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mercado, los impedimentos al acceso y la utilización de contenido digital, y
el desequilibrio percibido de las normas de propiedad intelectual vigentes. 
24.
Libertad de expresión
Restricciones a la libertad de expresión.
• Las medidas adoptadas en relación con Internet por motivos de seguridad o
para luchar contra el delito pueden dar lugar a violaciones de las disposiciones
sobre la libertad de expresión contenidas en la Declaración Universal de
Derechos Humanos y la Declaración de Principios de la Cumbre Mundial
sobre la Sociedad de la Información. 
25.
Derecho a la privacidad y la protección de datos
Ausencia de derechos a la privacidad y la protección de datos o aplicación 
desigual de éstos.
• No existen normas mundiales de obligado cumplimiento ni legislación
nacional sobre derechos de privacidad y protección de datos en Internet; por
consiguiente, los usuarios no tienen muchos medios para hacer que se
respeten su derecho a la privacidad y la protección de datos personales,
incluso cuando están reconocidos en la legislación. Un ejemplo es la falta de
protección de datos personales en algunas bases de datos WHOIS
9
.
26.
Derechos de los consumidores
No hay normas mundiales sobre derechos de los consumidores en Internet,
por ejemplo en la adquisición internacional de bienes mediante el
comercio electrónico; como tales, los usuarios disponen de pocos medios, de
haberlos, para ejercer sus derechos, incluso cuando están reconocidos en la
legislación. En el caso de los servicios en línea y de las mercaderías
digitales, hay problemas para la aplicación práctica y plena de los derechos
tradicionales de los consumidores.
27.
multilingüismo
• No se ha avanzado lo suficiente en el logro del multilingüismo. Entre las
cuestiones por resolver están las normas para los dominios de primer nivel
multilingües, las direcciones de correo electrónico y la búsqueda de palabras
clave, así como la falta de contenido local multilingüe. No hay coordinación
a nivel internacional.
28.
El Grupo de Trabajo identificó otros asuntos importantes como el de la
convergencia y las redes de siguiente generación (NGN), así como el comercio y
el comercio electrónico, aunque no se trataron a fondo.
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9
Base de datos que suele utilizarse para ofrecer servicios de información a
usuarios de Internet (véase el glosario).
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