لمجلات اللغة الإنجليزية الدولية مثل الحد من الفقر والتنمية الإقليمية ومراجعة الإدارة العامة الآسيوية وغيرها من الأعمال الاجتماعية.

الرئيس المشارك لمجموعة دراسة IIAS حول إدارة مجتمع الشيخوخة. إطار تحليلي لتضييق الفجوة الرقمية بين كبار السن. البحث العلمي في الشيخوخة 2019 (10): 58-67.


البروفيسور ريموند سانر أستاذ فخري ، الإدارة والتنظيم الدولي ؛ مدير حوار الدبلوماسية جامعة بازل؛ CSEND جنيف ، سويسرا

ريموند سانر أستاذ فخري في جامعة بازل ، قسم الاقتصاد والإدارة ، سويسرا منذ عام 2002 ، ويُدرس في جامعة لونيبورغ في ألمانيا ، ومركز الاستدامة (CSM) وعضو لجنة تحكيم درجة الدكتوراه. اللجان.

يركز بحثه على التنمية المستدامة (UNDESA) ، والتجارة والتنمية (الأونكتاد / منظمة التجارة العالمية) ، والعمالة والحد من الفقر (منظمة العمل الدولية ، ومعهد الأمم المتحدة لبحوث التنمية الاجتماعية) ، والتعليم (منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ، ومنظمة التجارة العالمية / الجاتس) ، والاستثمار وتغير المناخ (مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية ، اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ) ، والشراكات بين القطاعين العام والخاص. في القطاع الصحي والاجتماعي (لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا / منظمة الصحة العالمية). كان عضوًا في مجموعات الخبراء التي تقوم بصياغة تقرير التنمية المستدامة العالمية.

شارك ريموند سانر في تأسيس CSEND (1993) ، وهي منظمة بحثية معتمدة من المجلس الاقتصادي والاجتماعي. يشارك في رئاسة الشبكة الأكاديمية للمبادئ التوجيهية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بشأن الأعمال التجارية وحقوق الإنسان ، وهو عضو في فريق عمل الأمم المتحدة المعني بالتضامن والمشاريع الاجتماعية وخبير في معايير جودة المسؤولية الاجتماعية للشركات.

قام بتأليف 21 كتاباً و 25 مقالاً في المجلات العلمية. خدم في المجلس التنفيذي لقسم التطوير والتغيير التنظيمي في أكاديمية الإدارة ، وترأس المجلس الاستشاري لمجلس المحافظين.


المواضيع
أخلاق الذكاء الاصطناعي الشمول الرقمي
خطوط عمل القمة العالمية لمجتمع المعلومات
  • AL C3 logo ج 3. الوصول إلى المعلومات والمعرفة
  • AL C10 logo ج 10. الأبعاد الأخلاقية لمجتمع المعلومات

تتمتع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بإمكانيات غير عادية للاستجابة لمتطلبات التحولات الديموغرافية ومواجهة تحديات تقلص القوى العاملة وزيادة توفير الرعاية الصحية وزيادة الحاجة إلى تقديم الرعاية لكبار السن. لقد تم بالفعل تسخير الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والطائرات بدون طيار والروبوتات وغيرها من التقنيات التي تغير قواعد اللعبة لتحسين حياة كبار السن ، بشرط أن تكون الخوارزميات الأساسية حساسة للعمر وخاضعة للمساءلة.

ما هي الاعتبارات الأخلاقية الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار عند التعامل مع كبار السن من السكان الذين ليسوا من مواطني الإنترنت ، ولا يتبنونها. ماذا يمكن أن تكون تدابير الحماية التي يتعين اتخاذها ، إن لم يكن من خلال الشفافية الإجرائية والعناية الواجبة؟ هذه هي الأبعاد الأخلاقية التي يجب استكشافها خلال الجلسة.

أهداف التنمية المستدامة
  • الهدف 3 logo الهدف 3: ضمان حياة صحية وتعزيز الرفاه للجميع
  • الهدف 10 logo الهدف 10: الحد من عدم المساواة داخل البلدان وفيما بينها
  • الهدف 16 logo الهدف 16: تعزيز مجتمعات عادلة وسلمية وشاملة

المساهمة في الهدف 3 من أهداف التنمية المستدامة بصحة جيدة ورفاهية للجميع

يمكن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتقنيات ذات الصلة باعتبارها عوامل تمكينية للتنمية أن تساهم بشكل كبير في رفاهية هؤلاء كبار السن والتي تتجلى بشكل خاص اليوم بسبب التأثير المدمر لوباء COVID-19. هناك حاجة إلى تكامل اجتماعي أعمق لكبار السن من خلال الرقمنة من خلال توفير المعلومات والخدمات العامة وخاصة الصحة العامة أو التعليم والمعاملات المالية لمدفوعات الضمان الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. ومع ذلك. يُظهر الافتقار إلى محو الأمية الرقمية والوصول الميسور في بعض الأحيان إلى خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العديد من البلدان مدى عمق الفجوة الرقمية بالنسبة لنسبة كبيرة من سكان العالم.

إن ضمان الشمولية والتواصل لكبار السن سيسهم في تعزيز قدراتهم في التعلم مدى الحياة ، والمشاركة في الأنشطة الاجتماعية والثقافية والاقتصادية. الأهم من ذلك كله سوف يفرض إحساسهم بالقدرة والاستقلالية والهدف في المراحل اللاحقة من مسار حياتهم.

المساهمة في الهدف 10 من أهداف التنمية المستدامة ، الحد من عدم المساواة داخل الدول وفيما بينها

لقد مكنت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأفراد في أي مكان من الوصول إلى أحدث العلوم والاتجاهات والمعرفة الحديثة إذا كان لديهم إمكانية الوصول إلى الاتصال العالمي. تعزز المعايير الاستخدام الفعال للموارد ، من حيث مساحة الذاكرة وعرض النطاق الترددي وما إلى ذلك ، بحيث يمكن للأفراد الاتصال بالإنترنت بقدرات تقنية أقل. على مستوى التعريف ، يمكن للمعايير أن تمنع التمييز غير المقصود والنتائج غير العادلة.