| D.4-1 能力建设 |
| D.4-2 电信/ICT统计数据 |
| D.4-3 有具体需求群体的数字包容性 |
| D.4-4 重点向最不发达国家（LDC）、小岛屿发展中国家（SIDS）和内陆发展中国家（LLDC）提供援助 |
D.4-1 能力建设
（PP第5、13号决定，PP第25、71、72、137、139、140、176、188、189、197、199、202号决议，WTDC第1、5、9、15、20、21、22、30、32、40、73、77号决议)
已完成了按照新战略选择新高级培训中心的工作，共有三十二家高级培训中心与国际电联签署了合作协议。已为每个区域均设立了相关指导委员会且召开了这些指导委员会的首次会议。这些高级培训中心已实施了2015年一致认可的培训计划。
组织了诸多培训和讲习班，如：关于人力资源在向数字地面电视广播（DTTB）和数字经济过渡中的作用的区域性讲习班、加强原住民能力的创新通信工具培训项目、旨在对教师进行培训的电子教学培训项目。还通过国际电联学院这一平台提供了在线培训活动，如，国家频谱管理培训讲习班、“泰国迈向数字经济：电信监管最佳做法”国家研讨会、有关“一致性和互操作性评估”的国家讲习班、信息通信年轻女性日区域性专门讲习班以及若干面对面的短期培训。
为若干国家提供了直接帮助，其中包括：帮助开展国家信息通信技术监管机构人力和机构能力的建设，帮助开展信息通信与年轻女性活动，帮助确立有关新技术和电信业务的框架。
D.4-2 电信/ICT统计数据
（PP第5、13号决定，PP第25、71、72、137、139、140、176、188、189、197、199、202号决议，WTDC第1、5、8、30、37、43、51、52、57、60号决议)
2015年，发布了若干统计数据，以加强政策制定机构和其他利益攸关方在高质量和各国间具有比较性的统计数据基础上共享有关当前电信/ICT趋势和发展情况的信息和知识：“2015年的世界：信息通信技术事实与数字”（2015年5月）；世界电信/信息通信技术指标数据库（2015年6月和12月）；《信息通信技术数据小手册》（2015年11月）；统计数据年鉴（2015年12月）。 2015年4月，在巴巴多斯举行了信息通信技术（ICT）指标区域性培训讲习班，加强了ICT统计数据制定人员在国家层面收集相关数据的能力和技能（十一个国家派代表参加了该讲习班）。2015年10月，在亚的斯亚贝巴举行了非洲国家区域性培训讲习班，共有约140名与会者参加了培训。
2015年9月22-25日，在日内瓦召开了电信/信息通信技术指标专家组（EGTI）第6次会议和信息通信技术家庭指标专家组（EGH）第3次会议，来自50多个国家以及区域性和国际组织、私营部门、学术界和民间团体的约120名代表参加了上述会议。会议就信息通信技术未来统计工作的若干决定达成了一致，且这些决定已向第13届世界电信/信息通信技术指标专门研讨会介绍。
第13届世界电信/信息通信技术指标专门研讨会（WTIS）于2015年11月30-12月2日在广岛市（日本）召开，来自88个国家、45个实体和区域性及其他国际组织、联合国及其专门机构的600多名代表出席了该研讨会。WTIS-15通过了若干旨在指导各国和国际电联开展未来信息通信技术衡量工作的结论和建议。
在WTIS-15期间，发布了“2015年衡量信息社会报告”。该报告的主要内容包含2015年信息通信技术发展指数（IDI）结果、连通目标2020议程总体目标和具体目标的量化评估、有关ICT价格的新数据以及在大数据框架范围内对物联网做出的分析。该报告受到媒体的广泛关注，共有1600多篇新的文章对该报告进行了报道。
其他相关成就为：千年发展目标（MDG）指标报告和有关ICT发展的MDG差距报告、收集了有关固定和移动电话以及宽带服务的价格数据，并提出就衡量ICT促发展结成伙伴关系的建议，以便为可持续发展目标（SDG）指标制定ICT指标。
D.4-3 有具体需求群体的数字包容性
（PP第5、13号决定，PP第25、30、32、33、34、36、37、64、70、71、131、139、140、175、184、198、202号决议，WTDC1、5、9、11、15、20、21、22、23、
30、32、55、58、68、76、77号决议）2015年,
以阿拉伯文、法文和西班牙文发布了信息通信技术无障碍获取示范政策报告，同时出台了可通过网络获取的英文电子版本，这些均已与成员和世界各地的残疾人组织（包括世界聋哑人联合会和太平洋残疾论坛）分享。
在报告人组和ITU-D研究组第7/1号课题会议上，350多名国际电联成员代表受到了有关信息通信技术无障碍获取政策和做法的培训。由于认识到公共采购对于确保将可无障碍获取的ICT广泛提供给残疾人至关重要，因此，电信发展局开发了广泛的“无障碍获取信息通信技术产品和服务的公共采购”在线培训资料，并通过国际电联学院以在线培训课程形式提供。
电信发展局在世界各地举行的会议和讲习班上均努力增强人们对ICT无障碍获取政策和做法的意识，这些会议包括无障碍美洲II（哥伦比亚）；移动促成获取峰会（华盛顿特区）；与欧洲主要伙伴（欧洲委员会、欧广联和欧洲学术机构）共同在巴塞罗那、布鲁塞尔、罗马、塞尔维亚和斯洛文尼亚组织了一系列欧洲区域性举措会议；阿拉伯国家和CIS区域性举措会议；联合国经社理事会/联合国人居署有关非洲残疾与发展会议。
与原住民基金会合作，通过国际电联学院平台，对约300名美洲原住民领导人进行了培训，内容涉及原住民社区发展数字工具以及开发、管理和运营本地无线电广播电台的网络工具。国际电联与菲律宾主管部门和Tinder基金会共同在菲律宾试验推出交互式在线课程，以测试其是否对英语发展中国家具有相关性。吉尔吉斯共和国的约140名乡村教师接受了有关ICT促进教育发展的培训。
国际电联致力于引导开展“全球青年体面工作举措”（GIDJ4Y）倡导的数字技能和技术中心主题领域工作，并开始了有关编码训练营地的研究工作，相关结果将于2016年发布。电信发展局通过青年就业资源数据库和
ITU-D数字包容性新闻网志所含的一系列数字包容性做法和战略，与青年共享数字技能促进就业和创业的资源。2015年，世界130个国家举行了1 800次国际信息通信年轻女性日庆祝活动，66600名女童和年轻女性参加了这些活动。2015年，国际电联信息通信技术与年轻女性门户网站的网页浏览次数达到337 936，且通过移动装置访问该门户网站的用户人数在该年增加了40%。
D.4-4 重点向最不发达国家（LDC）、小岛屿发展中国家（SIDS）和内陆发展中国家（LLDC）提供援助
（PP第5、13号决定，PP第25、30、32、33、34、36、37、70、71、123、124、125、127、135、159、160、161、193号决议，WTDC第1、5、10、15、16、18、26、
35、52、53号决议）
2015年，通过审议现有ICT政策和宽带路线图，提高了LDC、LLDC和SIDS有关互连规则和基于IP的环境的意识，加强了LDC、SIDS和LLDC有关满足其优先ICT需求的能力并强化了他们的相关知识。
通过2015年的集中帮助项目，若干国家获得了ITU-D的直接帮助。
