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Commisión de Estudio 1

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Contribuciones  [ Cuestiones: Q18-2/1 ]   Documents / Contributions
 
Número 
Fecha Origen Título Cuestiones
[ 287 ]  
 
2013-09-03 Telecommunication Development Bureau   Lista de documentos informativos     QALL, Q20-1/1, Q18-2/1, Q12-3/1, Q10-3/2, Q10-3/1, Q07-3/1  
[ 281 ]  
 
2013-08-12 China (People's Republic of)   Consumer Benefits Upgraded by Confluent Marketing     Q18-2/1  
[ 273 ]  
 
2013-07-09 African Ict Consumers Network (AICN)   Droits et responsabilités des consommateurs : Historique et signification     QALL, Q24/1, Q23/1, Q20-1/1, Q18-2/1, Q12-3/1, Q07-3/1  
[ 271 ]  
 
2013-07-09 General Secretariat   UNGIS Joint Statement on the Post 2015 Development Agenda     Q18-2/1, Q10-3/2  
[ 260 ]  
 
2013-06-06 THALES Communications   Recommandations pour renforcer les droits, la protection et l'information des consommateurs face aux offres de téléphonie mobile     Q18-2/1  
[ 257 ]  
 
2013-06-03 THALES Communications   Propuesta de revisión de las Cuestiones 7-3/1 y 18-2/1     Q18-2/1, Q07-3/1  
[ 249 ]  
+Ann.1 
2013-07-22 Rapporteur pour la Question 18-2/1   Proyecto de Informe del Relator para la Cuestión 18-2/1 (Velar por el cumplimiento de las políticas y reglamentos nacionales sobre protección de los consumidores, principalmente en un entorno de convergencia)     Q18-2/1, OR  
[ 236 ]  
 
2013-09-12 Rapporteur for Question 18-2/1   Informe de la reunión del Grupo de Relatora sobre la Cuestión 18-2/1, Ginebra, 26 de abril de 2013     Q18-2/1  
[ 202 ]  
 
2012-09-05 Oman (Sultanate of)   "MyNumber, MyIdentity" Awareness campaign for mobile users     Q18-2/1  
[ 198 ]  
 
2012-09-04 Brazil (Federative Republic of)   Performance Index in Customer Attendance: the Brazilian National Telecommunications Agency - ANATEL's experience     Q18-2/1  
[ 192 ]  
 
2012-08-31 China (People's Republic of)   SITS Intensified to Protect Consumer's Benefits     Q18-2/1  
[ 167 ]  
 
2012-07-24 BDT Focal Point for Question 18-2/1   Contribution to the Introduction of the Draft Report to Question 18-2/1     Q18-2/1  
[ 164 ]  
(Rev.1) 
2012-07-13 Rapporteur for Question 18-2/1   Point des documents de travail relatifs à la Question 18-2/1     Q18-2/1  
[ 162 ]  
 
2012-07-18 Türk Telekom Group   Contribution to the Draft Report on Question 18-2/1     Q18-2/1  
[ 160 ]  
(Rev.1) 
2012-07-13 Rapporteur for Question 18-2/1   Draft Report for Question 18-2/1     Q18-2/1  
[ 159 ]  
 
2012-07-13 Rapporteur for Question 18-2/1   Draft Guidelines and Recommendations for Question 18-2/1     Q18-2/1  
[ 151 ]  
 
2012-07-10 BDT Focal Point for Question 18-2/1   Contribución para los trabajos sobre la Cuestión 18-2/1     Q18-2/1  
[ 128 ]  
 
2012-06-04 Rapporteur for Question 18-2/1   Informe de la reunión del Grupo de Relatora sobre la Cuestión 18-2/1, Ginebra, 23 de abril de 2012     Q18-2/1  
[ 117 ]  
 
2011-08-30 Türk Telekom Group   Consumer Complaints Resolution System     Q18-2/1  
[ 107 ]  
 
2011-08-24 China (People's Republic of)   Real Name Registration Introduced in Mobile Communication     Q22-1/1, Q18-2/1  
[ 89 ]  
 
2011-08-18 Brazil (Federative Republic of)   The Brazilian system to support consumers complaints - Focus     Q18-2/1  
[ 74 ]  
 
2011-07-13 Tanzania (United Republic of)   Enforcement measures for consumer protection in Tanzania     Q18-2/1  
[ 71 ]  
 
2011-07-11 Burkina Faso   Descripción sucinta de los instrumentos jurídicos de protección del consumidor de servicios de telecomunicaciones/TIC     Q18-2/1  
[ 67 ]  
 
2011-07-11 African Ict Consumers Network (AICN)   La presente contribución se presenta a la Comisión de Estudio 1 como orientación sobre las medidas concretas que cabe adoptar en el marco de la protección de los consumidores de servicios de telecomunicaciones y TIC     Q18-2/1  
[ 55 ]  
 
2011-06-08 Vice-Rapporteur for Question 18-2/1   Informe de la reunión del Grupo de Relator sobre la Cuestión 18-2/1, Ginebra, 4 de mayo de 2011     Q18-2/1  
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