城市为什么需要 KPI?
城市是促进经济发展创新的港湾，但在城市发展的初始阶段，城市化会给环境和居民带来不利影响。
在我们努力实现可持续发展目标（SDG）的同时，鼓励城市利用 ICT 解决面对的挑战，为居民提供品质更高的生活。
可持续智慧城市（SSC）模式也因此获得发展动力。通过 ICT ，SSC 为城市利益攸关方提供：(i) 更高的城市运行和服务效率，(ii)提高生活质量 （QoL）和(iii)营造环境的可持续性。
因此，目前能够衡量各种可持续智慧城市做法的绩效具有重要的意义。作为一种衡量方式，关键绩效指标（KPI）能够方便监督可持续智慧城市过渡取得的进展。
今天的创新是为迎接可持续的未来！
建设 SSC 是一个漫长的过程，不可能一蹴而就，因此有必要设定一系列指标。这不仅能有利于进行横向比较，还能通过量化每个城市随时间流逝而取得的进展，促进可持续发展。
在此方面，可持续智慧城市焦点组（FG-SSC）为 SSC 制定的 KPI 提供了一套可靠、相关、客观且可比较的指标，用于衡量在向智慧城市过渡中取得的进展。
FG-SSC 为可持续智慧城市（SSC）制定了一套先进的国际化 KPI。
这些 KPI 可用于评估城市完成各自可持续智慧城市目标的程度。
无法衡量就无法管理！
城市领导者将在战略规划制定、衡量本市智慧城市目标进展方面从这些 KPI中受益。
用于SSC 的 KPI 旨在评估 ICT 使用如何影响城市环境的可持续性。
FG-SSC 制定的 KPI 将使绩效管理转化为绩效改进。 通过多种渠道与政府、居民和其他利益攸关方保持接触，以直接互动增强他们的权能，通过绩效报告体现问责制。
实施 SSC KPI 有助于提升绩效，确保与预期结果的一致性，从而促进企业发展提供协助。
这些 KPI还有助于展示在城市层面快速实现既定能源目标和气候目标的可行性，同时向居民证明：通过持续衡量使用ICT的能效和降低的碳排放，他们的生活质量（QoL）有所提高，当地经济也得到发展。
这些 KPI 还将有助于通过将不同城市放在同一标准下对比，宣传有效的 SSC 模式和战略，逐步实现未来低碳发展。
制定 KPI 的目的在于确立标准，评估 ICT 在建设更加智慧、更可持续的城市中所做贡献，同时为城市提供自我评估的方式。
理想情况是，城市可根据设定的目标量化已经取得的成果。城市及其利益攸关方能够通过这些指标，客观评估该城市实现可持续智慧城市的程度。
在 SSC KPI 的支持下不断进取
使用 FG-SSC 的 KPI 评估 SSC 的目的在于完善城市功能，提高居民生活质量，确保环境、经济和社会的可持续性。
国际电联相信，由于SSC 项目具有自身鉴别、定义、监督行动的能力，将取得巨大成功。
由于各个城市的经济实力或/和人口增长等方面情况不同，在增强智慧和可持续性上的进展也存在差异，因此鼓励城市在启动 SSC 进程前采用国际化的KPI标准。
迪拜已经同意成为世界上第一个使用 FG-SSC KPI 评估城市效率和可持续性的城市。智慧迪拜（将迪拜发展成为智慧城市的举措）和国际电联于2015年5月启动的合作旨在支持迪拜城市治理的可持续发展日程。
近来，包括新加坡在内的多个世界城市请求国际电联提供协助，为它们推进 SSC 进程，实施 FG-SSC 的 KPI 提供指导。
可持续智慧城市高度依赖信息通信技术（ICT），通过使用顾及相关因素的KPI，就可对城市向SSC的过渡进展进行衡量提供了衡量 SSC 转型的可靠方式，因此使用这些 KPI 的城市将获益匪浅。
特鼓励其他城市仿效迪拜，加入国际电联的可持续智慧城市举措，开始各自的可持续智慧城市进程。
